MAPFRE Sigorta, Türkiye’nin beş büyük şehrinde düzenlediği “Kırmızı Buluşmalar” etkinlikleriyle münhasır iş ortaklarıyla bir araya geldi. Etkinliklerde sektör trendleri, bölgesel gelişmeler, stratejik hedefler ve dijital dönüşüm projeleri masaya yatırıldı.
250’ye yakın iş ortağının katıldığı buluşmalarda, MAPFRE Sigorta Genel Müdürü Erdinç Yurtseven, Satış ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Yıldırım Türe, üst düzey yöneticiler ve bölge direktörleri yer aldı. Programda, sahadan gelen geri bildirimlerin yeni projelere nasıl yön verdiği de paylaşıldı.
“Münhasır İş Ortaklarımız Başarımızın Temel Taşı”
İstanbul buluşmasında konuşan MAPFRE Sigorta Genel Müdürü Erdinç Yurtseven, grubun 2024’ü 92 yıllık tarihinin en başarılı finansal yılı olarak tamamladığını, 2025 sonuçlarının ise daha da güçlü geleceğini söyledi: “TSB verilerine göre hayat dışı prim artışı yüzde 46 iken, bizde bu oran yüzde 50 seviyesinde gerçekleşti. Kasko, konut ve tamamlayıcı sağlık branşlarında büyümemizi sürdürüyoruz. 2026 hedefimiz, sürdürülebilirlik temelli bir büyüme anlayışıyla, sigortacılık teknik sonuçlarını öne çıkaran bir modele geçmek.”
Yurtseven, münhasır iş ortaklarının bu başarıda büyük payı olduğunu belirtti: “Her yıl olduğu gibi bu yıl da iş ortaklarımızla güçlü bağlarımızı pekiştirdik. Güven, etik ve dürüstlük bizim DNA’mız. Bu değerlerle ilerleyerek müşterilerimize sürdürülebilir çözümler sunuyor, geleceğin sigortacılığını birlikte inşa ediyoruz.”
Dijitalleşme, Acentelerin Gücünü Artırıyor
Satış ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı ve İcra Komitesi Üyesi Yıldırım Türe, dijitalleşme ve müşteri deneyimi ekseninde acentelerle kurulan sinerjinin sektörel fark yarattığını vurguladı: “Sigortacılıkta başarı, müşterilerin hayatına değer katmakla başlar. Münhasır iş ortaklarımız, bu vizyonun sahadaki yansıması. Onlarla birlikte büyüyoruz.”
Türe, dijital dönüşüm projelerinin şirket stratejisinde merkezi bir yere sahip olduğunu belirterek, Smart-i Awards 2025’te Dijital Dönüşüm kategorisinde Altın Ödül kazanan MAPFRE Acente Portalı (MAP) projesine dikkat çekti: “MAP, acentelerimizin tüm iş süreçlerini tek ekosistemde birleştiren bir yapı sunuyor. Bu proje, müşteri yönetimi, verimlilik ve otomasyon alanlarında sektörde örnek oluşturdu.”
MAPFRE Sigorta’nın Kırmızı Buluşmalar serisi, klasik acente toplantılarının ötesine geçerek sigorta sektöründe yeni bir iş modeli anlayışını temsil ediyor. Şirketin stratejisi, finansal performans kadar sürdürülebilirlik ve dijital dönüşüm temelleri üzerine kurulu. Bu yaklaşım, acentelerin yalnızca satış kanalı değil, müşteri deneyiminin stratejik bir uzantısı haline geldiğini gösteriyor. Özellikle MAP projesinin, Türkiye sigorta pazarında dijitalleşmenin yeni standartlarını belirleyecek bir dönüşüm örneği oluşturduğu söylenebilir.
