Burgan Bank’ın dijital bankacılık markası ON Dijital Bankacılık, yenilikçi hizmetlerini geliştirmeye devam ediyor.
Burgan Bank’ın sektörde fark yaratan dijital bankacılık markası ON Dijital Bankacılık, yenilikçi hizmetlerini geliştirmeye devam ediyor. Tüketici Finansman kredilerinde iş birliği yaptığı ticari bayilere yönelik hayata geçirdiği “Bayi Chat Kanalı” uygulaması, “rahat bankacılık” anlayışını bir adım daha ileri taşıyor. Bu uygulama, hızlı ve anlık geri dönüşlerle bayilerin deneyimlerini iyileştirirken, saha ekiplerinin iş yükünü de azaltıyor. Kullanan bayilerden %90 memnuniyet oranı alarak başarısını kanıtlayan bu çözüm, sektörde dikkatleri üzerine çekiyor.
ON Dijital Bankacılık, Türkiye genelindeki 5000’e yakın bayisi ile sunduğu Tüketici Finansman modeli sayesinde, müşterisi olsun ya da olmasın, tüketicilerin araç, mobilya ve beyaz eşya gibi ihtiyaçlarını ertelemeksizin karşılamasına katkıda bulunuyor. Bu model, işletmelerin ticaretini desteklemekle kalmıyor, aynı zamanda bayilerle kurulan güçlü iş birliği sayesinde “rahat bankacılık” anlayışını tüm paydaşlara yayıyor. Bayi Chat Kanalı ise kredi kullandırım süreçlerinde bayilere anlık ve doğrudan destek sunarak, müşteri deneyimini iyileştiriyor ve operasyonel süreçleri kolaylaştırıyor.
Hızlı Çözüm, Mükemmel Deneyim
ON Dijital Bankacılık’ın “Bayi Chat Kanalı” uygulaması, sektörde bir ilk olarak yenilikçi bir çözüm sunuyor. Kredili satış süreçlerine hız kazandıran bu uygulama, bayilerin karşılaşabilecekleri sorulara anında yanıt almasını sağlıyor. Bu sayede, müşteriyle iletişimleri güçlenirken satışlarını daha hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlayabiliyorlar. Öte yandan, bu sistem sahadaki ekiplerin iş süreçlerini hızlandırarak operasyonel verimliliği artırıyor ve iş yükünü önemli ölçüde hafifletiyor.
Bayilerden Tam Not: %90 Memnuniyet
Bayi Chat Kanalı, bayilerin ihtiyaçlarına göre şekillendirilmeye devam ediyor. Sağladığı hız ve kolaylık sayesinde, bayiler arasında büyük beğeni topluyor. Uygulamayı kullanan bayilerin %90’ı sistemden memnun olduklarını belirterek, ON Dijital Bankacılık’ın sektöre sunduğu bu yeniliğin altını çiziyor.
ON Dijital Bankacılık, dijitalleşmeyi sadece teknolojiye entegre etmekle kalmıyor, aynı zamanda bayilerin ve müşterilerin gerçek ihtiyaçlarına yönelik çözümler sunuyor. “Bayi Chat Kanalı” uygulaması, müşteri deneyimini ve operasyonel süreçleri iyileştiren bir yenilik olarak sektörde çıtayı yükseltiyor. Kullanıcı memnuniyetine verilen önem, bu başarıyı destekleyen en önemli etkenlerden biri. Burgan Bank’ın dijital bankacılık markası ON, sektöre getirdiği bu yenilikçi yaklaşımla sadece bugünün değil, geleceğin de finansal ihtiyaçlarına çözüm üretmeye devam edecek.
