TeklifimGelsin, kullanıcıların ihtiyaçlarını kendi cümleleriyle anlatarak kredi ve kredi kartı seçeneklerini keşfetmesini sağlayan yapay zeka destekli finansal asistanı TeklifAI’ı kullanıma sundu. Üyelik gerektirmeden çalışan çözümün, ilerleyen dönemde Kredi Karnesi ile entegre edilerek kişiselleştirmeyi derinleştirmesi planlanıyor.
Kişiselleştirilmiş finansal platform TeklifimGelsin, finansal ürün arama ve karşılaştırma deneyimini sohbet tabanlı bir yapıya taşıyan TeklifAI’ı kullanıma sundu.
Yapay zeka destekli finansal asistan, kullanıcının ihtiyacını doğal dille ifade etmesine imkan tanıyor. Kullanıcılar aradıkları finansal ürünü teknik terimlerle tanımlamak yerine ihtiyaçlarını birkaç cümleyle anlatabiliyor; TeklifAI bu bilgiler doğrultusunda uygun kredi ve kredi kartı seçeneklerini sohbet ekranında sunuyor.
Tekliflerin detayları aynı akış içerisinde incelenebiliyor ve kullanıcı tercih ettiği ürünün başvuru sürecine ilerleyebiliyor.
Finansal üründen önce ihtiyacı anlamaya odaklanıyor
TeklifAI’ın temel yaklaşımı, doğrudan “hangi bankanın faizi daha düşük?” sorusuyla başlayan klasik karşılaştırma deneyimini, “hangi finansal ürün ihtiyacıma uygun?” sorusuna taşıyor.
TeklifimGelsin, çözümün zaman içerisinde yalnızca belirtilen ürünü bulan bir araç olmaktan çıkarak kullanıcının finansal ihtiyacının arkasındaki niyeti anlayabilen kişisel bir finansal asistana dönüşmesini hedefliyor.
Bu kapsamda sık seyahat eden bir kullanıcıya mil avantajı sağlayan kartların, market harcamaları ağırlıklı olan bir kullanıcıya ise bu alanda avantaj sunan kredi kartlarının önerilebilmesi planlanıyor.
Kredi tarafında da kullanıcının yalnızca talep ettiği tutar yerine ödeme tercihinin dikkate alınması hedefleniyor. Örneğin düşük aylık taksit isteyen bir kullanıcının daha uzun vadeli, borcunu daha hızlı kapatmayı tercih eden kullanıcının ise daha kısa vadeli seçeneklere yönlendirilmesi planlanıyor.
Kredi Karnesi entegrasyonu planlanıyor
TeklifAI’ın sonraki aşamalarından biri TeklifimGelsin Kredi Karnesi ile entegrasyon olacak.
Planlanan entegrasyonla yapay zeka destekli asistanın kullanıcının yalnızca ne istediğini anlaması yerine, finansal profiline hangi seçeneklerin daha uygun olduğunu da dikkate alması hedefleniyor.
Böylece olumlu sonuçlanma ihtimali düşük başvuruların azaltılması ve kullanıcıların daha gerçekçi alternatiflere yönlendirilmesi amaçlanıyor.
TeklifimGelsin’in planları arasında düşük limitli başlangıç ürünlerinin önerilmesi, mevcut borcun daha düşük maliyetle yeniden yapılandırılmasına ilişkin alternatiflerin değerlendirilmesi ve kredi derecesini iyileştirmeye yönelik aşamalı bir yol haritası sunulması da bulunuyor.
TeklifimGelsin, Kredi Karnesi hizmetini mart ayında web üzerinden de erişilebilir hale getirmişti. Yapay zeka destekli rapor, kullanıcının kredi profilinin analiz edilmesi ve kişiselleştirilmiş finansal önerilerin geliştirilmesi üzerine çalışıyor.
Üyelik veya giriş gerektirmiyor
TeklifAI’ın kullanımında üyelik veya hesap girişi zorunluluğu bulunmuyor.
Kullanıcılar sohbet alanına doğrudan finansal ihtiyaçlarını yazarak TeklifAI ile etkileşime geçebiliyor. Platformun mevcut aşamasında kredi ve kredi kartı seçenekleri sohbet üzerinden keşfedilebiliyor.
TeklifimGelsin, sohbet tabanlı finansal ürün karşılaştırma modelini daha önce ChatGPT ekosistemine de taşımıştı. Nisan ayında kullanıma sunulan entegrasyonla kullanıcıların ChatGPT üzerinden ihtiyaç kredisi tekliflerini karşılaştırması ve banka başvuru sayfalarına yönlendirilmesi sağlanmıştı.
TeklifAI ile bu yaklaşım TeklifimGelsin’in kendi platformu içerisinde daha geniş bir kişiselleştirme modeline taşınıyor.
İhsan Cem Zararsız “Herkesin ihtiyacını kendi cümleleriyle anlatmasını istiyoruz”
TeklifimGelsin CEO’su İhsan Cem Zararsız, TeklifAI’ın geliştirilme amacına ilişkin şunları söyledi:
“Finansal bir karar verirken asıl zorluk seçenekler arasından kendi ihtiyacına uyanı bulabilmek. TeklifAI’ı tam da bunun için, özellikle finans dünyasının diline uzak olan ve nereden başlayacağını bilmeyen kullanıcılar için geliştirdik. Herkesin ihtiyacını kendi cümleleriyle anlatıp kendisine uygun tekliflere kolayca ulaşabilmesini istiyoruz” dedi.
Finansal karşılaştırmada yeni katman niyeti anlamak
TeklifAI’ın fintek açısından dikkat çeken tarafı, finansal ürün karşılaştırmasını yalnızca faiz, vade veya kampanya sıralamasından çıkarıp kullanıcının niyetini anlamaya çalışan bir katmana taşıması.
Bu yaklaşımın gerçek farkı ise Kredi Karnesi entegrasyonuyla ortaya çıkabilir. Çünkü kullanıcının “ne istediği” ile finansal profilinin “neye uygun olduğu” aynı karar motorunda buluştuğunda, karşılaştırma platformu klasik bir ürün listeleme servisinden kişiselleştirilmiş finansal yönlendirme modeline doğru ilerleyebilir.
Burada kritik konu, öneri sisteminin şeffaflığı olacak. Yapay zekanın hangi ürünü neden öne çıkardığının kullanıcı tarafından anlaşılabilmesi, kişiselleştirmenin sağladığı kolaylık kadar önemli hale gelecek.
