Finansal teknolojilerde Latin Amerika’nın en hızlı büyüyen oyuncularından Nubank, 2025’in üçüncü çeyrek sonuçlarını paylaştı. Şirket, 127 milyon müşteriye ulaşarak büyüme hızını korudu ve kârlılığını önemli ölçüde artırdı. Gelirlerin 4.2 milyar dolara çıkması, küresel ölçeklenme stratejisinin etkisini açıkça ortaya koyuyor.

Nubank Kurucusu ve CEO’su David Vélez, açıklamasında müşteri tabanındaki artışın ve platform üzerindeki yüksek etkileşimin kârlılığa güçlü katkı sunduğunu belirtti. Vélez’in “AI-first” vizyonu, platformun gelecekte tamamen kişiselleştirilmiş ve yapay zekâ odaklı bir hizmet mimarisine taşınacağını ifade ediyor.

Müşteri Büyümesi ve Operasyonel Performans

Nubank, çeyrek boyunca 4.3 milyon yeni müşteri ekleyerek toplamda 127 milyon kullanıcıya ulaştı. Bu büyüme, Latin Amerika’da dijital finans penetrasyonunun hızla derinleştiğini gösteriyor.
Aylık aktif müşteri başına gelir (ARPAC) 13.4 dolara yükseldi. Müşteri başı hizmet maliyeti ise 0.90 dolar seviyesinde kaldı. Bu veriler, Nubank’ın düşük maliyetli işletim modelinin ölçeklendikçe güç kazandığını kanıtlıyor.

NPL tarafında kısa vadeli gecikme göstergesi 20 baz puan geriledi; 90 gün üzeri gecikme oranı mevsimsellik etkisiyle 6.8’e çıktı.

Finansal Sonuçlar: Kârlılık Güçlü Seyrediyor

Nubank’ın net geliri 783 milyon dolar ile tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaştı. Net faiz geliri 2.3 milyar dolara yükselirken, risk ayarlı net faiz marjı 70 baz puan artışla 9.9 seviyesine çıktı.
Mevduat hacmi 38.8 milyar dolara, toplam kredi portföyü 30.4 milyar dolara ulaştı.

Pazarlar: Brezilya Lider, Meksika ve Kolombiya Hızlanıyor

Brezilya’da 110 milyon kullanıcıya ulaşan Nubank, ülkenin yetişkin nüfusunun %60’ından fazlasına hizmet veriyor.
Meksika’da 13.1 milyon kullanıcıya ulaşılması, pazarın büyüme potansiyelini ortaya koyuyor.
Kolombiya’da müşteri sayısı 3.8 milyona yükseldi.

AI-First Dönüşüm: Bankacılığın Yeni Arayüzü

Nubank, tüm operasyonlarını foundation modellerle güçlendirmek üzere yeniden kurguluyor.
Yeni mimari:

• müşterilere daha isabetli öneriler

• kişiselleştirilmiş ürün akışı

• proaktif finansal içgörüler

• daha güçlü risk yönetimi
  getirmeyi amaçlıyor.

Nubank’ın üçüncü çeyrek performansı, Latin Amerika’nın dijital bankacılıktaki dönüşümünün hız kesmediğini gösteriyor. Müşteri başına gelir artışı ve düşük maliyetli operasyon yapısı, şirketin ölçek büyüdükçe güç kazanan bir finansal modele sahip olduğuna işaret ediyor. Bu sonuçlar, küresel fintek rekabetinde verimliliğin ve yapay zekâ temelli risk analitiğinin öne çıktığı bir döneme girildiğini ortaya koyuyor. AI-first yaklaşımı, yalnızca müşteri deneyimini geliştiren bir strateji olarak değil; aynı zamanda bölgedeki finansal kapsayıcılığı hızlandıran bir adım olarak dikkat çekiyor. Nubank, bu yapıyı genişleterek Meksika ve Kolombiya’da daha agresif bir büyüme için sağlam bir zemin hazırlıyor.