Akbank Değer Zinciri Yönetimi ile Bankacılıkta Yeni Bir Dönem Başlatıyor

Akbank, Değer Zinciri Yönetimi Bölümü’nü kurdu.

Akbank, müşteri odaklı dönüşüm stratejisinde önemli bir adım daha atarak Değer Zinciri Yönetimi Bölümünü kurdu. KOBİ Bankacılığı İş Birimi çatısı altında faaliyet gösterecek bu yeni yapılanma, bankanın Kurumsal, Ticari, KOBİ, Bireysel ve Özel Bankacılık segmentlerini kapsayan çok katmanlı ve entegre bir hizmet modeline geçişini simgeliyor.

Yeni yapı, bankacılık hizmetlerinin yalnızca bir finansal ürün sunumunun ötesine geçmesini sağlıyor. Tedarikçilerden bayilere, çalışanlardan son kullanıcılara kadar tüm paydaşları kapsayan bir ekosistem bakışı ile oluşturulan Değer Zinciri Yönetimi, müşterilerin iş yapma biçimlerine tam uyum sağlayan uçtan uca çözümler geliştiriyor. Bu stratejik yaklaşım sayesinde işletmeler; dijitalleşmenin sağladığı verimlilik, finansmana daha kolay erişim ve operasyonel maliyet avantajı gibi çok yönlü kazanımlar elde ediyor.

Finansal Kapsayıcılık ve Sürdürülebilir Ekosistem Vurgusu

Yeni modelin en dikkat çeken yönlerinden biri, KOBİ’lerin rekabet gücünü artırma ve finansal kapsayıcılığı destekleme potansiyeli. Değer Zinciri Yönetimi Bölümü, müşterilerin ticari ilişkilerinden doğan verileri analiz ederek, bu ilişkiler içinde oluşan fırsatları değerlendiriyor ve tüm ekosistemde katma değer yaratmayı hedefliyor.

Kaan Gür: “Bu organizasyonel yapı, sektöre ilham verecek bir inovasyon.”

Akbank Genel Müdürü Kaan Gür, bu yeni yaklaşımın bankacılık sektöründe yapısal bir dönüşümün habercisi olduğuna dikkat çekerek şunları söyledi:
“Değer Zinciri Yönetimi Bölümümüz, sadece Akbank için değil, sektörümüz için de organizasyonel bir inovasyon örneği olarak öne çıkıyor. Bu yeni yapıyla birlikte müşterilerimizin iş yapma biçimlerine uyumlu, entegre çözümler sunarak ekosistem genelinde katma değer yaratmayı amaçlıyoruz. Böylece müşteri ilişkilerinde derinleşirken; dijitalleşme ve sürdürülebilirlik odağında da önemli ilerlemeler sağlamayı hedefliyoruz. Sektörde yeni bir yaklaşımın öncüsü olmaktan mutluluk duyuyoruz.”

Bu yapı aynı zamanda, geleneksel segment bazlı bankacılığın sınırlarını aşarak daha çevik, bütünsel ve teknolojiyle desteklenen bir modelin uygulanabilirliğini ortaya koyuyor. Akbank, bu adımıyla bankaların yalnızca finans sağlayıcısı değil; çözüm üreten, iş süreçlerine değer katan stratejik ortaklar olarak konumlanması gerektiğini vurguluyor.

Akbank’ın Değer Zinciri Yönetimi yapılanması, yalnızca yapısal bir değişim değil; aynı zamanda bankacılığın rolünü yeniden tanımlayan vizyoner bir adım. Bankaların ekosistem odaklı çözümler geliştirme sorumluluğunu üstlenmesi, müşteriye sunulan değeri zenginleştirirken sektörel rekabette de yeni bir evrenin kapılarını aralıyor. Bu yaklaşım, bankacılığın geleceğini daha entegre, daha analitik ve daha sürdürülebilir bir zemine taşıyacak gibi görünüyor.