Neova Sigorta, anlaşmalı özel servis kullanımında daha uygun prim avantajı sunan yeni kasko ürünü NeoServis Tercih Kasko’yu hayata geçirdi. Özellikle 10 yaş ve altındaki otomobil ve kamyonetler için geliştirilen ürün, genişletilmiş kasko teminatlarını Neova Sigorta’nın hizmet standartları ve Türkiye çapındaki NeoServis ağıyla bir araya getiriyor.
Araç sahiplerinin değişen ihtiyaçlarına yönelik ürün portföyünü geliştirmeyi sürdüren Neova Sigorta, yeni ürünüyle onarımların anlaşmalı özel servislerde gerçekleştirilmesi koşuluyla daha erişilebilir bir prim seçeneği sunmayı hedefliyor.
Anlaşmalı Servis Kullanımına Prim Avantajı
NeoServis Tercih Kasko kapsamında sigortalılar, onarımlarını anlaşmalı özel servislerde gerçekleştirmeleri halinde genişletilmiş kasko teminatlarından yararlanırken prim maliyetlerini azaltabiliyor.
Ürün kapsamında hızlı, kaliteli ve garantili onarım hizmetinden faydalanılabiliyor. Sigortalılar aynı zamanda hasarsızlık indirimlerini koruyabiliyor.
Anlaşmalı özel servis ağı dışında bir servisin tercih edilmesi halinde ise poliçede belirtilen koşullar doğrultusunda muafiyet uygulanıyor.
Bu yapıyla Neova Sigorta, servis tercihi ile prim maliyetini aynı ürün modeli içinde ilişkilendirerek müşterilerine farklı ihtiyaçlara göre seçim yapabilecekleri yeni bir kasko alternatifi sunuyor.
Cem Salih Çelen Müşteri İhtiyaçlarına Dikkat Çekti
Neova Sigorta Teknik ve Reasürans Genel Müdür Yardımcısı Cem Salih Çelen, müşterilerin kasko ürünlerinde kapsamlı teminatların yanı sıra kendi kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına uygun alternatiflere de önem verdiğini belirtti.
Çelen, NeoServis Tercih Kasko ile müşterilere Neova Sigorta’nın hizmet standartları çerçevesinde anlaşmalı özel servislerden avantajlı primlerle yararlanabilecekleri yeni bir seçenek sunduklarını ifade etti.
Cem Salih Çelen konuya ilişkin şunları söyledi: “Tüm sigorta ürünlerinde olduğu gibi kaskoda da müşteriler kapsamlı teminatların yanı sıra kendi kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına uygun seçenekler de bekliyor. NeoServis Tercih Kasko ile müşterilerimize anlaşmalı özel servislerde sunulan hizmetlerden avantajlı primlerle yararlanabilecekleri bir alternatif sunuyoruz. Bu ürün kapsamında müşterilerimiz, Neova Sigorta’nın teminat ve hizmet standartları çerçevesinde anlaşmalı özel servislerde sunulan onarım hizmetlerinden yararlanabiliyor. Ürün geliştirme yaklaşımımızda önceliğimiz, müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru anlayarak güvenilir hizmet sunan çözümler geliştirmek.”
10 Yaş ve Altındaki Araçlara Yönelik
NeoServis Tercih Kasko, özellikle 10 yaş ve altındaki otomobil ve kamyonet sahiplerine yönelik olarak geliştirildi.
Ürün, genişletilmiş kasko teminatları ile Neova Sigorta’nın anlaşmalı özel servis ağını aynı yapıda sunarken, servis tercihini prim avantajıyla ilişkilendiriyor. Böylece araç sahiplerine kapsamlı teminatların yanında maliyetlerini yönetebilecekleri alternatif bir ürün seçeneği sunuluyor.
NeoServis Tercih Kasko, Neova Sigorta’nın müşteri ihtiyaçlarına göre ürün geliştirme yaklaşımının yeni örneklerinden biri olarak konumlanıyor.
NeoServis Tercih Kasko’nun öne çıkan tarafı, servis tercihinin doğrudan prim yapısına bağlanması. Ürün, anlaşmalı özel servis kullanımını tercih eden araç sahiplerine genişletilmiş teminatları koruyarak daha uygun prim seçeneği sunuyor.
Bu yapı, kasko ürünlerinde yalnız teminat kapsamının değil, müşterinin hizmeti hangi kanaldan aldığına ilişkin tercihlerinin de ürün tasarımına dahil edildiğini gösteriyor. Neova Sigorta açısından ise NeoServis ağı ile kasko ürün portföyü arasındaki bağın güçlendirilmesi, hizmet ve ürün tarafının aynı müşteri deneyimi içinde bir araya getirilmesini sağlıyor.
