WhatsApp, Hindistan’daki ödeme hizmetlerinin kapsamını genişleterek fatura ödemelerini doğrudan uygulamaya taşıdı. Bharat Connect altyapısıyla çalışan yeni özellik, 22.700’den fazla kurum ve 30 farklı kategoride elektrikten kredi kartına kadar günlük ödemelerin WhatsApp içinde gerçekleştirilmesini sağlıyor.
WhatsApp, Hindistan’da mesajlaşma uygulamasının sınırlarını finansal hizmetlere doğru genişleten yeni bir adım attı.
Kullanıcılar artık elektrik, su, doğal gaz, sigorta, kredi kartı ve kredi geri ödemeleri dahil olmak üzere günlük faturalarını WhatsApp’tan ayrılmadan görüntüleyip ödeyebiliyor.
Bharat Connect, diğer adıyla Bharat Bill Payment System altyapısıyla çalışan hizmet 22.700’den fazla fatura sağlayıcısını ve 30 kategoriyi kapsıyor.
Yeni özellik Android ve iOS kullanıcılarına kademeli olarak sunuluyor.
Faturalar WhatsApp içinden görüntülenip ödenebiliyor
Kullanıcılar WhatsApp ana ekranındaki ödeme bölümünden fatura kategorisini ve hizmet sağlayıcısını seçerek hesap bilgilerini tanımlayabiliyor.
Sistem uygun durumlarda güncel faturayı otomatik olarak getiriyor. Kullanıcı daha sonra ödeme detaylarını kontrol ederek işlemini tamamlayabiliyor.
Ödemelerde UPI, banka kartı veya kredi kartı kullanılabiliyor.
WhatsApp ayrıca daha önce ödeme yapılan kurumlara hızlı erişim, yaklaşan faturaları görüntüleme ve aynı hizmet sağlayıcısı altında birden fazla hesabı yönetme imkanı sunuyor.
Böylece kullanıcıların farklı ödeme uygulamaları arasında geçiş yapmadan gündelik finansal işlemlerini tek bir uygulama üzerinden gerçekleştirmesi hedefleniyor.
WhatsApp’ın Hindistan’daki ödeme alanı genişliyor
Fatura ödemeleri, WhatsApp’ın Hindistan’da son dönemde ödeme hizmetlerini genişletmek için attığı adımların devamı niteliğinde.
Platform halihazırda UPI altyapısı üzerinden kullanıcılar arasında para transferini destekliyor.
WhatsApp nisan ayında ise ön ödemeli mobil hat kullanıcılarının Jio, Airtel ve Vi hatlarına doğrudan uygulama içinden bakiye yükleyebilmesini sağlayan özelliğini devreye aldı.
Kullanıcılar ayrıca WhatsApp üzerinden bazı şehirlerde metro bileti satın alma ve chatbotlar aracılığıyla çeşitli kamu hizmetlerine erişme imkanına sahip.
Fatura ödemelerinin eklenmesiyle uygulamanın Hindistan’daki finansal hizmet alanı daha da genişlemiş oldu.
WhatsApp Payments için genişleme sinyali daha önce gelmişti
WhatsApp’ın ödeme hizmetlerinde daha geniş bir strateji izlediğine ilişkin işaretler kısa süre önce ortaya çıkmıştı.
FintekWins’te 25 Ağustos’ta aktardığımız üzere WhatsApp’ın iOS beta sürümünde ortaya çıkan yeni Payments bölümü, ödeme hizmetlerinin mevcut pazarların ötesine taşınabileceğine yönelik sinyal vermişti.
Beta sürümünde kişilere para gönderme, kart bilgilerini saklama ve ödeme süreçlerinde kullanılabilecek fatura bilgilerinin yönetimi gibi özellikler aynı Payments alanında bir araya getiriliyordu.
Hindistan’da kullanıma açılan fatura ödeme hizmeti ise WhatsApp’ın ödeme deneyimini uygulamanın daha merkezi bir parçasına dönüştürme stratejisinin somut örneklerinden biri oldu.
WhatsApp finansal süper uygulama modeline yaklaşıyor
WhatsApp’ın Hindistan’daki gelişimi, mesajlaşma ile finansal hizmetler arasındaki sınırların giderek inceldiğini gösteriyor. Para transferinin ardından mobil hat yükleme ve şimdi de faturaların aynı uygulama içine taşınması, WhatsApp’ı kullanıcının günlük finansal ihtiyaçlarının daha büyük bölümünü karşılayan bir platforma dönüştürüyor.
Türkiye açısından en dikkat çekici soru ise benzer ödeme hizmetlerinin başka ülkelere ne zaman taşınacağı. WhatsApp’ın Türkiye’de fatura ödemelerini kullanıma sunacağına ilişkin şu aşamada açıklanmış bir plan bulunmuyor. Ancak Payments altyapısının yeni ülkeler için geliştirildiğine ilişkin son sinyaller, Hindistan’daki ürün genişlemesini küresel strateji açısından takip edilmeye değer hale getiriyor.
