Visa, bankaların ve finans kuruluşlarının mobil uygulamalarına entegre edilebilecek yeni yapay zekâ çözümü Visa AI Financial Assistant‘ı duyurdu. Yeni platform, kullanıcıların finansal işlemlerini doğal dil ile yönetmesine olanak tanırken, bankalara kendi markaları altında yapay zekâ destekli dijital asistan sunma imkânı sağlayacak.
Yapay zekâ bankacılık deneyiminin merkezine taşınıyor
Visa’nın geliştirdiği yeni çözüm sayesinde kullanıcılar, mobil bankacılık uygulamaları üzerinden harcamalarını analiz edebilecek, hesap hareketleri hakkında soru sorabilecek ve kart işlemlerini sohbet ekranı üzerinden yönetebilecek. Sistem; kart kilitleme, harcama bildirimleri oluşturma ve finansal bilgiye hızlı erişim gibi birçok işlemi tek platformda bir araya getiriyor.
Visa, çözümün bankaların mevcut mobil uygulamalarına kolayca entegre edilebileceğini ve finans kuruluşlarının kendi marka kimlikleriyle müşterilerine sunulacağını belirtti. İlk pilot uygulamaların Ağustos ayında ABD’de başlaması, ardından hizmetin farklı pazarlara yayılması planlanıyor.
Yapay zekâ rekabetinde yeni dönem
Visa’nın yeni platformu, finans sektöründe hız kazanan yapay zekâ dönüşümünün son örneklerinden biri olarak öne çıkıyor. Son dönemde birçok banka ve ödeme şirketi, müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla üretken yapay zekâ tabanlı finansal asistanlar geliştirmeye başladı.
Şirket, yeni çözümle birlikte yalnızca küresel ödeme ağı sağlayıcısı olmanın ötesine geçerek bankalara yapay zekâ destekli katma değerli servisler sunan teknoloji ortağı konumunu güçlendirmeyi hedefliyor.
Finans sektöründe yapay zekâ rekabeti yeni bir aşamaya geçiyor. İlk dönemde kurumlar kendi sohbet botlarını geliştirmeye odaklanırken, artık altyapı sağlayıcıları bankalara hazır yapay zekâ platformları sunmaya başladı. Visa’nın AI Financial Assistant hamlesi, bu dönüşümün en dikkat çekici örneklerinden biri. Önümüzdeki dönemde rekabet yalnızca ödeme altyapılarında değil, müşteriye sunulan akıllı finansal deneyimlerde de yoğunlaşacak. Yapay zekâyı ürünleştiren şirketlerin sektörde önemli avantaj elde etmesi bekleniyor.
