KPMG’nin 1.400 CEO ile gerçekleştirdiği Küresel CEO Öngörüleri araştırması, şirket liderlerinin küresel ekonomiye ilişkin beklentileri zayıflarken kendi şirketlerinin büyümesine yönelik güvenlerinin arttığını gösterdi. CEO’ların yüzde 84’ü şirketlerinin gelecek üç yıllık büyümesine güvenirken, yüzde 79’u yapay zekâyı önümüzdeki üç yılın en önemli yatırım önceliklerinden biri olarak görüyor.
Araştırmanın 12’nci yılında yıllık geliri 500 milyon doların üzerinde şirketleri yöneten CEO’ların görüşleri değerlendirildi. Bulgular, yapay zekâ yatırımlarının artık teknoloji bütçesinin ayrı bir alanı olmaktan çıkıp siber güvenlik, iş gücü, sürdürülebilirlik ve büyüme stratejileriyle birlikte ele alındığını ortaya koyuyor.
CEO’ların küresel ekonomiye duyduğu güven ise yüzde 65’e gerileyerek 2021’den bu yana en düşük seviyesine indi. Buna karşılık kendi şirketlerinin üç yıllık büyümesine güvenenlerin oranı 2025’teki yüzde 79’dan yüzde 84’e çıktı.
Siber güvenlik büyümenin önündeki en önemli risk
KPMG araştırmasına göre CEO’ların yüzde 31’i siber güvenlik ve veri güvenliğini şirketlerinin büyümesi açısından en önemli tehdit olarak görüyor.
Küresel ekonomik belirsizlik yüzde 28 ile ikinci sırada yer alırken, jeopolitik istikrarsızlık ve düzenleyici baskılar yüzde 26’şar oranla takip ediyor. Tedarik zinciri dayanıklılığı ise CEO’ların yüzde 24’ünün öncelikli riskleri arasında bulunuyor.
Bu risklere karşı şirketlerin yatırım yaptığı alanların başında da siber güvenlik geliyor. CEO’ların yüzde 45’i siber güvenlik ve dijital risklere karşı dayanıklılığa yatırımlarını artırdığını belirtiyor.
Düzenleyici uyum ve raporlama yüzde 36 ile ikinci sırada yer alırken, yapay zekânın operasyonlara ve iş akışlarına entegrasyonu yüzde 32 ile üçüncü sırada bulunuyor.
CEO’ların yüzde 79’u yapay zekâ yatırımlarını artırıyor
Yapay zekâ, CEO’ların orta vadeli yatırım planlarındaki ağırlığını artırıyor.
Araştırmaya katılan CEO’ların yüzde 79’u yapay zekânın gelecek üç yıldaki en önemli yatırım önceliklerinden biri olmaya devam edeceğini düşünüyor. Bu oran 2025 yılında yüzde 71 seviyesindeydi.
CEO’ların yüzde 66’sı şirketlerinin yapay zekâ dönüşümünde doğru hızda ilerlediğini veya rakiplerinin önünde bulunduğunu düşünüyor. Yüzde 29’u daha temkinli bir iyimserlik taşırken yaklaşık yüzde 5’i yapay zekâ stratejisinde zorlandığını veya nasıl ilerleyeceği konusunda net bir yol haritasına sahip olmadığını belirtiyor.
Bütçe tarafındaki veriler de yatırımların ölçeğini gösteriyor. CEO’ların yüzde 72’si gelecek yıl toplam bütçelerinin yüzde 10’undan fazlasını yapay zekâ yatırımlarına ayırmayı planlıyor.
Yapay zekâda etik ve siber güvenlik öne çıkıyor
Şirketlerin yapay zekâ yatırımlarını gerçek iş sonuçlarına dönüştürmesindeki en büyük engel yüzde 57 ile etik konular oldu.
Bunu yüzde 52 ile siber güvenlik, yüzde 51 ile maliyet ve yüzde 50 ile veri egemenliği gereklilikleri takip ediyor.
CEO’ların yapay zekâ yatırımının geri dönüşüne ilişkin beklentileri ise ağırlıklı olarak orta vadeye yayılıyor. Katılımcıların yüzde 71’i yatırımlarından bir ila üç yıl içinde geri dönüş beklerken, yüzde 17’si bu sürenin 12 ay içinde gerçekleşmesini öngörüyor.
