EY Küresel Tüketici Sağlığı Araştırması, yaşlanan nüfusta bakım ihtiyacının belirgin biçimde arttığını ve dijital çözümlere yönelik ilginin hızla yükseldiğini ortaya koyuyor. Araştırmaya göre katılımcıların %60’ı mevcut yaşlı bakım hizmetlerini “orta” ile “zayıf” aralığında değerlendirirken, %75’i sensör ve bağlantılı teknolojilerle donatılmış akıllı evlerde yaşamayı tercih edeceğini belirtiyor.
Küresel çapta 50 yaş ve üzeri 4 bin 500 tüketicinin yanı sıra sağlık yöneticileri ve yaşlı bakım uzmanlarının görüşleriyle hazırlanan çalışma, evde teknolojiyi destekleyen bakım modellerine güçlü bir yönelim olduğunu gösteriyor. Katılımcıların %67’si sağlık verilerini anlık olarak aktarabilen dijital araçları kullanmaya istekli olduğunu söylerken, %64’ü sanal ve yüz yüze seçenekleri bir arada sunan hibrit sağlık hizmetlerine açık olduğunu ifade ediyor.
Sağlık verilerini analiz ederek riskleri öngören ve uyarı mekanizmaları geliştiren yapay zeka tabanlı çözümlere sıcak bakanların oranı %49’a ulaşıyor. Özellikle 50–59 yaş grubu, giyilebilir teknolojilerden sesli asistanlara ve evde bakım programlarına kadar geniş bir yelpazede dijital çözümlere daha yoğun ilgi gösteriyor.
Araştırma, bakım sağlayan kişilerin yükünün giderek arttığını da ortaya koyuyor. Katılımcıların %20’si yaşlanan bir yakınına haftada 31 saatten fazla zaman ayırdığını belirtiyor. %80’i ise haftada en az beş saat hasta bakımına destek veriyor. Bu grupta tükenmişlik hissinin yükseldiği gözlemlenirken, sağlık yöneticileri mevcut tedavi odaklı modelden sağlıklı yaşamı önceleyen bir yaklaşıma geçişin önemine dikkat çekiyor.
Katılımcıların %70’i gerektiğinde evde hastane programlarını değerlendirebileceğini ifade ediyor. En çok talep edilen hizmetler arasında ilaç yönetimi, günlük aktivitelere destek, hemşirelik hizmetleri ve ev içi güvenlik ekipmanlarının kurulumu yer alıyor. Buna karşın sağlıklı yaşlanmayı destekleyen yaşam biçimi davranışlarının yaygınlaşma oranı sınırlı: Katılımcıların yalnızca %25’i sosyal kulüplere katılıyor; %26’sı kişiselleştirilmiş beslenme programı uyguluyor; %43’ü düzenli egzersiz yapıyor; %50’si bilişsel faaliyetlere zaman ayırıyor.
EY Türkiye Sağlık ve Yaşam Bilimleri Sektör Lideri ve Şirket Ortağı Ahmet Sağlı, dijital sağlık ekosisteminin potansiyeline vurgu yaparak şunları söyledi: “Araştırma, dijital deneyime alışkın tüketicilerin sağlık ve bakım süreçlerinde daha fazla teknoloji görmek istediğini ortaya koyuyor. Akıllı sağlık teknolojileri hizmetlerin hızlanmasına, kişiselleşmesine ve daha verimli bir yapıya kavuşmasına katkı sağlıyor. Giyilebilir cihazlardan sosyal göstergelere kadar geniş veri havuzunun analiz edilmesi, sağlık hizmetlerinin geleceğinde belirleyici olacak.”
EY’nin bulguları, sağlık sektöründe teknoloji entegrasyonunun yalnızca bireysel bakım deneyimini iyileştirmekle sınırlı kalmayacağını; aynı zamanda daha sürdürülebilir ve önleyici bir sağlık modeli için temel oluşturacağını gösteriyor.
Sağlık teknolojileri, 2025 itibarıyla finansal teknolojilerle yakın bir çizgide ilerleyen stratejik bir dönüşüm alanı haline geldi. EY’nin araştırması, evde bakım modellerinin dijital sağlık çözümleriyle birleşerek yeni bir ekonomi yarattığını gösteriyor. Sensör tabanlı izleme, yapay zeka destekli analiz ve veri odaklı bakım modelleri, hem kamu politikasında hem özel sağlık yatırımlarında yeni bir yön belirliyor. Yaşlanan nüfusun hızla büyüdüğü ülkelerde evde bakımın sürdürülebilirliği ancak teknoloji temelli platformlarla sağlanabilir. Bu durum, insurtech’ten healthtech yatırımlarına kadar geniş bir alanın önümüzdeki dönemde ivme kazanacağını gösteriyor. Bu eğilim, fintek dünyası için de önemli bir mesaj taşıyor: Ödeme modelleri, mikro sigorta yapıları, uzaktan sağlık hizmetlerinin finansmanı ve yaşlı bakım ekosistemine yönelik abonelik tabanlı çözümler, yeni iş modellerinin kapısını açıyor. Kısacası sağlık teknolojileri, fintek ile kesişen yeni bir büyüme alanını hızla şekillendiriyor.
