Türkiye E-Ticaret Ekosistemi 2024 Raporu, dijital ticaretin dönüşümünü ortaya koyuyor.
Dijital Cüzdanlar Alışveriş Alışkanlıklarını Dönüştürüyor
Türkiye’nin öncü finansal teknoloji şirketi iyzico’nun, Dogma Alares ve Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) iş birliğiyle hazırladığı Türkiye E-Ticaret Ekosistemi 2024 Raporu, sektördeki yapısal dönüşümün en güncel haritasını sunuyor. Özellikle dijital cüzdan kullanımı, raporun öne çıkan başlıklarından biri olarak dikkat çekiyor.
E-Ticaret Hacmi 3 Trilyon Türk Lirasına Ulaştı
T.C. Ticaret Bakanlığı verilerine göre, 2024 yılında Türkiye’nin e-ticaret hacmi yüzde 61,7 oranında artarak 3 trilyon Türk lirasına ulaştı. Bu rakam, Gayri Safi Yurt İçi Hasıla’nın yüzde 6,5’ine denk geliyor. Bu büyüme, alternatif ödeme sistemleri ve dijitalleşmenin etkisiyle hız kazanıyor.
Ortalama Sepet Tutarı Yükseliyor
iyzico verilerine göre, 6,5 milyon dijital cüzdan kullanıcısının verileri analiz edildiğinde, ortalama sepet tutarının 2023’e göre yüzde 47 oranında artarak güçlü bir büyüme gösterdiği ortaya çıktı. En yüksek sepet büyüklüğü kasım ayında 1.137 Türk lirasına ulaştı. Yaz ayları daha ılımlı bir tablo çizerken, yıl sonu alışveriş sezonları öne çıktı.
Ödeme Yöntemlerinde Dijital Cüzdanların Yükselişi
Rapora göre, kredi kartı hâlâ en çok kullanılan ödeme yöntemi olsa da, dijital cüzdanlar hızla yaygınlaşıyor. Kullanıcıların güvenli ve kesintisiz alışveriş deneyimi talebi, ödeme sistemlerinin dönüşümünü zorunlu kılıyor. Bu dönüşüm, işletmelerin mobil ödeme sistemlerine daha fazla yatırım yapmasına neden oluyor.
Satıcı Profili: KOBİ’ler İçin Dönüşüm Fırsatı
Rapor, mikro ölçekli işletmelerin toplam satıcıların yüzde 90,9’unu oluşturmasına rağmen satış hacmindeki paylarının yalnızca yüzde 2,7 olduğunu ortaya koyuyor. Öte yandan, büyük ölçekli işletmeler yüzde 81,7’lik satış hacmiyle pazarda ağırlığını sürdürüyor. Bu tablo, KOBİ’ler için dijitalleşme yatırımlarının önemini bir kez daha gösteriyor.
Sektörel Dağılımda Öne Çıkanlar
2024 yılında en fazla büyüme gösteren sektör yiyecek ve içecek oldu. Moda ve aksesuar kategorisi pazar payını artırırken, elektronik ve teknoloji kategorisinde ise kısmi bir gerileme gözlemlendi. Kozmetik, kişisel bakım ve kültür-sanat gibi dikeylerde sezonluk değişimler dikkat çekti.
Yeni Nesil Ödeme Sistemleri Tüketici Davranışını Şekillendiriyor
iyzico Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Şebnem Dağ Güven, yeni nesil ödeme sistemlerinin tüketici davranışlarında kalıcı değişimler yarattığını belirtti. Güven, dijital cüzdanların daha fazla benimsenmesiyle birlikte Türkiye e-ticaret pazarının daha geniş kitlelere erişeceğini vurguladı.
E-İhracatta Stratejik Açılım Zamanı
Dogma Alares ve ETİD yöneticileri de, yapay zekâ destekli kişiselleştirme, anında teslimat ve uluslararası rekabet gücünün e-ticaretin geleceğini belirleyeceğine dikkat çekti. Türkiye’nin global pazarlarda daha görünür olması için e-ihracat stratejilerinin hızla devreye alınması gerektiği vurgulandı.
Türkiye E-Ticaret Ekosistemi 2024 Raporu, hem büyüklük hem de derinlik açısından sektörün geleceğine yön veren bir belge niteliği taşıyor. Dijital cüzdanların yaygınlaşması, tüketici odaklı alışveriş deneyimi arayışı ve yeni teknolojilere hızlı adaptasyon, yalnızca işletmeler için değil; ülke ekonomisi için de önemli bir sıçrama alanı yaratıyor. Türkiye, bu dönüşümü sadece takip etmekle kalmıyor, stratejik oyuncu olma yolunda da güçlü adımlar atıyor.
