Vodafone, Türkiye pazarındaki 20’nci yılına güçlü bir 5G hamlesiyle giriyor. Şirketin bugüne kadar Türkiye’de gerçekleştirdiği yatırımların reel değeri 480 milyar TL’yi aşarken, 2025 yılında yapılan 5G yetkilendirme ihalesiyle Türkiye’ye gelen en büyük üçüncü uluslararası doğrudan yatırımın da altına imza atıldı. Vodafone Türkiye, 1 Nisan 2026 itibarıyla 81 il ve 922 ilçede devreye alınacak 5G hizmetiyle, Vodafone Grubu’nun küresel ölçekteki en kapsamlı 5G lansmanını gerçekleştirmeye hazırlanıyor.
Son beş yılda şebekesine 80 milyar TL’nin üzerinde yatırım yapan Vodafone, bu süreçte kapasitesini üç katın üzerinde artırdı. Altyapı yatırımlarının yanı sıra müşteri deneyimine odaklanan çalışmalar, şirketi son beş yıldır en düşük müşteri kaybına sahip operatör konumuna taşıdı. Yapay zeka tabanlı Şebeke Kalite Endeksi modeli sayesinde, şebeke kaynaklı müşteri şikayetlerinde 2025 yılında önceki yıla kıyasla yüzde 35 oranında iyileşme sağlandı.
Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy, 2026’nın şirket için bir 5G yılı olacağını vurgulayarak, global tecrübe ile yerel uygulama gücünü bir araya getiren sağlam bir altyapıyla yeni döneme hazır olduklarını ifade etti. Aksoy, sabit genişbant politikalarının ve altyapıya eşit erişimin, sektörde sağlıklı rekabetin oluşması açısından kritik önem taşıdığına da dikkat çekti.
Güçlü finansal performans ve artan dijital etkileşim
Vodafone Türkiye’nin Nisan–Eylül 2025 döneminde servis gelirleri 64,8 milyar TL seviyesine ulaştı. Faiz, amortisman ve vergi öncesi kar 23,7 milyar TL olarak kaydedildi. Mobil abone sayısı 25,5 milyona, sabit genişbant abone sayısı ise 1,4 milyona yükseldi. Vodafone Yanımda ve Online Self Servis gibi dijital kanalları kullanan aylık aktif müşteri sayısı 17,8 milyon olurken, bu kullanıcıların aylık toplam etkileşimi 430 milyon seviyesine çıktı. Mobil veri kullanımı ise 2.721 petabyte’a ulaştı.
Vodafone’un tedarikçi ve iş ortaklarından oluşan ekosistemi yaklaşık 50 milyar TL’lik satın alma hacmi ve dolaylı olarak sağlanan 36 bin kişilik istihdamla geniş bir ekonomik etki yaratıyor.
Bireysel ve kurumsal müşterilere çok katmanlı değer
Vodafone, bireysel müşteriler için Vodafone FLEX ve Vodafone Happy platformları üzerinden sunduğu kampanyalarla 2025 yılında toplam 56,6 milyar TL’lik tasarruf sağladı. FLEX kapsamında son bir yılda 2 milyondan fazla teknolojik ürün ve hizmet paketi sunulurken, Vodafone Happy platformunda 25 milyon kullanıcıya yönelik 50’den fazla marka iş birliği yürütüldü.
Kurumsal tarafta ise Vodafone Business çatısı altında 2 milyon 100 bin KOBİ ve 6 bin büyük ölçekli kuruma hizmet sunuluyor. Bulut hizmetlerinde yüzde 88, siber güvenlik çözümlerinde ise yüzde 65 büyüme kaydedildi. Red Konsol platformunun, yıl sonuna kadar kurumsal müşterilerin en az yüzde 75’ine ulaşması hedefleniyor.
Türkiye, Vodafone için küresel bir test ve inovasyon merkezi
Vodafone Grubu’nun test ve inovasyon ortamını İspanya’dan Türkiye’ye taşımasıyla birlikte, İstanbul’da kurulan açık alan test altyapısı 5G ve 6G yolculuğunda kritik bir rol üstleniyor. Open RAN, Massive MIMO, RedCap ve Ambient IoT gibi yeni nesil teknolojiler bu merkezde test ediliyor. Şirketin şebekesinde 100’ün üzerinde yapay zeka modeli aktif olarak çalışırken, bu modeller müşteri deneyimi, şebeke yönetimi, operasyonel verimlilik ve kişiselleştirilmiş pazarlama alanlarında kullanılıyor.
Vodafone’un 20’nci yılına girerken 5G’yi merkeze alan bu stratejisi, yalnızca bir telekom yatırımı olarak okunmamalı. Altyapı, veri merkezi, yapay zeka ve müşteri deneyimi başlıklarının aynı çerçevede ele alınması, Vodafone Türkiye’yi klasik operatör kimliğinden teknoloji odaklı bir dijital platforma doğru taşıyor. Özellikle Türkiye’nin Vodafone Grubu içinde küresel bir test merkezi konumuna gelmesi, yerel pazarın stratejik öneminin arttığını gösteriyor. 5G lansmanının ölçeği ve zamanlaması, 2026 itibarıyla rekabetin altyapı kalitesinden servis çeşitliliğine doğru evrileceğine işaret ediyor.
