Zelle Kullanıcılarını Bankacılık Uygulamalarına Yönlendirmeyi Hedefliyor
Zelle, kullanıcılarını bankacılık uygulamalarına teşvik etmek istiyor.
Peer-to-peer ödeme sağlayıcısı Zelle, kullanıcıların kendi mobil uygulaması yerine bankacılık uygulamalarını kullanmasını teşvik etmek istiyor. Reuters’a konuşan Zelle Genel Müdürü Denise Leonhard, Zelle işlemlerinin yalnızca %2’sinin platformun mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiğini belirtti. Zelle ağına bağlı 2.200’den fazla banka ve kredi birliği bulunmasına rağmen, işlemlerin büyük çoğunluğu bankacılık uygulamaları üzerinden yapılıyor.
Leonhard, “Bu gerçekten stratejimizin bir parçası ve gördüğümüz kullanımın çoğunluğunu oluşturduğu için bunu güçlendirmek için adım atıyoruz,” ifadelerini kullandı. Reuters’ın haberine göre, bu değişiklik Zelle’nin Amerikan bankaları tarafından geniş çapta benimsendiğini, Apple Pay ve Google Pay gibi rakiplerine rağmen önemli bir yere sahip olduğunu ortaya koyuyor.
Zelle uygulaması aktif kalmaya devam edecek, ancak dolandırıcılık ve sahtecilik konularında kullanıcıları bilgilendirmeye ve ağındaki katılımcı firmaları listelemeye odaklanacak. Zelle’nin ağ operatörü Early Warning Services (EWS), bu ay başında, ağ üzerinden gönderilen işlemlerin %27 arttığını ve 1,7 milyara ulaştığını açıkladı. Bu işlemlerin değeri ise %28 artarak 481 milyar dolara yükseldi. Ayrıca, Zelle kullanıcı sayısının 17 milyon kişi artarak 143 milyon tüketici ve küçük işletme hesabına ulaştığı belirtildi.
EWS CEO’su Cameron Fowler, bu artışı Zelle’nin finansal kurumlar ağı sayesinde sunduğu kolaylık ve güvenliğe bağladı. “Açıkça söylemek gerekirse, Zelle milyonlarca Amerikalı için hayati bir ihtiyacı karşılıyor,” dedi Fowler. “Tüketiciler ve küçük işletmeler, Zelle’nin tanıdıkları ve güvendikleri kişilere ödeme yaparken sunduğu güvenilirlik, hız ve güvenlikten yararlanıyor.”
Ağustos ayında JPMorgan Chase, Tüketici Finansal Koruma Bürosu (CFPB)’nun Zelle aracılığıyla yapılan fon transferleri hakkında kendilerine bilgi istediğini açıkladı. Bu hafta Bank of America, CFPB’nin Zelle işlemleri hakkındaki soruşturmasında dava açabileceğini duyurdu.
Zelle’nin bankacılık uygulamalarına odaklanma stratejisi, platformun geniş kullanıcı kitlesi ve finansal kurumlarla olan güçlü bağları sayesinde mantıklı bir hamle gibi görünüyor. Ancak dolandırıcılık endişeleri, bu hizmetlerin büyümesini baltalayan önemli bir unsur olmaya devam ediyor. Bankaların ve düzenleyicilerin bu konuda alacağı kararlar, dijital ödeme ekosisteminin geleceğini şekillendirecek.
