QNB Türkiye’nin inovasyon laboratuvarı QNBEYOND ile AI İş Geliştirme ve Projeler ekibi tarafından düzenlenen Startup Network Day, yapay zeka alanında çözüm geliştiren girişimleri bankanın farklı iş birimleri ve yöneticileriyle bir araya getirdi. Etkinlikte B2Metric, Compuvi, Cloud4Feed, İnteraktif Kredi ve Quin AI geliştirdikleri teknolojileri tanıtırken, çözümlerin QNB Türkiye’nin farklı iş alanlarında nasıl kullanılabileceği değerlendirildi.
Açık inovasyon yaklaşımı kapsamında gerçekleştirilen buluşmada müşteri deneyimi, davranış analitiği, kredi skorlama, finansal analiz, kurumsal risklerin belirlenmesi ve kişiselleştirilmiş dijital deneyimler gibi farklı kullanım alanları ele alındı. Etkinlik herhangi bir yeni yatırım veya kesinleşmiş iş birliği duyurusu içermiyor; girişimlerle potansiyel kullanım ve iş birliği alanlarının değerlendirilmesine odaklanıyor.
Beş Yapay Zeka Girişimi Çözümlerini Anlattı
AI İş Geliştirme ve Projeler Direktörü Erdem Ünal’ın açılış konuşmasıyla başlayan Startup Network Day’de beş girişim ürün ve teknoloji çözümlerini QNB Türkiye ekipleriyle paylaştı.
B2Metric, yapay zeka destekli davranış analitiği teknolojisiyle müşteri yolculuklarının analiz edilmesi, kişiselleştirme, müşteri kaybı tahmini ve müşteri bağlılığının artırılması alanlarındaki çözümünü tanıttı.
Quin AI, web ve mobil kanallardaki kullanıcı davranışlarını gerçek zamanlı tahmin ederek kişiselleştirilmiş deneyimler ve öneriler oluşturulmasına yönelik üretken yapay zeka platformunu sundu.
İnteraktif Kredi ise yapay zeka destekli kredi skorlama ve finansal analiz teknolojisiyle kredi değerlendirme süreçlerinde alternatif veri ve karar desteğine odaklanan çözümünü aktardı.
Müşteri Deneyiminden Kurumsal Riske
Etkinlikte yer alan Cloud4Feed, farklı kanallardan gelen müşteri ve çalışan geri bildirimlerini yapay zeka ile analiz ederek içgörü ve aksiyon önerileri oluşturan platformunu tanıttı.
Compuvi ise e-posta, doküman ve kurumsal iletişimleri analiz ederek hukuki, regülasyonel ve veri güvenliğine ilişkin risklerin erken aşamada belirlenmesini amaçlayan çözümünü paylaştı.
Sunumların ardından yapılan değerlendirme oturumlarında girişimlerin teknolojilerinin QNB Türkiye’nin mevcut ihtiyaçlarıyla hangi noktalarda kesişebileceği ve olası iş birliklerinin hangi alanlarda geliştirilebileceği ele alındı.
QNBEYOND Açık İnovasyona Odaklanıyor
Startup Network Day, QNBEYOND’un girişimcilik ekosistemiyle yürüttüğü açık inovasyon çalışmalarının bir parçası olarak konumlanıyor.
Programın yaklaşımı, girişimlerin geliştirdiği teknolojileri doğrudan ilgili banka ekiplerine sunabilmesine ve potansiyel kullanım alanlarının aynı ortamda değerlendirilmesine dayanıyor. Böylece yeni teknolojilerin yalnız demo veya sunum seviyesinde incelenmesi yerine, bankanın mevcut iş ihtiyaçlarıyla ne ölçüde örtüştüğü de tartışılıyor.
Etkinliğin keynote konuşmasını gerçekleştiren Datassist CEO’su Umut Özbağcı da yapay zekanın çalışma biçimleri, liderlik ve günlük yaşam üzerindeki etkilerini katılımcılarla paylaştı.
Banka ve Girişim Arasındaki Mesafe Kısalıyor
Startup Network Day’in dikkat çeken tarafı, yapay zeka girişimlerini genel bir teknoloji vitrini içinde toplamak yerine bankanın somut iş alanlarıyla eşleştirmeye çalışması.
Seçilen beş girişimin müşteri davranışından kredi karar desteğine, geri bildirim analizinden regülasyon ve veri güvenliği risklerine kadar doğrudan bankacılık operasyonlarına temas eden alanlarda çalışması da bu yaklaşımı güçlendiriyor.
Burada henüz açıklanmış bir yatırım, satın alma veya ticari ortaklık bulunmuyor. Buna karşılık girişimlerin doğrudan ilgili iş birimleriyle temas etmesi, olası pilot ve entegrasyonların önünü açabilecek daha uygulamalı bir açık inovasyon modeli sunuyor.
Bankalar açısından yapay zeka kullanımında asıl değer, teknolojiyi takip etmekten çok hangi problemi hangi çözümle ele alacağını doğru seçebilmekte ortaya çıkıyor. QNBEYOND’un bu buluşması da tam olarak bu seçim ve eşleştirme sürecine odaklanıyor.
