Quick Finansall ekosisteminin sahadaki yansıması olarak konumlanan Quick Finansall Çözüm Merkezleri tanıtıldı. Sigorta, kredi, ödeme sistemleri, mobilite ve gayrimenkul çözümlerini ortak teknoloji altyapısı ve çoklu kanal yaklaşımı altında bir araya getiren yapı, faaliyet alanlarına göre şekillenen yeni nesil finansal çözüm noktaları oluşturmayı hedefliyor.
Türkiye’de finansal hizmetlerin dağıtım modelini yeniden şekillendirme hedefiyle Quick Tower’da düzenlenen toplantıda Quick Finansall Çözüm Merkezleri tanıtıldı. Türkiye’nin farklı şehirlerinden otomotiv, enerji, gayrimenkul, eğitim ve hizmet sektörü temsilcilerinin katıldığı organizasyonda, Quick Finansall ekosisteminin sahadaki büyüme modeli ve çoklu kanal yaklaşımı paylaşıldı.
Quick Finansall ekosistemi; sigorta, kredi, ödeme sistemleri, mobilite ve gayrimenkul çözümlerini ortak teknoloji altyapısı üzerinde buluşturuyor. Bu yapı, yalnızca dijital bir platform olarak konumlanmıyor; fiziksel temas noktalarıyla dijital kanalları bir araya getiren yeni nesil bir hybrid iş modeli ortaya koyuyor.
Faaliyet alanına göre şekillenen çözüm merkezleri
Quick Finansall Çözüm Merkezleri; faaliyet alanı, müşteri profili ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda şekillenen yeni nesil çözüm noktaları olarak geliştirildi. Her merkez, bulunduğu sektörün ihtiyaçlarına göre farklı ürün ve hizmetleri öne çıkarabiliyor.
Bazı Quick Finansall Çözüm Merkezlerinde kredi, ödeme sistemleri ve mobilite çözümleri ağırlık kazanırken, bazı merkezlerde sigorta ürünleri, hayat sigortaları ve poliçe prim kredisi uygulamaları daha fazla öne çıkabiliyor. Gayrimenkul ve kentsel dönüşüm odaklı yapılarda ise finansman, ödeme sistemleri ve ilgili ekosistem çözümleri birlikte sunulabiliyor.
Quick Finansall ekosistemi üzerinden QC İnşaat ve MHR GYO tarafından geliştirilen kentsel dönüşüm ve gayrimenkul çözümlerine yönelik hizmetlere erişim de sağlanabiliyor. Böylece farklı sektörlerin finansal ihtiyaçları ortak teknoloji altyapısı, operasyonel standartlar ve müşteri deneyimi yaklaşımı içinde ele alınıyor.
QPORT ve QFİN altyapılarıyla çoklu kanal yapısı büyüyor
Quick Finansall ekosistemi bugün QPORT altyapısı üzerinden 8 binden fazla sigorta acentesinin kullanımına sunuluyor. Aynı zamanda Quick Finans’ın bayi ve iş ortağı ağıyla birlikte QFİN platformu üzerinden büyümesini sürdürüyor.
Bu yapı sayesinde iş ortakları, farklı sistemler arasında ayrı ayrı operasyon yürütmek yerine ortak teknoloji altyapısı üzerinde çalışabiliyor. Müşteriler ise ihtiyaç duydukları finansal çözümlere fiziksel temas noktaları ve dijital kanallar üzerinden daha kolay erişebiliyor.
Finansal hizmetlerde dağıtım kanalları giderek daha fazla çok katmanlı hale geliyor. Sigorta acenteleri, bayi ağları, ödeme noktaları, dijital platformlar ve fiziksel danışmanlık alanları artık birbirinden bağımsız yapılar olarak ilerlemiyor. Quick Finansall Çözüm Merkezleri, bu dağınık yapıyı ortak ekosistem mantığıyla bir araya getirmeyi amaçlıyor.
Hybrid ve fijital yaklaşım sahaya taşınıyor
Quick Finansall Çözüm Merkezleri, fiziksel temas noktaları ile dijital altyapıları birleştiren hybrid ve fijital yaklaşımıyla öne çıkıyor. Bu modelde müşteri, ihtiyaç duyduğu ürün ve hizmete yalnızca dijital kanal üzerinden ulaşmak zorunda kalmıyor; aynı zamanda sahadaki çözüm merkezlerinden destek alabiliyor.
Bu yaklaşım, özellikle finansal hizmetlerde güven, danışmanlık ve erişilebilirlik ihtiyacının yüksek olduğu alanlarda önem taşıyor. Kredi, sigorta, mobilite ve gayrimenkul gibi karar süreçleri çoğu zaman müşterinin yalnızca dijital başvuru yapmasıyla tamamlanmıyor. Fiziksel temas, doğru yönlendirme ve güven ilişkisi de sürecin önemli parçaları arasında yer alıyor.
Quick Finansall’ın fijital modeli, dijital altyapının hızını ve fiziksel temasın güven unsurunu bir araya getirerek finansal hizmetlerin sahadaki erişimini artırmayı hedefliyor.
Ahmet Yaşar ekosistem yaklaşımına dikkat çekti
Maher Holding Sigorta Grubu Başkanı Ahmet Yaşar, Quick Finansall’ın yalnızca bir ürün ya da dağıtım modeli olmadığını, farklı hizmet alanlarını ortak bir müşteri deneyimi altında buluşturan bir ekosistem yaklaşımı olduğunu belirtti.
Yaşar, müşterilerin ihtiyaçlarının artık tek bir ürün ya da tek bir hizmet başlığı altında karşılanamadığını ifade etti. Sigorta, kredi, ödeme sistemleri, mobilite ve gayrimenkul çözümlerinin giderek birbirini tamamlayan alanlar haline geldiğini vurguladı.
