Swift, Case Management çözümünü devreye aldı.
Swift, uluslararası ödemelerde yaşanan gecikmeleri tespit edip çözümlemek amacıyla geliştirdiği yeni Case Management çözümünü devreye aldı. Yeni platform, uluslararası ödeme işlemlerinde yaşanan sorunların daha hızlı ve verimli bir şekilde yönetilmesini hedefliyor.
Swift’in açıklamasına göre, finansal kurumlar her yıl ödeme incelemeleri süreçlerine 1,6 milyar ABD doları üzerinde harcama yapıyor. Bu harcamalar, kullanılan teknoloji veya ağdan bağımsız olarak ödemelerde oluşabilecek gecikmeler nedeniyle ortaya çıkabiliyor. Özellikle büyük bankalar için bu rakam, yıllık 20 milyon ABD dolarını aşan cezalar ve operasyonel maliyetler anlamına geliyor.
Swift’in araştırmaları, yeni çözümün sektörün operasyonel ve likidite maliyetlerini önemli ölçüde azaltabileceğini ve çözüm sürelerini yüzde 80 oranında hızlandırabileceğini ortaya koyuyor. Bu avantajlar, benzersiz uçtan uca işlem referansı (UETR) kullanan tüm ödemelere de uygulanabilecek.
Sınır ötesi işlem gecikmelerinin yönetimi
Sınır ötesi ödemelerin hızı önemli ölçüde artmasına ve işlemlerin otomatik olarak gerçekleştirilmesine rağmen, eksik bilgi kaynaklı gecikmelerin araştırılması ve çözülmesi on iş gününe kadar sürebiliyor. Swift’in Case Management çözümü, bu zorluğun üstesinden gelmek için ISO 20022 verisi ve UETR standardını kullanarak ağlar arası şeffaflık ve birlikte çalışabilirlik sağlıyor.
Merkezi bilgi toplayarak, gönderici ve alıcı kurumlar arasındaki manuel temas noktalarını azaltıyor ve bu sayede inceleme süreçlerini daha hızlı ve düşük maliyetli hale getiriyor. Çözüm, finansal kurumların operasyonel verimliliğini artırmayı, işlem sürelerini kısaltmayı ve müşteri deneyimini iyileştirmeyi amaçlıyor.
Swift, giderek karmaşıklaşan finansal ekosistemde ağlar arası çözümleri yaygınlaştırarak, sınır ötesi işlemleri anlık ve sorunsuz hale getirme hedefi doğrultusunda çalışıyor. Case Management, Swift’in sınır ötesi işlemlerdeki sürtünmeyi azaltmaya yönelik sunduğu çözüm paketinin bir parçası olarak müşterilere sunuluyor.
Daha hızlı çözüm süreleri ve daha yüksek şeffaflık
Case Management çözümü, inceleme süreçlerindeki veri kalitesi ve doğruluğunu artırarak, işletmelerin müşterilerine daha iyi bir deneyim sunmasını sağlıyor. Şirketler, daha hızlı çözüm süreleri ve işlem statülerine ilişkin daha yüksek şeffaflık sayesinde operasyonel maliyetleri ve likidite baskılarını azaltabiliyor. Swift’in bu yeni çözümü, G20’nin sınır ötesi ödemelerde verimlilik ve hız artırma yol haritası doğrultusunda önemli bir adım olarak öne çıkıyor.
Swift’in Case Management çözümü, sınır ötesi ödeme süreçlerindeki sürtünmeleri azaltarak finansal kurumlara ciddi operasyonel avantajlar sağlama potansiyeli taşıyor. Özellikle eksik veri kaynaklı gecikmelere karşı şeffaflık ve hız sunması, küresel finans dünyasında müşteri deneyimini dönüştürecek önemli bir gelişme olarak dikkat çekiyor. Swift’in bu hamlesi, sınır ötesi ödemelerde anlık ve kesintisiz işlem vizyonuna bir adım daha yaklaşılması açısından stratejik bir kilometre taşı niteliği taşıyor.
