IdeaSoft 2024 KOBİ E-ticaret Raporu açıklandı. Rapora göre Türkiye’de e-ticaret sektörü hızla büyüdü.
IdeaSoft tarafından yayımlanan 2024 KOBİ E-Ticaret Raporu, Türkiye’de e-ticaret sektörünün hızla büyüdüğünü ortaya koyuyor. Rapora göre, IdeaSoft’un e-ticaret altyapısını kullanan işletmeler, 2024 yılında toplam 130 milyon ürün satışı gerçekleştirerek 24 milyar TL’yi aşan bir ticaret hacmine ulaştı. Bu rakam, 2023 yılına göre %59’luk bir büyümeyi ifade ediyor.
Temel Gıda Ürünleri Zirvede, Hırdavat Sektörü Geriye Düştü
E-ticaret sektöründe en fazla satış yapılan kategoriler sıralamasında Temel Gıda Ürünleri ilk sırada yer alırken, 2023 yılında lider olan Hırdavat ve Yapı Market ürünleri ise beşinci sıraya geriledi. Gıda enflasyonunun tüketici davranışlarını şekillendirdiği belirtilirken, Kişisel Bakım, Kozmetik, Sağlık ve Medikal ürünleri kategorilerinde yükseliş gözlemlendi.
En çok satış yapılan ilk 10 sektör:
- Temel Gıda Ürünleri
- Tekstil ve Giyim
- Kitap ve Yayınevi Ürünleri
- Otomotiv ve Yedek Parça
- Hırdavat ve Yapı Market
- Kişisel Bakım ve Kozmetik
- Sağlık ve Medikal Ürünleri
- Avcılık, Kamp ve Outdoor Ürünleri
- Elektronik Ürünler ve Ekipmanlar
- Genel Ürün Çeşitleri
Ciro Bazında En Çok Büyüyen Kategori Cep Telefonu ve Aksesuarları Oldu
Toplam ciro bazında en fazla büyüyen kategorilerin başında Cep Telefonu ve Aksesuarları gelirken, Takı ve Mücevherat, Elektrik Malzemeleri ve Temel Gıda Ürünleri de öne çıkan sektörler arasında yer aldı.
Ciro bazında en çok büyüyen sektörler:
- Cep Telefonu ve Aksesuarları
- Takı ve Mücevherat
- Elektrik Malzemeleri
- Temel Gıda Ürünleri
- Genel Ürün Çeşitleri
- Hediyelik Eşya
- Market ve Süpermarket
- Tarım ve Organik Ürünler
- Ofis ve Kırtasiye Malzemeleri
- Motosiklet ve Ekipmanları
Mobil Sipariş Oranı Geriledi, Desktop Kullanımı Arttı
E-ticarette mobil sipariş oranı %65,23’e gerileyerek önceki yılın %71,3 seviyesinin altına düştü. Mobil siparişlerdeki bu düşüşün 2024 yılında yaşanan Instagram yasağı nedeniyle gerçekleştiği belirtiliyor. Buna karşılık desktop sipariş oranı ise %34,77’ye yükseldi.
Bölgesel Dağılım: En Fazla Sipariş Marmara Bölgesi’nden
En çok sipariş veren bölgeler sıralamasında değişiklik yaşanmazken, Marmara Bölgesi en fazla sipariş veren bölge olmaya devam etti.
Bölgelere göre sipariş oranları:
- Marmara Bölgesi: %41,87
- İç Anadolu Bölgesi: %16,67
- Karadeniz Bölgesi: %14,46
- Akdeniz Bölgesi: %10,43
- Ege Bölgesi: %8,05
- Doğu Anadolu Bölgesi: %4,41
- Güneydoğu Anadolu Bölgesi: %4,10
İllere göre sipariş oranlarında ise İstanbul, İzmir ve Ankara ilk üç sırada yer aldı.
Ücretsiz Kargo Tercih Ediliyor
IdeaSoft altyapısını kullanan e-ticaret sitelerinde yapılan satışların %53,63’ü ücretsiz kargo seçeneğiyle gerçekleşti. İşletmelerin %46,37’si ise kargo ücreti almaya devam ediyor.
Tüketici Davranışları: En Çok Alışveriş Salı Günü Yapıldı
Rapora göre, haftanın en yoğun alışveriş günü %17,43 ile Salı oldu. Bunu sırasıyla Çarşamba ve Perşembe günleri takip etti. En az alışveriş yapılan gün ise %10,87 ile Pazartesi olarak belirlendi.
Mevsimsel analizlerde ise, ilkbahar ayları %27,71’lik oranla en fazla alışveriş yapılan dönem oldu.
Ödeme Yöntemlerinde Kredi Kartı Liderliğini Koruyor
E-ticaret siparişlerinin %88,66’sı kredi kartı ile ödeme yöntemi kullanılarak tamamlandı. Havale ve EFT ile ödeme yapanların oranı %9,72 olurken, kapıda ödeme seçeneğini tercih edenlerin oranı %1,62 seviyesinde kaldı.
Kredi kartı ile ödeme yapan kullanıcıların %83,52’si tek çekim ödeme yaparken, %4,12’si iki taksit seçeneğini tercih etti.
IdeaSoft 2024 KOBİ E-Ticaret Raporu, Türkiye’de e-ticaret sektörünün hızla büyüdüğünü ve KOBİ’ler için önemli fırsatlar sunduğunu gösteriyor. Küçük ve orta ölçekli işletmeler, dijital dönüşüm sürecini hızlandırarak daha geniş kitlelere ulaşabiliyor.
Türkiye’de e-ticaret sektörü, her geçen yıl büyümeye devam ediyor. Küçük ve orta ölçekli işletmelerin bu büyümeden pay alabilmesi için dijital dönüşüm süreçlerine hız kazandırması ve mobil ticaret stratejilerini güçlendirmesi gerekiyor. Özellikle gıda enflasyonunun tüketici alışkanlıklarını değiştirmesi, bazı sektörlerde hızlı büyüme sağlarken, diğer sektörlerde rekabetin daha da zorlaşmasına yol açıyor. IdeaSoft’un açıkladığı veriler, KOBİ’lerin rekabet avantajı elde edebilmesi için veri odaklı kararlar almasının kritik önem taşıdığını gösteriyor.
