Mastercard Türkiye, çalışan deneyimi ve iş yeri kültürü alanında Great Place To Work-Certified sertifikasını yeniden almaya hak kazandı. Trust Index çalışan anketine göre çalışanların yüzde 91’i Mastercard Türkiye’yi genel olarak harika bir iş yeri olarak tanımladı.
Şirket aynı zamanda “Best Workplaces in Financial Services & Insurance 2026” listesinde 100-499 çalışan kategorisinin en iyi üç işvereni arasında yer aldı.
Araştırma sonuçlarında kuruma duyulan gurur, güvenli çalışma ortamı, eşitlik ve kapsayıcılık başlıkları öne çıktı. Çalışanların yüzde 94’ü Mastercard’da çalıştığını söylemekten gurur duyduğunu belirtirken, yüzde 97’si milliyet veya kökenden bağımsız olarak herkese adil davranıldığını ifade etti.
Çalışanların yüzde 96’sı şirketin adil ve kapsayıcı bir çalışma ortamı sunduğunu, yüzde 99’u ise güvenli bir çalışma ortamı sağladığını belirtti.
Çalışanların Yüzde 91’i Mastercard’ı Harika Bir İş Yeri Olarak Görüyor
Great Place To Work değerlendirmesinin temelini oluşturan Trust Index çalışan anketi, çalışanların iş yeri deneyimini farklı başlıklarda ölçüyor.
Mastercard Türkiye’de çalışanların yüzde 91’inin şirketi genel olarak harika bir iş yeri şeklinde tanımlaması, kurum kültürüne yönelik sonuçların ana göstergelerinden biri oldu.
Araştırmada güvenli çalışma ortamı da en yüksek sonuçlardan birini verdi. Çalışanların yüzde 99’u Mastercard Türkiye’nin güvenli bir çalışma ortamı sağladığını ifade etti.
Adil yaklaşım ve kapsayıcılık tarafında da yüksek oranlar öne çıktı. Çalışanların yüzde 97’si milliyet veya kökenden bağımsız olarak herkese adil davranıldığını belirtirken, yüzde 96’sı şirketin adil ve kapsayıcı çalışma ortamı sunduğunu söyledi.
Kurum aidiyeti tarafında ise çalışanların yüzde 94’ü Mastercard’da çalıştığını söylemekten gurur duyduğunu ifade etti.
Finansal Hizmetler Sektöründe İlk Üçte
Mastercard Türkiye, Great Place To Work Sertifikası’nın yanı sıra “Best Workplaces in Financial Services & Insurance 2026” listesinde de yer aldı.
Şirket, 100-499 çalışan kategorisinde en iyi üç işveren arasına girdi.
Mastercard Türkiye daha önce 2023 yılında da Great Place To Work olarak tanınmıştı. Şirketin 2026 yılında yeniden sertifika alması ve aynı zamanda finansal hizmetler ve sigortacılık sektörünün en iyi iş yerleri arasında gösterilmesi, çalışan deneyimi ve kurum kültürüne yönelik çalışmaların devam ettiğini ortaya koyuyor.
Great Place To Work Sertifikası, çalışanların iş yeri deneyimlerini kuruma duyulan gurur ve çalışma arkadaşları arasındaki ilişkiler gibi alanlarda değerlendiren Trust Index çalışan anketine dayanıyor. Sertifika, çalışan geri bildirimleri temelinde belirlenen iş yeri kültürü standardını karşılayan kuruluşlara veriliyor.
Mastercard Farklı Bakış Açılarını Yenilikçiliğin Parçası Olarak Görüyor
Mastercard Türkiye ve Azerbaycan Genel Müdürü Onur Faydacı, çalışanların kendilerini değerli, güvende ve ait hissettikleri bir kurum kültürü oluşturmayı öncelikleri arasında gördüklerini belirtti.
Faydacı şu değerlendirmede bulundu:
“Mastercard’da farklı bakış açılarının yenilikçiliği güçlendirdiğine, güven ve karşılıklı saygının ise sürdürülebilir başarının temelini oluşturduğuna inanıyoruz. Çalışma arkadaşlarımızın kendilerini değerli, güvende ve ait hissettikleri; fikirlerini özgürce paylaşabildikleri bir kültür oluşturmak en önemli önceliklerimizden biri. Bu sertifikanın doğrudan çalışanlarımızın değerlendirmelerine dayanması, bizim için taşıdığı anlamı daha da artırıyor. Türkiye’de birlikte geliştirdiğimiz güçlü kurum kültürünün bağımsız bir kuruluş tarafından tescillenmesinden büyük mutluluk duyuyoruz. Bu başarının gerçek sahibi olan tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkür ediyorum.”
Mastercard, çalışanlarına öğrenme, gelişme ve farklı bakış açılarıyla katkı sunma fırsatları sağlamayı; çalışanların desteklendiğini hissettiği, birbirleriyle bağ kurabildiği ve potansiyellerini ortaya koyabildiği bir çalışma ortamı oluşturmayı amaçlıyor.
Çalışan Deneyimi Finans Sektöründe Rekabet Alanına Dönüşüyor
Mastercard Türkiye’nin sonuçlarında dikkat çeken nokta, tek bir memnuniyet skorundan çok farklı çalışan deneyimi göstergelerinin birlikte yüksek seviyelerde gerçekleşmesi. Yüzde 91’lik genel değerlendirmeye yüzde 99 iş yeri güvenliği, yüzde 97 adil yaklaşım ve yüzde 96 kapsayıcılık sonuçlarının eşlik etmesi, kurum kültürünün yalnızca çalışan bağlılığı açısından değil, yetenek çekme ve elde tutma açısından da önem taşıdığını gösteriyor. Finansal hizmetler sektöründe teknoloji, ürün ve müşteri deneyimi kadar insan kaynağı rekabetinin de güçlendiği bir dönemde, çalışanların doğrudan değerlendirmelerine dayanan bu tür sonuçlar şirketlerin işveren markası açısından daha görünür bir gösterge haline geliyor.
