Türkiye’de emekli bankacılığı alanında rekabetin yoğunlaştığı bir dönemde Halkbank, emeklilere özel ürün ve hizmetlerini yeni bir iletişim kampanyasıyla görünür kıldı. Banka, maaşını Halkbank’a taşıyan emekliler için geliştirdiği finansal ve dijital kolaylıkları, Pelin Çift’in yer aldığı yeni reklam filmi aracılığıyla duyurdu.
Reklam filminde öne çıkan başlıklar arasında, maaşını Halkbank’a aktaran emeklilere sunulan faizsiz, 12 ay vadeli 30.000 Türk lirası kredi imkânı, maaş promosyonları ve dijital kanallarda sağlanan işlem kolaylıkları yer alıyor. İnternet ve mobil şube üzerinden gerçekleştirilen havale, EFT ve FAST işlemlerinin ücretsiz sunulması, dijital bankacılık kullanımını teşvik eden önemli unsurlar arasında konumlanıyor.
Kart tarafında ise Paraf Değerlimiz kredi kartı ile emeklilere yılda 35.000 Türk lirasına kadar indirim fırsatı sunulurken, Türkiye genelindeki 20.000 ATM üzerinden ücretsiz işlem yapılabilmesi, fiziksel erişimi önemseyen kullanıcılar açısından dikkat çekici bir avantaj olarak öne çıkıyor.
Kampanya, emeklilerin finansal ihtiyaçlarına yalnızca ürün perspektifinden bakmak yerine, dijital erişim, işlem maliyeti ve günlük kullanım pratiklerini birlikte ele alan bir yaklaşım sunuyor. Reklam filminin yönetmenliğini Fırat Mançuhan üstlenirken, kreatif süreç Renosans İstanbul tarafından yürütüldü. Yapım dili, sıcak ve samimi bir anlatım üzerinden emeklilerle kurulan bağı güçlendirmeyi hedefliyor.
Söz konusu iletişim çalışması, bankacılık sektöründe yaşlanan nüfusun finansal kapsayıcılıkla buluşturulması yönünde artan ilginin bir yansıması olarak okunuyor. Özellikle dijital bankacılık hizmetlerine erişimde zorlanan kullanıcı gruplarının sisteme daha rahat dahil edilmesi, önümüzdeki dönemde bankaların rekabet alanlarından biri hâline geliyor.
Emekli segmenti uzun süre bankacılıkta “sabit müşteri” olarak algılandı ve ürün çeşitliliği sınırlı kaldı. Son yıllarda tablo değişiyor. Artan yaşam maliyetleri, dijital hizmetlerin yaygınlaşması ve kullanıcı beklentilerinin dönüşmesi, bankaları emekli müşteriye daha bütüncül bakmaya zorluyor. Halkbank’ın yaklaşımı, kredi, kart, dijital erişim ve fiziksel temas noktalarını tek çerçevede ele alarak emekliyi pasif müşteri konumundan çıkarıp aktif finansal kullanıcıya dönüştürmeyi amaçlıyor. Söz konusu dönüşüm, orta vadede emeklileri finansal sistemin daha görünür ve ölçülebilir bir parçası hâline getirecek.
