Block, yerel ticaret ağı Neighborhoods’ı 30 bin yeni Square satıcısıyla genişletti. Şirket, Square’ın merchant ağı ile Cash App’in tüketici tabanını aynı ticaret ekosisteminde daha güçlü biçimde buluşturmayı hedefliyor.
Neighborhoods modeli, Cash App kullanıcılarının uygulama içinde yerel Square işletmelerini keşfetmesine, takip etmesine, sipariş vermesine ve alışveriş sonrasında Local Cash kazanmasına imkân tanıyor.
Block’un açıkladığı verilere göre ağ, haziran ayına kıyasla yaklaşık 10 kat büyüdü. Haziran itibarıyla Neighborhoods’a katılan işletmelerin yıllıklandırılmış toplam ödeme hacmi 1 milyar dolara ulaştı.
Square ve Cash App tek ticaret akışında buluşuyor
Block’un yeni yaklaşımında Square satıcı tarafını, Cash App ise tüketici tarafını temsil ediyor.
Square üzerinden POS, sipariş ve ödeme altyapısını yöneten işletmeler Cash App içindeki kullanıcı kitlesine ulaşabiliyor. Kullanıcılar ise aynı uygulama üzerinden işletmeleri keşfedip takip edebiliyor, sipariş oluşturabiliyor ve ödeme yapabiliyor.
Local Cash özelliği de bu akışın sadakat katmanını oluşturuyor. Kullanıcılar belirli işletmelerde yaptıkları harcamalar karşılığında sonraki alışverişlerinde kullanabilecekleri ödüller kazanabiliyor.
Bu yapı sayesinde Block, ödeme işlemini müşteri keşfi, sipariş ve tekrar satın alma süreçleriyle aynı ekosistem içinde birleştiriyor.
Neighborhoods 30 bin yeni satıcıyla büyüdü
Block, 30 bin yeni Square satıcısının Neighborhoods ağına katıldığını açıkladı.
Şirketin verilerine göre ağın ölçeği haziran ayına kıyasla yaklaşık 10 kat arttı. Neighborhoods’a katılan işletmelerin haziran itibarıyla yıllıklandırılmış toplam ödeme hacmi 1 milyar dolara ulaştı.
Block ayrıca Neighborhoods’ta üç çeyrek geçiren işletmelerde, Cash App üzerinden işletmeyi takip eden müşterilerin harcamalarının merchant ödeme hacminin yaklaşık yüzde 10’una ulaşabildiğini belirtiyor.
Şirketin paylaştığı bu veriler gözlenen kullanıcı davranışlarına dayanıyor ve kontrollü bir nedensellik ölçümü olarak sunulmuyor.
POS altyapısı müşteri kazanım kanalına dönüşüyor
Neighborhoods modeli, Square’ın POS altyapısını yalnızca ödeme kabul noktası olarak konumlandırmak yerine müşteri kazanımı ve sadakat süreçleriyle ilişkilendiriyor.
Square tarafındaki merchant ağı ile Cash App’in geniş tüketici tabanının aynı sistem içerisinde buluşması, Block’a işlemin iki tarafında da güçlü bir dağıtım avantajı sağlıyor.
Square yaklaşık 4,5 milyon merchant ile çalışırken Cash App yaklaşık 59 milyon aylık kullanıcıya ulaşıyor. Neighborhoods, bu iki ölçeğin yerel ticaret üzerinden birbirine bağlanmasını amaçlıyor.
Model büyüdükçe Block’un ödeme, sipariş, müşteri keşfi ve sadakat fonksiyonlarını daha kapalı bir ticaret ağı içerisinde toplaması mümkün hale geliyor.
Block’un hamlesi POS dünyasında yaşanan dönüşümü iyi özetliyor. Square artık yalnızca işletmenin ödeme aldığı noktayı yönetmekle kalmıyor; Cash App sayesinde tüketicinin işletmeyi keşfetmesinden tekrar alışveriş yapmasına kadar uzanan daha geniş bir yolculuğa dahil oluyor. Bu yaklaşım, POS şirketlerinin zamanla merchant büyüme platformlarına dönüşebileceğini gösteriyor. Ödeme, sadakat, sipariş ve müşteri kazanımının aynı yapı içinde birleşmesi özellikle büyük kullanıcı ve merchant ağına sahip finteklerin rekabet avantajını güçlendirebilir.
