PayPal’ın 2024 dördüncü çeyrek finansal sonuçları açılandı.
PayPal’ın 2024 dördüncü çeyrek finans sonuçları, şirketin markalı ödeme girişimlerinde devam eden ivmeye rağmen çeşitli ölçütlerde büyümenin yavaşladığını gösterdi. 4 Şubat’ta yapılan kazanç sunumuna göre toplam ödeme hacmi yıllık bazda %7 artarak 437,8 milyar dolara ulaştı. Bu oran, üçüncü çeyrekteki %9’luk yıllık büyümeden daha düşük seviyede gerçekleşti. Geçtiğimiz yılın aynı döneminde ise bu oran %15’ti. İşlem geliri büyümesi de yıl başındaki %11 oranından %4’e geriledi.
Aktif hesap sayısı %2 artışla 434 milyona ulaşırken, aktif hesap başına toplam işlem sayısı %3 artarak 60 işleme çıktı. Bu oran üçüncü çeyrekte %9, birinci çeyrekte ise %11 olarak kaydedilmişti. Büyüme hızındaki bu yavaşlama, yatırımcıları endişelendirdi ve hisseler %9 oranında değer kaybetti. Şirket yönetimi, 2025’e kadar gelir artışının durağan ya da orta düzeyde olacağını öngörüyor.
Markalı Ödeme Performansı ve Venmo’daki Büyüme
Markalı ödemeler tarafında dövizden bağımsız toplam ödeme hacmi %6 artış gösterdi. Bu oran, 2023’ün dördüncü çeyreğinde kaydedilen %5’lik büyümeye göre hafif bir artış anlamına geliyor. Markalı ödeme işlemleri, toplam ödeme hacminin %30’unu temsil ediyor.
Venmo ise güçlü bir performans sergileyerek toplam ödeme hacminde yıllık bazda %10 büyüme gösterdi. PayPal CEO’su Alex Chriss, “ABD markalı ödeme büyümesi, yeni ödeme yeniliklerimizin ölçeklenmesiyle dördüncü çeyrekte hızlanarak yılı yüksek bir noktada tamamladı” dedi. Chriss ayrıca, “Braintree platformumuz, son üç çeyrekte işlem marjı dolar büyümesine önemli katkılar sağladı” ifadelerini kullandı.
Yapay Zeka ve Dijital Dönüşüm
Chriss, 2024’te PayPal’ın müşteri deneyimini geliştirmek ve operasyonel verimliliği artırmak için yapay zeka kullanımına öncelik vereceğini belirtti. “Yapay zeka bizim için büyük bir fırsat yaratıyor. Geçen yıl platformumuzda 26 milyar işlem gerçekleşti. Bu devasa veri setiyle etkinliğimizi ve verimliliğimizi artırmayı hedefliyoruz” dedi.
Yapay zekanın, müşteri destek süreçlerinden ticaret yolculuğunun kişiselleştirilmesine kadar birçok alanda kullanılacağını belirten Chriss, “Müşteri profillerini analiz ederek anında ödül veya nakit para iadesi teklifleri sunan dinamik çözümler geliştiriyoruz” dedi.
İşletme Kredileri ve Finansal Görünüm
PayPal, küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik kredi taleplerinde de güçlü bir artış kaydetti. 2024 yılı boyunca esnaf kredileri toplamda 3 milyar dolara ulaştı. PayPal İşletme Sermayesi ve İşletme Kredisi çözümleri, şirketin finansal büyümesine önemli katkılar sağladı.
Finans Direktörü Jamie Miller, “ABD markalı ödeme hacmindeki artış cesaret verici. Ancak Braintree’deki bazı büyük tüccarlarla yapılan yeniden müzakerelerin 2025’te gelir büyümesi üzerinde olumsuz etkisi olabilir” dedi.
PayPal’ın son çeyrek performansı, teknoloji odaklı ödeme şirketlerinin karşılaştığı zorlukları ve dönüşüm süreçlerini net bir şekilde ortaya koyuyor. Yapay zeka ve dijitalleşme stratejileri, şirketin uzun vadeli büyüme hedeflerinde önemli rol oynasa da, kısa vadede yavaşlayan büyüme oranları ve gelir baskıları yatırımcı güvenini sarsıyor. Bu durum, PayPal’ın daha sürdürülebilir bir büyüme modeli geliştirme ihtiyacını gözler önüne seriyor.
