Enpara, bağımsız araştırma şirketi FutureBright tarafından gerçekleştirilen güncel pazar araştırmasında müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen banka unvanını aldı. Elde edilen somut veriler ışığında kendisini piyasada “En’lerin Bankası” olarak konumlandıran kurum, ilgili vizyonu yeni reklam kampanyasının merkezine taşıdı.
Müşteri Memnuniyeti Büyümenin Temel İtici Gücü Olmayı Sürdürdü
İki bin on iki yılından bu yana yenilikçi ve masrafsız bankacılık hizmeti sunan Enpara, müşteri odaklı yaklaşımıyla sektördeki konumunu daha da güçlendirmeyi başardı. 24 Şubat ile 4 Mart 2026 tarihleri arasında FutureBright tarafından yapılan araştırma sonuçlarına göre, 77 Net Tavsiye Skoru (NPS) elde eden banka, müşterileri tarafından açık ara en çok tavsiye edilen finansal kuruluş oldu.
Her geçen gün artan müşteri sayısı ve yüksek memnuniyet oranı, kurumun müşteri odaklı stratejisinin pazarda çok güçlü bir karşılık bulduğunu kanıtladı. Müşterilerin bankacılık deneyimlerini yakın çevrelerine gönül rahatlığıyla tavsiye etmesi, markanın organik büyümesindeki en önemli itici güçlerden biri olarak öne çıktı.
Yapay Zeka İle Üretilen Yeni Reklam Filmi Yayına Girdi
Banka, müşterileri tarafından sektörün en çok tavsiye edilen finansal kuruluşu olma başarısını yenilikçi bir iletişim diliyle taçlandırdı. Tamamen yapay zeka teknolojileri kullanılarak üretilen yeni reklam filmi, kurumun vizyonunu ve ulaştığı yüksek müşteri sadakatini yaratıcı bir anlatımla izleyiciyle buluşturdu.
KÜNYE:
Reklam: En’lerin Bankası Enpara!
Reklamveren: Enpara
Reklam Ajansı: Rabarba
Reklamveren Yetkilisi: Ayşegül Sınar, Çiğdem Güneş, Ece Ölmez, Nida Şenler, Tolga Salatacı
Yönetici Kreatif Direktör: Pemra Ataç Açıktan
Kreatif Direktör: Volkan Yanık
Kreatif Ekip Liderleri: Ebru Karaman Mertler, Sergen Temel Bayram
Kreatif Ekip: Nurgül İletir Türkeş, Bilge Nur Kiraz, Tamay Öğüt, Aylin Hayırcı
Strateji: Oğuz Savaşan
Ajans Başkan Yardımcısı: Melda Tarlan
Müşteri İlişkileri: Nihan Şimşek Gür, Damla Akar
Prodüktör: Berrak Damla Olgun, Dila İraf, Didem Aydın
Medya Planlama/Satınalma: People Initiative
Prodüksiyon Şirketi: Sinecera
Post Prodüksiyon: Sinecera Studio
Yönetmen: İlayda İşeri
Yapımcı: Elif Özdemir
Müzik: Nilinişleri
AI Artist: Kerem Yükseloğlu / Ali Harun Sönmez
AI Supervizor/ Motion Grafik: M.Kaddafi Türk
Dijital bankacılık ekosisteminde müşteri edinme maliyetlerinin (CAC) hızla arttığı bir konjonktürde, 77 gibi oldukça yüksek bir Net Tavsiye Skoruna (NPS) ulaşmak, finansal kuruluşlar için muazzam bir organik büyüme avantajı yaratıyor. Şubesiz bankacılık modelini masrafsızlık algısıyla harmanlayarak yıllardır sürdüren Enpara’nın, pazarlama iletişiminde tamamen üretken yapay zeka (GenAI) ile hazırlanan içeriklere yönelmesi, sektördeki dijital olgunluğun ulaştığı seviyeyi kanıtlıyor. Önümüzdeki süreçte müşteri sadakatini pürüzsüz (frictionless) kullanıcı deneyimiyle birleştiren, finansal ürünlerini şeffaf bir arayüzle sunan çevik platformların geleneksel bankacılık pazarından aldığı payı katlayarak artıracak.