Quick Finansall ekosistemini oluştururken düzenleyici kurumların belirlediği çerçeveler ve ilgili mevzuatlar doğrultusunda faaliyet gösteren farklı hizmet alanlarını ortak teknoloji altyapısı ve ortak müşteri deneyimi anlayışıyla buluşturmayı hedeflediklerini belirten Yaşar, Quick Finansall Çözüm Merkezleri’nin de bu yaklaşımın sahadaki karşılığı olduğunu söyledi.
Yaşar, önümüzdeki dönemde Quick Finansall Çözüm Merkezleri’ni Türkiye’nin farklı bölgelerinde yaygınlaştırarak hybrid, fijital ve çoklu kanal yapısını güçlendirmeyi hedeflediklerini ifade etti.
Türkiye’nin en yaygın finansal çözüm merkezi ağı hedefleniyor
Quick Finans Genel Müdürü Nihat Karadağ, Quick Finansall Çözüm Merkezleri ile Türkiye’nin en yaygın finansal çözüm merkezi ağını oluşturmayı hedeflediklerini belirtti.
Türkiye’de bir sigorta grubu tarafından kurulan ilk finansman şirketi olan Quick Finans’ın geniş yelpazede kredi ürünleri geliştirme vizyonuyla sektörde ilkleri gerçekleştirmeye devam ettiğini söyleyen Karadağ, krediye bağlı olmaksızın poliçe primlerinin finansmanına imkân sağlayan Poliçe Prim Kredisi uygulamasının ardından ikinci el araç finansmanında da önemli adımlar attıklarını ifade etti.
Karadağ’a göre Quick Finansall Çözüm Merkezleri, müşterilerin ihtiyaç duydukları finansal çözümlere daha kolay erişebilecekleri yeni nesil bir ekosistem modeli sunuyor. Finansman şirketlerinin temel misyonunun finansa erişimi kolaylaştırmak olduğunu belirten Karadağ, bu yapının da aynı amaca hizmet edeceğini vurguladı.
Araç alımlarında parçalı ödeme modeli
Toplantının dikkat çeken başlıklarından biri de QPAY tarafından geliştirilen parçalı ödeme sistemi oldu. Yeni model, araç satın almak isteyen kullanıcılar için araç bedelinin farklı kaynaklardan gelen ödemelerle bir araya getirilebilmesini sağlıyor.
Bu kapsamda araç bedeli; farklı banka hesapları, kredi kartları veya finansman kaynaklarından yapılan ödemelerle tamamlanabiliyor. Özellikle yüksek tutarlı araç alımlarında ödeme süreçlerinin kolaylaştırılması ve finansal erişimin desteklenmesi hedefleniyor.
Parçalı ödeme modeli, mobilite ve araç finansmanı alanında müşteri ihtiyacına daha esnek yanıt veren bir yaklaşım sunuyor. Araç satın alma sürecinde müşterilerin farklı kaynaklarını tek ödeme akışında birleştirebilmesi, hem işlem kolaylığı hem de finansal erişim açısından önemli bir yenilik olarak öne çıkıyor.
Finansal hizmetlerde ekosistem dağıtımı öne çıkıyor
Quick Finansall Çözüm Merkezleri, finansal hizmetlerde dağıtım modelinin nasıl değiştiğini gösteren örneklerden biri olarak dikkat çekiyor. Kredi, sigorta, ödeme, mobilite ve gayrimenkul gibi alanlar giderek daha fazla birbirini tamamlayan çözümler haline geliyor.
Bu dönüşüm, iş ortakları için de yeni gelir alanları yaratıyor. Sigorta acenteleri, bayiler, sektör temsilcileri ve çözüm noktaları, tek bir ürün grubuna bağlı kalmadan müşterinin farklı finansal ihtiyaçlarına ekosistem üzerinden yanıt verebiliyor.
Quick Finansall Çözüm Merkezi tabelası da kredi, ödeme sistemleri, mobilite, sigorta ve ekosistem çözümlerinin faaliyet alanlarına göre sunulduğu çoklu kanal hizmet modelinin fiziksel sembolü olarak konumlanıyor.
Quick Finansall Çözüm Merkezleri, finansal hizmetlerde dağıtım modelinin yalnızca dijitalleşme üzerinden okunamayacağını gösteriyor. Türkiye gibi güven, danışmanlık ve saha temasının hâlâ güçlü olduğu pazarlarda finansal hizmetlerin geleceği, dijital altyapı ile fiziksel erişim noktalarının birlikte çalışmasından geçiyor. Quick Finansall’ın sigorta, kredi, ödeme sistemleri, mobilite ve gayrimenkul çözümlerini aynı ekosistem içinde konumlandırması bu açıdan dikkat çekici. Model, farklı faaliyet alanlarına göre esneyebilen çözüm merkezleriyle tek tip şube mantığından ayrılıyor. QPORT ve QFİN gibi altyapılar üzerinden acente ve bayi ağının ortak teknolojiyle desteklenmesi, finansal hizmet dağıtımında platform yaklaşımının sahaya taşındığını gösteriyor. Özellikle QPAY’in araç alımlarına yönelik parçalı ödeme modeli, yüksek tutarlı işlemlerde finansal erişimi kolaylaştırabilecek pratik bir çözüm olarak öne çıkıyor. Önümüzdeki dönemde finansal hizmetlerde rekabet yalnızca dijital uygulama geliştirenler arasında şekillenmeyecek; sahayı, iş ortaklarını ve dijital kanalları aynı müşteri deneyimi altında birleştiren ekosistemler daha güçlü konumlanacak.
