Mastercard, Doğu Avrupa bölgesindeki stratejik yapılanmasını güçlendiren önemli bir üst düzey atama gerçekleştirdi. Mastercard bünyesinde 12 yıldır farklı liderlik rollerinde görev alan Kutay Ak, Ocak 2026 itibarıyla Doğu Avrupa Müşteri Çözümleri Merkezi Lideri (Senior Vice President) olarak yeni görevine başladı.
Yeni pozisyonunda Ak, Mastercard’ın Doğu Avrupa bölgesindeki ürün, çözüm ve hizmet portföyünün stratejik yönünü belirlemekten sorumlu olacak. Pazara giriş yaklaşımlarının güçlendirilmesi, müşteri önceliklerinin merkeze alınması ve bölgesel inovasyon kapasitesinin artırılması, yeni dönemin temel başlıkları arasında yer alıyor.
Atama, Mastercard Türkiye’nin Doğu Avrupa için üstlendiği yönetim üssü rolünü daha da görünür hale getirirken, şirketin bölgedeki karar alma ve çözüm geliştirme kapasitesini de İstanbul merkezli olarak pekiştiriyor.
12 yıllık çok katmanlı Mastercard deneyimi
Kutay Ak, finans ve yönetim danışmanlığı alanında yaklaşık yirmi yıla yaklaşan profesyonel deneyimi boyunca yüksek etki yaratan dönüşüm projelerine liderlik etti. Kariyerine danışmanlık alanında başlayan Ak, 2013 yılında Mastercard’a Yönetici Danışman olarak katıldı.
2018 yılında International Markets ekibine Müşteri Direktörü olarak geçen Ak, bölgedeki kilit finansal kurumlarla kurulan uzun vadeli iş birliklerinin şekillenmesinde aktif rol aldı. 2022 yılında Türkiye Satıştan Sorumlu Eş Başkanlık görevini üstlenerek Türkiye pazarının Katma Değerli Hizmetler alanında bölgenin en hızlı büyüyen merkezlerinden biri haline gelmesine katkı sağladı.
2024 yılında Doğu Avrupa Katma Değerli Hizmetlerden Sorumlu İş Geliştirme Lideri olarak atanan Ak, bölge genelinde ölçeklenebilir çözüm modellerinin yaygınlaşmasını hızlandırdı ve Doğu Avrupa’nın Mastercard ekosistemi içinde en büyük ve en dinamik pazarlardan biri olarak konumlanmasına liderlik etti.
Yeni görevle birlikte Ak’ın odağında, bölgenin büyüme potansiyelini küresel Mastercard stratejisiyle daha sıkı bağlayan, müşteri ihtiyaçlarını ürün geliştirme süreçlerine daha erken aşamada entegre eden bir yönetim modeli yer alıyor.
Kutay Ak’ın atanması, Mastercard’ın Doğu Avrupa pazarını operasyonel bir alan olmaktan çıkarıp stratejik bir çözüm ve inovasyon üssü olarak konumlandırma iradesini yansıtıyor. Türkiye merkezli liderlik yapısının güçlenmesi, bölgesel karar süreçlerinin pazara daha yakın çalışmasını sağlıyor. Bu yaklaşım, küresel ürünlerin yerel ihtiyaçlara daha hızlı uyarlanmasını mümkün kılıyor ve Doğu Avrupa’yı yalnızca büyüyen bir pazar olarak değil, çözüm üretme kapasitesi olan bir merkez haline getiriyor.
