inventiv: “Ödeme Sistemlerinin Geleceği Yapay Zeka ve İnsanın Birlikte Çalıştığı Hibrit Modellerde”.
Kapalı devre ödeme sistemlerine yönelik yenilikçi çözümler geliştiren ve siber güvenlik hizmetleri sunan inventiv, yapay zekanın iş süreçlerine entegrasyonuyla sektörde önemli dönüşümler yaratıyor. Multinet Up iştiraki olarak faaliyet gösteren inventiv, yapay zeka yatırımlarını artırarak operasyonel süreçlerinde verimliliği ve güvenliği üst seviyelere taşımaya devam ediyor. İstanbul Tech Week etkinliğinde düzenlenen “AI and Leadership” panelinde konuşan inventiv Genel Müdürü Çağlayan Yıldırım, yapay zekanın ödeme sistemleri üzerindeki etkilerini ve gelecekte sektörün nasıl şekilleneceğini değerlendirdi.
Panelde, Multinet Up Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı ve inventiv Genel Müdürü Çağlayan Yıldırım, Sabancı Holding Strateji ve İş Geliştirme Grup Başkanı Gökhan Eyigün’ün moderatörlüğünde Pegasus Hava Yolları CEO’su Güliz Öztürk ve Akkök Holding CFO’su Veysi Küçük ile birlikte yapay zekanın iş süreçlerine entegrasyonu üzerine paylaşımlar yaptı. Yıldırım, “Multinet Up ve inventiv olarak yapay zekayı sadece inovasyon sürecinin bir parçası değil, aynı zamanda müşteri deneyimini geliştiren, operasyonel verimliliği artıran ve güvenlik standartlarını güçlendiren bir çözüm ortağı olarak görüyoruz. Dolandırıcılık tespiti, müşteri segmentasyonu ve kişiselleştirilmiş tavsiye sistemleri gibi projelerimizle süreçleri hızlandırıyor ve kullanıcılarımıza daha güvenli, hızlı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunuyoruz,” dedi.
Hibrit Modellerin Önemi
Yıldırım, ödeme sistemleri sektörünün sıkı regülasyonlara tabi olduğunu vurgulayarak tamamen yapay zeka ile yönetimin şu an mümkün olmadığını belirtti. “İnsan zekası ile yapay zekanın birlikte çalıştığı hibrit modeller sayesinde büyük başarılar elde etmek mümkün. Gelecekte sektörümüz, yapay zeka ile insanın iş birliğine dayanan bu hibrit modeller üzerinden yükselecek. Dijitalleşmeyi işimizin merkezine koyarken, insan dokunuşunu da korumaya devam edeceğiz. Amacımız, sürdürülebilir başarıyı bu dengeyle sağlamak,” dedi.
Dolandırıcılık Tehditlerinde Büyük Başarı
Finansal güvenlik projelerinde yapay zekanın getirdiği kazanımları örneklerle anlatan Yıldırım, “Yapay Zeka Destekli Dolandırıcılık Tespit ve Önleme Sistemimiz ile dolandırıcılık tehditlerinde %80 oranında azalma sağladık. Bu sayede olası mali kayıpların önüne geçtik. Yapay zeka, anormallikleri anında tespit ederek hızlı müdahale imkanı sunuyor ve güvenlik seviyemizi sürekli yükseltiyor. Ayrıca müşteri segmentasyonu ve kişiye özel tavsiye sistemleri ile hizmet kalitemizi artırıyoruz. Hedefimiz, yapay zekanın gücünü güvenli ve etkili çözümlerle birleştirerek sektöre değer katmak,” dedi.
inventiv’in yapay zeka teknolojilerine yaptığı yatırımlar, sektörün geleceğine yön verecek nitelikte. Çağlayan Yıldırım’ın çizdiği hibrit model vizyonu, insan dokunuşunun önemini vurgularken teknolojinin gücünü de etkili bir şekilde kullanmayı hedefliyor. Dolandırıcılık önleme projelerindeki başarıları ve operasyonel süreçlerde sağlanan verimlilik, fintek dünyasında dikkat çekici bir gelişme olarak öne çıkıyor. Yapay zekanın ödeme sistemlerindeki dönüştürücü gücü, inventiv’in küresel vizyonuyla birleşerek sektörde daha güvenli ve verimli bir ekosistem oluşturmayı vaat ediyor.
