SEDDK, mal ve hizmet satışlarıyla bağlantılı sigortaların fiziki ve dijital kanallarda nasıl sunulacağını düzenleyen Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmeliği yayımladı. E-ticaret, abonelik, seyahat, siber güvenlik ve belirli bireysel kredilerle bağlantılı sigortalar yeni düzenlemenin kapsamına girerken sigorta satın almak ürün veya hizmet satışının şartı haline getirilemeyecek.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından hazırlanan Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmelik, 12 Kasım 2026 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.
Yönetmelik, mal satışı veya kiralanması ile hizmet satışının yapıldığı fiziki veya elektronik ortamlarda, satın alınan ürün veya hizmetle doğrudan bağlantılı risklere yönelik sigortaların sunulmasına ilişkin kuralları belirliyor.
Düzenleme sigorta ve emeklilik şirketleri ile sigorta aracılarını kapsadığı gibi bankaları ve bütünleşik sigortalar için ticaret ortamı sağlayan kişi ve kuruluşları da kapsıyor.
E-ticaret, abonelik ve siber güvenlik kapsama alındı
Yönetmeliğe göre satılan bir malın kırılması, kaybolması, çalınması, yanması veya arızalanması gibi risklere yönelik sigortalar bütünleşik sigorta modeliyle sunulabilecek.
Seyahat, ulaşım, konaklama, etkinlik ve abonelik hizmetlerinin yanı sıra fatura ödeme ve siber güvenlik hizmetleriyle bağlantılı belirli riskler de kapsamda bulunuyor.
Paylaşımlı ve kısa süreli araç kiralamalarında hizmetin kullanılamaması, iptal edilmesi, kesintiye uğraması veya yetkisiz kullanılması gibi risklere yönelik teminatlar da bu model üzerinden sunulabilecek.
Ev hayvanlarının hastalanması, çalınması veya kaybolmasıyla bağlantılı riskler de yönetmeliğin izin verdiği alanlar arasında.
Bankaların e-ticaret üzerinden sunduğu kredilere sigorta eklenebilecek
Düzenlemenin finans sektörü açısından dikkat çeken hükümlerinden biri bireysel kredilere ilişkin.
Bankaların kendilerine ait olmayan elektronik ticaret ortamları üzerinden sağladıkları bireysel kredilerle bağlantılı hayat, borç ödeme ve ferdi kaza sigortaları, ilgili bankacılık ve tüketici mevzuatına uygun olmak şartıyla bütünleşik sigorta kapsamında sunulabilecek.
Böylece e-ticaret ortamında ürün veya hizmet satın alırken kullanılan finansman ile bu finansmana bağlı belirli sigorta ürünlerinin aynı müşteri akışında sunulabilmesinin çerçevesi de düzenlenmiş oldu.
Sigorta satın almak ürün satışının şartı olamayacak
Yönetmelik, sigortanın mal veya hizmetin satın alınması ya da kiralanmasının şartı haline getirilemeyeceğini açık biçimde düzenliyor.
Müşterinin sigortayı satın almaması halinde mal veya hizmet bedeli ile diğer satış koşulları da müşteri aleyhine farklılaştırılamayacak.
Bütünleşik sigorta, ürün veya hizmet satışı sırasında ya da satış veya kira sözleşmesinin kurulmasından itibaren en geç 14 gün içinde sunulabilecek.
Sigorta teminatının süresi ise genel olarak en fazla iki yıl olacak. Uzatılmış garanti teminatı bulunan ürünlerde bu süre garanti süresiyle uyumlu biçimde uzatılabilecek.
Yıllık prime üst sınır getirildi
Bütünleşik sigortalarda yıllık brüt prim için de üst sınır belirlendi.
Yıllık brüt prim, teminatın başladığı takvim yılının ilk altı ayında geçerli aylık brüt asgari ücret tutarını aşamayacak.
SEDDK Kurulu bu üst limiti mal veya hizmet türüne göre yarıya kadar indirebilecek veya iki katına kadar artırabilecek.
Zorunlu sigortalar, konut ve işyeri sigortaları, zorunlu deprem sigortası, tarım sigortaları, birikim ve yatırımlı sigortalar ile yönetmelikte belirtilen diğer bazı sigorta türleri ise bütünleşik sigorta kapsamında sunulamayacak.
Dijital satışta onay ve güvenlik şartı
Sigorta elektronik ortamda sunulduğunda sigorta şirketinin veya sigorta teminatı veren emeklilik şirketinin bilgileri, varsa sigorta aracısı, prim tutarı, sigortanın kapsamı ve tazminatın kim tarafından ödeneceği müşteriye açıklanacak.
Sigorta sözleşmesi kurulmadan önce müşterinin kullanılan ticaret ortamı hakkında bilgilendirilmesi ve güvenli bir yöntemle onayının alınması gerekecek.
Prim ile mal veya hizmet bedelinin birlikte tahsil edilmesi durumunda sigorta primi ödeme belgesinde ayrıca gösterilecek.
Yönetmelik, prim tahsilatında 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ile 6493 sayılı ödeme hizmetleri mevzuatına uygun güvenlik süreçlerinin kurulmasını da zorunlu tutuyor. Kullanılan bilgi sistemleri ve entegrasyonların güvenliği ile işlem kayıtlarının tutulmasından yetkili kuruluşlar sorumlu olacak.
Sigortayı iptal etmek satın almaktan zor olmayacak
Bütünleşik sigortanın sona erdirilmesi için talebin herhangi bir uzaktan iletişim aracıyla ilgili kuruluşa iletilmesi yeterli olacak.
Müşteri, sözleşmeyi sona erdirmek için sözleşmenin kurulmasında kullanılan yöntemden daha ağır koşullara tabi tutulamayacak.
Sigortaya bağlı mal veya hizmet sözleşmesinde cayma, fesih, iptal veya dönme hakkının kullanılması halinde sigorta sözleşmesi de tazminat veya cezai şart gerekmeksizin kendiliğinden sona erecek.
Sigorta e-ticaret akışının daha belirgin bir parçası oluyor
Yeni yönetmelik, sigortanın ayrı bir satış işlemi olarak sunulmasının yanında ürün, hizmet ve finansman süreçlerinin içine yerleştirildiği modeller için ayrıntılı bir düzenleyici çerçeve oluşturuyor.
Özellikle e-ticaret, dijital kredi, abonelik, seyahat, araç kiralama ve siber güvenlik hizmetleri bu modelin kullanılabileceği alanlar arasında açık biçimde sayılıyor.
Bununla birlikte müşterinin sigorta almaya zorlanamaması, primin ayrı gösterilmesi, dijital onayın kayıt altına alınması ve ödeme altyapılarının 6493 sayılı Kanuna uygun olması gibi hükümler, bütünleşik sigortanın yalnızca yeni bir dağıtım kanalı olarak değil, tüketici ve işlem güvenliği kurallarıyla birlikte ele alındığını gösteriyor.
Yetkili kuruluşların yeni bir bütünleşik sigorta uygulamasına başlamadan bir ay önce SEDDK’ya bilgi vermesi de düzenlemenin önemli yükümlülükleri arasında yer alıyor.
