Multinet Up, 2026 Mart ayında yayımlanan Pazar Payı Ölçüm Araştırması’nın sonuçlarını açıkladı. Araştırmaya göre MultiNet Yemek Kartı, yüzde 94,8 memnuniyet ve yüzde 89,6 tavsiye oranıyla yemek kartı kullanıcıları arasında güçlü bir konuma ulaştı.
Araştırma, Türkiye genelinde 12 ilde yemek kartı kullanan küçük, orta ve büyük ölçekli 500 işletme sahibi ve yöneticisiyle yüz yüze ve çevrimiçi yöntemlerle gerçekleştirildi. Çalışma, şirketlerin yemek kartı tercihleri, memnuniyet düzeyleri ve tavsiye eğilimlerine ilişkin kapsamlı içgörüler sundu.
Yaygın kullanım ağı memnuniyette ilk sırada yer aldı
Araştırma sonuçlarına göre MultiNet Yemek Kartı kullanan işletmelerin yüzde 61,9’u hizmetten “çok memnun”, yüzde 32,9’u ise “memnun” olduğunu belirtti. Böylece MultiNet’in toplam memnuniyet oranı yüzde 94,8’e ulaştı.
Kullanıcıların memnuniyet gerekçeleri arasında yüzde 46,5 ile yaygın kullanım ağı ilk sırada yer aldı. Vergi avantajı yüzde 24,4 ile ikinci sıraya yerleşirken, restoran ve market gibi farklı kategorilerde harcama esnekliği yüzde 16,6 ile öne çıkan başlıklar arasında bulundu.
Multinet Up 130 bini aşan üye iş yeri ağıyla hizmet veriyor
Multinet Up Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Bora Işık, şirketin 1,5 milyondan fazla kart kullanıcısına, 50 bini aşkın kurumsal müşteriye ve 130 bini aşan üye iş yeri ağına sahip olduğunu belirtti.
Işık, 4,5 milyondan fazla indirilen mobil cüzdan uygulamasının günlük ortalama 2 milyon işlem hacmiyle yemek kartı kullanıcılarına kesintisiz bir deneyim sunduğunu ifade etti. Yüksek memnuniyet oranının, fiziksel ve dijital temas noktalarını birlikte yöneten ekosistemin sahadaki karşılığını gösterdiğini vurguladı.
Multinet Up, önümüzdeki dönemde kurumlara ölçülebilir verimlilik sağlayan, çalışan deneyimini güçlendiren ve gider yönetimi süreçlerini daha akıllı hale getiren çözümlere odaklanacak.
MultiNet Yemek Kartı’nın yüzde 94,8 memnuniyet oranına ulaşması, yan haklar ve kurumsal gider yönetimi alanında kullanıcı deneyiminin ne kadar belirleyici hale geldiğini gösteriyor. Yemek kartı pazarı artık yalnızca öğle yemeği harcamasını yöneten bir ürün kategorisi üzerinden ilerlemiyor. Mobil cüzdan, yaygın üye iş yeri ağı, vergi avantajı, harcama esnekliği ve işlem hızı birlikte değerlendirilen daha geniş bir çalışan deneyimi katmanı oluşturuyor. Multinet Up’ın günlük ortalama 2 milyon işlem hacmine ulaşan dijital altyapısı, yemek kartı sektöründe ölçek, entegrasyon ve veri odaklı hizmet kalitesinin rekabet avantajına dönüştüğünü net biçimde gösteriyor.
