WhatsApp’ın iOS beta sürümünde ortaya çıkan yeni Payments bölümü, şirketin ödeme hizmetlerini mevcut pazarların ötesine taşıyabileceğine yönelik güçlü bir sinyal verdi. Geliştirme aşamasındaki yapı; kişilere para gönderme, kart bilgilerini kaydetme ve alışverişlerde kullanılabilecek fatura ile teslimat bilgilerini yönetme özelliklerini bir araya getiriyor.
WhatsApp, ödeme hizmetlerinin daha fazla ülkede kullanılabilmesine yönelik yeni bir altyapı üzerinde çalışıyor. WABetaInfo tarafından WhatsApp’ın iOS için hazırlanan 26.33.10.70 beta sürümünde tespit edilen Payments bölümü henüz beta kullanıcılarının erişimine açılmadı. Özelliğin mevcut hali, WhatsApp’ın ödeme deneyimini uygulama ayarları içerisinde daha merkezi bir yapıya taşımaya hazırlandığını gösteriyor.
WhatsApp veya ana şirket Meta tarafından yeni ülkelerde ödeme hizmetinin başlatılacağına ilişkin resmi bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle beta sürümünde ortaya çıkan yapı, olası genişleme planlarına yönelik bir ürün geliştirmesi olarak öne çıkıyor.
WhatsApp yeni Payments bölümü geliştiriyor
Yeni Payments ekranının üç temel alan etrafında şekillendiği görülüyor. Kullanıcıların doğrudan bir kişi seçerek ödeme başlatabilmesi planlanırken, kredi ve banka kartlarının uygulamaya kaydedilmesi için ayrı bir bölüm de hazırlanıyor.
Kart bilgilerinin yanında son kullanma tarihi, CVV ve fatura adresi gibi ödeme sırasında kullanılan bilgilerin saklanması öngörülüyor. WhatsApp ayrıca e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresinin kaydedilebildiği bir alan üzerinde çalışıyor. Kullanıcıların kayıtlı ödeme verilerini indirebilmesi veya silebilmesi de geliştirilen seçenekler arasında yer alıyor.
Bu yapı, WhatsApp’ın ödeme deneyimini yalnızca kişiden kişiye para transferiyle sınırlı tutmayabileceğine işaret ediyor. Fatura ve teslimat bilgilerinin aynı merkezde toplanması, sohbet üzerinden başlayan alışveriş süreçlerinin ödeme aşamasına kadar WhatsApp içerisinde ilerleyebileceği daha kapsamlı bir ticaret altyapısına kapı açıyor.
Avrupa ve ABD listede yer alıyor
Yeni özelliğin en dikkat çekici ayrıntılarından biri, fatura adresi için hazırlanan ülke seçicisinde WhatsApp Payments’ın mevcut faaliyet alanlarının dışında kalan ülkelerin bulunması.
WABetaInfo’nun paylaştığı bilgilere göre listede Hollanda, Avustralya, Avusturya, Kanada, Almanya, Gana, İtalya, İspanya ve ABD yer alıyor. Bu ülkelerin uygulamadaki fatura adresi seçeneklerine eklenmesi, WhatsApp’ın ödeme altyapısını daha geniş bir coğrafyaya uyumlu hale getirmek için hazırlık yaptığını düşündürüyor.
Ülke listesinin gelecekteki lansman pazarlarını kesin olarak gösterdiğine ilişkin bir açıklama bulunmuyor. WhatsApp yeni Payments bölümünü farklı bir kapsamla kullanıma sunabilir, belirli ülkelerle başlayabilir veya geliştirme sürecinde mevcut yapıyı değiştirebilir.
Türkiye ise beta sürümünde görülen söz konusu ülke seçenekleri arasında yer almıyor.
WhatsApp ödemelerde yerel altyapılarla ilerliyor
WhatsApp halihazırda belirli pazarlarda farklı ödeme altyapıları üzerinden finansal hizmet sunuyor.
Hindistan’da UPI altyapısına bağlanan WhatsApp, Brezilya’da Pix ile ödeme deneyimi sunuyor. Singapur’daki model Stripe ve PayNow iş birliği üzerine kurulurken, Meksika’da kayıtlı işletmeler sohbet içerisinde ödeme kabul edebiliyor.
Şirketin mevcut yaklaşımı, ödeme hizmetlerinde her pazara aynı modeli taşımak yerine ülkelerin finansal altyapılarına ve yerel iş ortaklarına uyum sağlamaya odaklandığını gösteriyor. Yeni bir pazarda faaliyete geçilmesi halinde düzenleyici onaylar ve yerel ödeme ortaklıkları da genişleme sürecinin önemli parçaları olacak.
Bu model, WhatsApp Payments’ın ileride Avrupa ülkelerine açılması halinde bankalar, ödeme kuruluşları ve yerel ödeme altyapılarıyla kurulabilecek iş birliklerini de gündeme getiriyor.
WhatsApp yönetimindeki fintek geçmişi dikkat çekiyor
Ödeme tarafındaki yeni geliştirme, WhatsApp yönetiminde yakın zamanda yaşanan değişimin ardından ortaya çıktı.
Meta, haziran ayında Hint fintek şirketi CRED’in kurucusu Kunal Shah’ı WhatsApp’ın global liderliğine getirdi. Aynı süreçte Meta, CRED’e 900 milyon dolar yatırım yaparak şirkette azınlık payı aldı. Reuters’a göre bu yatırım CRED’e 4,5 milyar dolar değer biçti.
Ödeme ve finansal ürünler alanında uzun yıllara dayanan deneyime sahip Shah’ın WhatsApp’ın başına geçmesi, şirketin finansal hizmetler ve ticaret alanındaki gelecek adımlarının daha yakından izlenmesine yol açtı. Reuters da Shah’ın göreve gelişini WhatsApp’ın dijital ödemelerdeki hedefleri açısından önemli bir gelişme olarak değerlendirmişti.
Yeni Payments bölümünün Shah’ın yönetimiyle doğrudan bağlantılı olduğuna ilişkin doğrulanmış bir bilgi bulunmuyor. Buna karşın WhatsApp’ın ödeme altyapısını genişletmeye yönelik ürün geliştirmelerinin sürmesi, mesajlaşma platformunun ticaret ve finansal hizmetlerde daha büyük bir rol üstlenme hedefini yeniden gündeme taşıyor.
WhatsApp’ın Payments altyapısında gördüğümüz bu yeni adım, mesajlaşma ile ödeme deneyiminin giderek daha fazla iç içe geçtiği bir döneme işaret ediyor. Özellikle kart bilgilerinin, fatura adresinin ve teslimat verilerinin aynı ödeme merkezinde tutulması, WhatsApp’ın sohbet üzerinden başlayan ticareti uygulama içinde tamamlamak istediğini düşündürüyor. Türkiye şimdilik görünen ülke seçenekleri arasında bulunmuyor ancak olası bir genişleme, bankalar ve ödeme kuruluşları açısından çok güçlü bir dağıtım kanalına erişim fırsatı yaratabilir. WhatsApp’ın Hindistan, Brezilya ve Singapur’da yerel ödeme altyapılarıyla geliştirdiği modeller düşünüldüğünde, Türkiye’nin gelecekte kapsama alınması halinde hangi banka veya lisanslı ödeme kuruluşuyla iş birliği yapılacağı en kritik başlıklardan biri olacaktır.
