Alibaba, yeni hızlı teslimat girişimi ile e-ticarette yeni bir dönemin kapılarını aralıyor.
Çin’in teknoloji devi Alibaba, geçtiğimiz ay tanıttığı yeni hızlı teslimat girişimi “instant commerce” ile e-ticarette yeni bir dönemin kapılarını aralıyor. Şirketin 15 Mayıs tarihli finansal sonuçlar toplantısında öne çıkan bu yeni model, anlık teslimat beklentilerinin yükseldiği bir pazarda Alibaba’nın lojistik gücünü ve market deneyimini ön plana çıkarıyor.
Fan Jiang: Bu Pazarda Herkesin Bir Talebi Var
Alibaba’nın e-ticaret segmentinden sorumlu CEO’su Fan Jiang, Çin’deki tüketici davranışlarının hız temelli yeniden şekillendiğini vurguladı: “Bu instant commerce pazarı çok büyük çünkü Çin’deki her bireyin buna yönelik bir talebi var. Bugün 500 ila 600 milyonluk bir kullanıcı kitlesinden bahsediyoruz, ancak bu sayı çok rahatlıkla 1 milyara ulaşabilir.”
Fan Jiang, bu iddialı hedefi destekleyen en güçlü faktörün, Alibaba’nın yıllara dayanan lojistik yatırımları olduğunu belirtti. Şirket, aynı zamanda kendi market zinciri olan Freshippo üzerinden gıda ve temel ihtiyaç kategorilerinde hızlı teslimata yönelik altyapısını da geliştirmiş durumda.
Teslimatta Yeni Standart: Hız, Güven ve Operasyonel Sürdürülebilirlik
COVID-19 sonrası tüketici davranışları hızlı ve güvenilir teslimatı bir beklenti değil, zorunluluk hâline getirdi. ABD’de Walmart’ın yıl sonuna kadar siparişlerin %95’ini 3 saat içinde teslim etme hedefi, bu dönüşümün ne kadar radikal olduğunu ortaya koyuyor. Bu sürece dair değerlendirme yapan Radial CEO’su Tom Schmitt, rekabetin “para, zaman ve karbon ayak izi” üçgeninde şekillendiğini belirtti.
Alibaba da bu dönüşümün bir parçası olarak, teslimat hızını rekabet avantajına dönüştürmek isteyen markalara ölçeklenebilir bir çözüm sunmayı hedefliyor. Anlık teslimat, yalnızca büyük markalar için değil, mikro ölçekli tüccarların da rekabet edebilmesi adına kritik hâle geliyor.
Alibaba Yapay Zekâda da Büyümeye Devam Ediyor
Aynı toplantıda Alibaba CEO’su Eddie Wu, şirketin yapay zekâ destekli bulut çözümlerine olan talepte artış yaşadığını da paylaştı. Şirketin AI gelirleri çeyrek bazda %18 artarken, yapay zekâya dayalı ürünlerde üst üste yedinci çeyrekte üç haneli büyüme kaydedildi. Wu, AI kullanımının artık sadece internet ve finans sektörleriyle sınırlı kalmadığını, birçok yeni sektörün bu teknolojiyi hızla benimsediğini vurguladı.
Alibaba’nın “instant commerce” atağı, Asya pazarında hızın yeni normal hâline geldiğini net biçimde gösteriyor. Sadece dakikalar içinde teslimat yapabilme yeteneği, tüketici beklentilerinin merkezine yerleşmiş durumda. Bu noktada Alibaba’nın lojistik gücü ve yapay zekâ destekli dijital yetkinlikleri, şirketi sadece bir e-ticaret oyuncusu olmaktan çıkarıp, geleceğin ticaret mimarlarından biri hâline getiriyor. Çin pazarı için geliştirilen bu modelin, küresel e-ticaret dengelerini nasıl etkileyebileceği ise merakla takip ediliyor.