Bu tablo, şirketlerin yapay zekâ yatırımlarını kısa süreli teknoloji projeleri yerine daha uzun vadeli dönüşüm programları olarak ele almaya başladığını gösteriyor.
İş gücünde asıl sorun yetkinlik açığı
Yapay zekânın istihdam üzerindeki etkisi tartışılırken KPMG araştırması CEO’ların çalışan sayısında genel bir artış beklediğini ortaya koyuyor.
CEO’ların yüzde 89’u şirketlerindeki toplam çalışan sayısının önümüzdeki üç yılda artmasını bekliyor. Yüzde 62’si ise bu artışın yüzde 5’in altında kalacağını öngörüyor.
İş gücü tarafındaki temel sorun çalışan sayısından çok yetkinliklere kayıyor. CEO’ların yüzde 56’sı yetkinlik açığını önemli bir iş gücü problemi olarak tanımlıyor.
Çalışanların yapay zekâ sistemleri konusunda eğitilmesi yüzde 52 ile ikinci sırada yer alıyor. Yetenekleri şirkete çekmek ve mevcut çalışanları elde tutmak ise yüzde 47 oranında önemli bir sorun olarak görülüyor.
CEO’ların yüzde 46’sı çalışanlara yeniden beceri kazandırma programları uygulamayı planlarken aynı orandaki yönetici, yapay zekânın çalışanların günlük işlerine nasıl destek olabileceğine yönelik role özel eğitimlere hazırlanıyor.
Yapay zekâ sürdürülebilirlik planlarına da giriyor
Araştırmada sürdürülebilirliğin şirketlerin ana stratejilerine daha fazla entegre edildiği görülüyor.
CEO’ların yüzde 63’ü geçtiğimiz yıl sürdürülebilirliği temel iş stratejisinin daha derin bir parçası haline getirdiğini belirtirken yüzde 21’i şirket açısından en kritik sürdürülebilirlik alanlarına yeniden odaklandığını söylüyor.
Yapay zekânın bu alandaki rolüne yönelik beklentiler de yüksek. CEO’ların yüzde 82’si yapay zekânın emisyonların azaltılması ve enerji verimliliğinin artırılmasına katkı sağlayabileceğini düşünüyor.
Katılımcıların yüzde 81’i yapay zekânın iklim riski modellemesi ve senaryo planlamasında kullanılabileceğini belirtirken aynı orandaki CEO, teknolojinin sürdürülebilirlik verilerinin kalitesini ve raporlama süreçlerini geliştirebileceği görüşünde.
Büyüme stratejisi teknoloji ve riskle birleşiyor
KPMG Türkiye Ülke Başkanı İsmail Önder Ünal, araştırmanın CEO’ların şirketlerine yatırım yapmaya hazır olduğunu ancak büyümenin artık yalnızca sermaye ayırmakla sağlanamayacağını gösterdiğini belirtti.
Ünal’a göre siber dayanıklılık, yapay zekâ yatırımları, iş gücü yetkinlikleri ve sürdürülebilirlik kararlarının birbirinden ayrı başlıklar olarak yönetilmesi giderek zorlaşıyor.
Şirketlerin büyüme stratejilerini teknoloji, risk, insan ve sürdürülebilirlik kararlarıyla birlikte ele alması, önümüzdeki dönemde kurumsal rekabetin önemli belirleyicilerinden biri olacak.
KPMG araştırmasındaki en dikkat çekici sonuç, CEO’ların yapay zekâ yatırımlarını artırırken aynı anda siber güvenliği büyümenin önündeki en büyük risk olarak görmesi. Bu iki sonuç birlikte okunduğunda kurumsal AI yarışının yalnızca daha fazla bütçe ayırmak üzerinden ilerlemeyeceği görülüyor.
Şirketler yapay zekâyı iş süreçlerinin içine taşıdıkça veri güvenliği, yönetişim, etik, regülasyon ve çalışan yetkinlikleri aynı dönüşüm programının parçaları haline geliyor. CEO’ların yüzde 72’sinin bütçelerinin yüzde 10’undan fazlasını AI yatırımlarına ayırmayı planlaması büyük bir sermaye hareketine işaret ederken, yatırımların gerçek değerini teknoloji seçiminin yanında bu risklerin nasıl yönetildiği belirleyecek.
