Square, güzellik ve sağlık sektöründeki işletmelere yönelik sunduğu hizmetleri genişletti.
Square, güzellik ve sağlık sektöründeki işletmelere yönelik satış, müşteri hizmetleri ve arka ofis işlemlerini destekleyen yeni özellikler, partner entegrasyonları ve dağıtım ortaklıkları ekleyerek sunduğu hizmetleri genişletti. Bu yeni araçlar, güzellik ve sağlık profesyonellerinin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş çözümler sunarak iş operasyonlarını daha etkili bir şekilde yönetmelerini hedefliyor.
Square’in sağlık ve güzellik ürünleri pazarlama lideri Ashley Heywood, “Güzellik ve sağlık sektöründeki işletmelerin, kendi yöntemlerine en uygun şekilde hizmet verebilmeleri için esnek çözümlere ihtiyaçları var,” diyerek şirketin bu son ürün geliştirmelerinin işletmelerin kontrolünü daha da güçlendirdiğini belirtti.
Yeni Hizmetler ve Entegrasyonlar
Square’in yeni özellikleri arasında, müşterilerin toplu hizmet satın almasını sağlayan Packages, her hizmet için yoklama ücreti belirleme imkânı tanıyan No-Show Fee by Service ve her hizmetin maliyetini varsayılan harcama veya yüzde üzerinden takip eden Service Costs (Backbar) yer alıyor.
Ayrıca, Square Appointments’ın randevu yazılımına eklenen Customized Online Booking ile müşteriler için daha özelleştirilmiş bir randevu deneyimi sunulurken, müşteri sorgularını konsolide eden Text Us butonu ve randevu öncesi doldurulması gereken Post Booking Forms gibi özellikler eklendi.
Yeni arka ofis kontrolleri arasında New Versus Returning Client Indicator etiketleri, renk kodlu hizmetler ve belirli müşterilerin gelecekteki çevrimiçi rezervasyonları engellemesini sağlayan Block Clients özelliği bulunuyor.
Square App Marketplace’te Güzellik ve Sağlık Entegrasyonları
Square, güzellik ve sağlık sektörü odaklı olarak altı yeni partner entegrasyonu sunuyor: SalonInteractive, Vish, Submatic, Pomp, SalonScale ve Glammatic. Bu entegrasyonlar, işletmelere müşterilere daha iyi hizmet verebilme ve operasyonlarını daha verimli bir şekilde yönetme imkânı sağlıyor.
SalonCentric ile Dağıtım Ortaklığı
Square, güzellik ürünleri B2B dağıtıcısı SalonCentric ile yeni bir dağıtım ortaklığına imza attı. Bu ortaklık sayesinde Square’in donanım ve yazılım çözümleri daha fazla güzellik profesyoneline ulaşacak. SalonCentric mağazalarından satın alınabilen Square Reader, Square Appointments Plus için özel promosyon fiyatları ile birlikte sunulacak.
Square’in ana şirketi Block, Ağustos ayında yaptığı açıklamada Square’in dikey satış noktası çözümlerinden elde ettiği brüt kârın, ikinci çeyrekte yıllık %21 oranında arttığını duyurdu. Bu çözümler arasında Square Appointments, Square for Restaurants ve Square for Retail bulunuyor.
Square’in güzellik ve sağlık sektörüne özel bu geniş kapsamlı geliştirmeleri, sektör profesyonellerine işlerini daha verimli yönetme fırsatı sunarken müşteri memnuniyetini artırma potansiyeli taşıyor. Özellikle SalonCentric ile yapılan dağıtım ortaklığı, Square’in erişim ağını genişleterek sektördeki profesyonellere yenilikçi çözümlerle destek vermeye yönelik önemli bir adım olarak değerlendirilebilir.
