AppsFlyer, 2025 yılı State of eCommerce App Marketing raporunu yayımladı.
Mobil ticaret ekosistemi, küresel çapta dönüşüm geçirirken AppsFlyer’ın yayımladığı 2025 yılı State of eCommerce App Marketing raporu, dikkat çeken kullanıcı davranışlarını ve bütçe stratejilerini ortaya koyuyor. Rapora göre, dünya genelinde kullanıcı edinme harcamaları 4,6 milyar dolara ulaşırken; gümrük tarifesi krizleri, regülasyon baskıları ve kullanıcı sadakati gibi başlıklar pazarlama stratejilerinde bölgesel bir kırılmayı beraberinde getiriyor.
Çin menşeli e-ticaret uygulamaları, iOS platformunda kullanıcı edinme bütçelerinin yüzde 85’ini elinde tutarken, harcamalarını Amerika Birleşik Devletleri’nden Batı Avrupa’ya kaydırmaya başladı. Almanya’da iOS kullanıcı edinme harcamaları 2025 yılının ilk beş ayında bir önceki yıla göre yüzde 170 artış gösterdi. Fransa’da ise bu oran iki katı aşarak, esnek ve bölgesel stratejilerin önemini bir kez daha gündeme taşıdı.
Ece İnanç Stepien: Stratejiler Yeniden Tanımlanıyor
AppsFlyer Avrupa, Türkiye ve Ortadoğu Satış Direktörü Ece İnanç Stepien, konuya ilişkin değerlendirmesinde şu ifadeleri kullandı: “Kaynakların yeniden tahsisi; gümrük tarifeleri belirsizliği, bölgesel platform dinamikleri ve sadakat odaklı yeniden pazarlama stratejilerindeki artışla bağlantılı olarak mobil büyümede daha derin bir dönüşüm sinyali veriyor. Regülasyonlar veya jeopolitik gelişmeler doğrultusunda pazarlamacıların yeni koşullara hızla uyum sağlaması gerekiyor. Artık markalar, yatırım kararlarını düzenleyici yapılar, kullanıcı yaşam boyu değeri ve kıtalar arası rekabet avantajı çerçevesinde şekillendiriyor.”
Yeniden Pazarlama Bütçeleri Rekor Seviyede
2024 yılı sonu itibarıyla yeniden pazarlama harcamaları 16,4 milyar dolara yükselerek, kullanıcı edinme bütçelerinin 3,5 kat üzerine çıktı. Android’in yeniden pazarlamadaki payı yüzde 64’ten yüzde 77’ye ulaşarak bu alandaki olgunlaşmış stratejileri ortaya koydu. Özellikle yılın dikkat çeken dönemlerinde artan geri dönüş oranları, mevsimsel farklılaşmanın stratejik planlamada dikkate alındığını gösterdi. Kasım ayında yeniden etkileşim oranı Amerika Birleşik Devletleri’nde yüzde 218, Brezilya’da ise yüzde 330 gibi çarpıcı oranlara ulaştı.
iOS, Monetizasyonda Gücünü Koruyor
Platform bazında analizlerde iOS, gelir üretimi ve kullanıcı dönüşümünde üstünlüğünü korumaya devam ediyor. iOS kullanıcıları, diğer platformlara kıyasla ortalama 1,3 gün daha erken dönüşüm gerçekleştiriyor. Ayrıca ilk satın alma oranlarında yüzde 39, yeniden satın alma performansında ise yüzde 68 daha yüksek sonuçlar elde ediliyor. Uygulama içi satın alma gelirleri açısından 2025 yılında yüzde 10 artış kaydeden iOS, Android’e kıyasla neredeyse iki kat daha fazla büyüme sergiledi. Hindistan pazarı da iOS tarafında yüzde 44 oranında büyüme ile dikkat çekerken, platform odaklı müşteri değerlerinin önem kazandığını ortaya koydu.
Web’den Uygulamaya Geçiş Stratejileri Güçleniyor
Raporda yer alan veriler, markaların web tabanlı kullanıcıları uygulamalara yönlendirme eğiliminin güçlendiğini gösteriyor. Özellikle 2025 baharında yüzde 37 oranında artan uygulama indirme oranı, uygulama içi etkileşimin dönüşüm ve sadakat açısından daha etkili sonuçlar verdiğini ortaya koydu. Mevcut kullanıcı tabanını uygulamalara entegre etme stratejisi, sadakati derinleştiren bir dönüşüm süreci olarak öne çıkıyor.
Dolandırıcılık Riskine Karşı Yapay Zeka Önlemleri Öne Çıkıyor
Raporda küresel ölçekte dolandırıcılık riski de gündeme alınıyor. Dolandırıcılık kaynaklı ekonomik kayıp 1 milyar dolara yaklaşırken, iOS’ta bu oran yüzde 30,1’den yüzde 25,9’a geriledi. Android tarafında ise küçük bir artış gözlemlenerek oran yüzde 10,5’e çıktı. Bu tablo, yapay zeka destekli güvenlik çözümlerinin pazarlama teknolojilerinde daha merkezi bir rol üstlendiğini ortaya koyuyor.
Veriye Dayalı Stratejilerin Gücü
AppsFlyer’ın raporu, Ekim 2023 ile Mayıs 2025 arasını kapsayan ve toplam 3,1 milyar ücretli uygulama yüklemesi ile 26 milyar yeniden pazarlama dönüşümünü analiz eden anonimleştirilmiş büyük veri setine dayanıyor. Her ay ülke başına en az 3.000 yüklemeye sahip 1.600 e-ticaret uygulamasının incelendiği bu çalışma, sektör oyuncuları için derinlemesine içgörüler sunuyor.
AppsFlyer’ın 2025 raporu, mobil ticaretin yeni döneminde salt büyüme hedeflerinden çok, stratejik uyum ve platform bazlı gelir maksimizasyonunun öncelik kazandığını gösteriyor. Özellikle Çinli uygulamaların yön değiştiren harcama stratejileri, Avrupa merkezli esnek kampanya kurgularını öne çıkarıyor. Dolandırıcılık riski ve kullanıcı yaşam boyu değeri gibi değişkenlerle örülü bu yeni dönemde, pazarlamacıların daha hızlı karar alan, çok kanallı ve regülasyona duyarlı yapılar kurması kaçınılmaz hale geliyor. Mobil uygulama yatırımlarının yönü, artık yalnızca müşteri kazanımıyla sınırlı kalmıyor; kullanıcı davranışının yüksek değer yarattığı platformlarda markanın tüm çevikliğini sergilemesi gerekiyor.
