Türkiye Sigorta, yenilenen mobil uygulaması Mobil Plus ile sigortacılıkta kullanıcı deneyimini yeniden tanımlıyor. Modern tasarım, yapay zekâ destekli özellikler ve kişiselleştirilmiş fonksiyonlarla donatılan uygulama, sigorta ve bireysel emeklilik işlemlerini daha hızlı, pratik ve şeffaf bir hale getiriyor.
Modern Arayüz ve Kullanıcı Dostu Deneyim
Baştan sona yenilenen Mobil Plus, sade ve akıcı arayüzüyle öne çıkıyor. Yeni nesil grafiklerle desteklenen birikim menüsü sayesinde kullanıcılar tasarruflarını daha anlaşılır şekilde takip edebiliyor. Ayrıca toplu ödeme kolaylığı, fon değişikliklerinin hızla yapılabilmesi ve poliçe detaylarına tek dokunuşla erişim gibi yenilikler uygulamayı öne çıkarıyor.
Yapay Zekâ Destekli Fonksiyonlar
Mobil Plus, yapay zekâ entegrasyonuyla sigortacılık deneyimini ileri taşıyor. Kişiselleştirilmiş BES birikim hikayesi, kullanıcıların bireysel yolculuğunu görselleştirerek tasarruf alışkanlıklarına dair net içgörüler sunuyor. Sağlık harcamalarına ait faturaları otomatik tanıyıp yükleyen yapay zekâ destekli fatura okuma özelliği ise süreci zahmetsiz hale getiriyor.
Hasar Yönetiminde Şeffaflık
Uygulama üzerinden hasar süreçleri anlık olarak takip edilebiliyor. Eksik evrak yükleme, tazminat aşamalarını canlı izleme ve anlaşmalı oto servis ile çekici hizmetlerine erişim gibi fonksiyonlar, şeffaflık ve hız sunuyor. Ayrıca kullanıcılar uygulamadan nöbetçi eczane bilgilerine, anlaşmalı kurum listelerine ve dövize endeksli hayat poliçesi detaylarına da ulaşabiliyor.
Türkiye Sigorta’nın Dijital Vizyonu
Türkiye Sigorta Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Çiğdem Kılıç, yeni uygulamanın vizyonunu şu sözlerle özetledi:
“Mobil Plus ile kullanıcılarımızın tüm sigorta ve bireysel emeklilik işlemlerini hızlı, modern ve güvenli şekilde gerçekleştirebilecekleri bir deneyim sunuyoruz. Yapay zekâ entegrasyonu sayesinde BES hikayesi, fatura okuma ve akıllı doküman anlama gibi yenilikçi özelliklerle sektörde bir ilki hayata geçirdik. Amacımız, müşterilerimizin ihtiyaçlarını dijital kanallar üzerinden verimli ve şeffaf bir şekilde karşılamak.”
Sigortacılık sektöründe dijitalleşmenin geldiği nokta, yalnızca işlemleri kolaylaştıran uygulamalar sunmaktan öteye geçiyor. Türkiye Sigorta’nın Mobil Plus adımı, kullanıcı deneyimini merkeze alan ve yapay zekâ ile kişiselleştirilmiş hizmetleri öne çıkaran bir yaklaşım sunuyor. Bu durum, sektörde rekabeti artırırken, müşteri memnuniyetini uzun vadeli sadakate dönüştürebilecek bir stratejik avantaj yaratıyor. Önümüzdeki dönemde benzer teknolojik yatırımların sigorta şirketleri arasında yaygınlaşması, sektörün dijital dönüşümünü hızlandıracak görünüyor.
