Garanti BBVA, Kredi Garanti Fonu (KGF) ve İhracatı Geliştirme A.Ş. (İGE) kefaletli kredi başvurularını dijital ortama taşıdı. Yeni uygulamayla KOBİ’ler ve işletmeler, kredi başvurularını mobil ve internet bankacılığı üzerinden oluşturabilecek, değerlendirme sürecini ise uçtan uca anlık olarak takip edebilecek.
Garanti BBVA, KOBİ’lerin ve işletmelerin finansmana erişimini hızlandıracak yeni bir dijital bankacılık uygulamasını devreye aldı. Banka, Kredi Garanti Fonu (KGF) ve İhracatı Geliştirme A.Ş. (İGE) kefaletli kredi süreçlerini Garanti BBVA Mobil ve İnternet Bankacılığı’na taşıyarak başvuru ve takip süreçlerini tamamen dijital hale getirdi.
Yeni uygulama sayesinde müşteriler, şubeye gitmeden kendilerine uygun KGF veya İGE destekli kredi programını seçerek başvurularını oluşturabilecek. Başvuruların tüm aşamaları dijital kanallar üzerinden takip edilirken, süreç boyunca SMS, e-posta ve mobil bildirimlerle anlık bilgilendirme yapılacak.
Başvurular dijital ortamda tamamlanabilecek
Garanti BBVA’nın geliştirdiği sistem, kredi başvurusundan değerlendirme sürecine kadar tüm aşamaların tek platform üzerinden yönetilmesini sağlıyor.
Müşteriler başvurularını oluşturduktan sonra banka değerlendirmesi, şube işlemleri, KGF veya İGE incelemeleri, kefalet onayı ve kredi kullandırımı gibi tüm adımları dijital ekranlardan izleyebiliyor.
Böylece işletmeler, başvurularının hangi aşamada olduğunu şubeyle iletişime geçmeden anlık olarak görüntüleyebiliyor.
GİB entegrasyonu değerlendirme sürecini hızlandırıyor
Yeni uygulamanın dikkat çeken özelliklerinden biri de Gelir İdaresi Başkanlığı entegrasyonu oldu.
Bu entegrasyon sayesinde bilanço ve gelir tablosu verileri güvenli şekilde sisteme aktarılabiliyor. Finansal bilgilerin dijital olarak paylaşılması, belge toplama süreçlerini azaltırken kredi değerlendirmelerinin daha kısa sürede tamamlanmasına katkı sağlıyor.
Garanti BBVA, bu yapıyla hem operasyonel verimliliği artırmayı hem de işletmelerin finansmana erişim süresini kısaltmayı hedefliyor.
Finansmana erişimde dijital deneyim öne çıkıyor
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Sibel Kaya, KOBİ’ler ve işletmeler için finansmana hızlı erişimin sürdürülebilir büyümenin temel unsurlarından biri olduğunu belirtti.
Kaya, bankanın süreçlerini sürekli geliştirerek dijital çözümlerle desteklediğini ifade ederken, KGF ve İGE kefaletli kredi başvurularının dijital kanallara taşınmasıyla müşterilerin istedikleri yerden kolayca başvuru yapabileceğini ve tüm süreci uçtan uca takip edebileceğini söyledi.
Yeni uygulamanın hem müşteri deneyimini iyileştirdiğini hem de değerlendirme süreçlerini daha hızlı ve şeffaf hale getirdiğini vurgulayan Kaya, Garanti BBVA’nın işletmelerin büyümesini destekleyen yenilikçi çözümler geliştirmeyi sürdüreceğini dile getirdi.
Dijital kredi süreçleri yaygınlaşıyor
Bankacılık sektöründe kredi başvurularının dijitalleşmesi son yıllarda hız kazanırken, Garanti BBVA’nın KGF ve İGE destekli kredileri de bu kapsama dahil etmesi özellikle kamu destekli finansman süreçlerinde önemli bir dönüşüme işaret ediyor.
Başvuru oluşturma, belge paylaşımı, süreç takibi ve bilgilendirme adımlarının tek platformda toplanması, işletmeler açısından hem zaman tasarrufu sağlıyor hem de süreç şeffaflığını artırıyor.
Dijitalleşmenin kredi süreçlerine entegre edilmesi, özellikle KOBİ’lerin finansmana daha hızlı erişebilmesi açısından bankalar arasındaki rekabetin önemli başlıklarından biri haline geliyor.
Garanti BBVA’nın bu adımı yalnızca yeni bir dijital kanal geliştirmesinden ibaret değil. Kamu destekli kredi programlarının dijital ortama taşınması, işletmelerin finansmana erişim deneyimini önemli ölçüde sadeleştiriyor. GİB entegrasyonu ile finansal verilerin otomatik paylaşılması ve başvuruların anlık izlenebilmesi, kredi süreçlerinde operasyonel verimliliği artırırken kullanıcı deneyimini de güçlendiriyor. Önümüzdeki dönemde benzer dijital başvuru modellerinin diğer kamu destekli finansman programlarında da yaygınlaşması beklenebilir.
