Kuveyt Türk, mobil bankacılığı yalnızca finansal işlemlerin yürütüldüğü bir alan olmaktan çıkararak, günlük yaşamın temel ihtiyaçlarını tek bir dijital merkezde toplayan yeni bir deneyim katmanına taşıyor. Kuveyt Türk Mobil’e eklenen “Benim Köşem” menüsü, araç ve konut odağındaki tüm finansal süreçleri tek ekranda görünür ve yönetilebilir hale getiriyor.
Söz konusu yapı, bankacılığın ürün bazlı ilerlediği klasik modelden, kullanıcı ihtiyaçları etrafında kurgulanan platform bankacılığı yaklaşımına geçişin somut bir örneği olarak konumlanıyor. Müşteriler kendi adlarına ya da yakınlarına ait araç ve konutlarla ilgili işlemleri ayrı ayrı menüler arasında dolaşmadan, kişisel bir kontrol alanı üzerinden takip edebiliyor.
Uygulamanın ilk aşamasında “Aracım” ve “Konutum” modülleri aktif hale getirildi. Önümüzdeki dönemde yeni modüllerin eklenmesiyle Kuveyt Türk Mobil’in çok amaçlı bir dijital hizmet platformuna dönüşmesi hedefleniyor.
Aracım Modülü ile Tüm Süreçler Tek Akışta
“Benim Köşem – Aracım” alanı, araç sahiplerinin ihtiyaç duyduğu pek çok süreci tek bir dijital akışta birleştiriyor. Kullanıcılar trafik sigortası ve kasko poliçelerini görüntüleyebiliyor, yeni poliçe başvurusu yapabiliyor ve farklı firmalardaki mevcut poliçelerini takip edebiliyor.
HGS bakiye kontrolü ve yükleme, motorlu taşıtlar vergisi ile trafik cezası ödemeleri ve işlem geçmişine erişim de aynı ekran üzerinden yürütülüyor. Araç finansmanı kullanan müşteriler, finansman sürecini buradan izleyebiliyor ve yeni başvurularını mobil şube üzerinden başlatabiliyor.
“Belgelerim” alanına eklenen ruhsat ve ekspertiz dokümanlarına ihtiyaç anında erişilebiliyor. Başkası adına araç ekleme özelliği sayesinde aile bireylerine ait araçların takibi de tek merkezde toplanıyor.
Konutum Modülü ile Evle İlgili İşlemler Merkezi Yapıya Kavuşuyor
“Benim Köşem – Konutum” alanı ise konut sahiplerinin ve kiracıların gündelik finansal yüklerini düzenli ve görünür bir yapıya taşıyor. Fatura takibi ve otomatik ödeme talimatları buradan yönetilebiliyor. Kira ve aidat ödemeleri tek noktadan izlenirken, konut sigortası işlemleri de aynı merkezde takip ediliyor.
Tapu ve kira sözleşmesi gibi kritik belgeler güvenli biçimde saklanabiliyor. Böylece konutla ilgili finansal ve yönetsel süreçler, farklı platformlara dağılmadan tek bir dijital alan içinde organize ediliyor.
Kuveyt Türk’ün “Benim Köşem” yaklaşımı, bankacılık uygulamalarının fonksiyon listesinden çıkarak, kullanıcının yaşam akışına eklemlenen bir yapıya dönüşmesinin güçlü bir örneğini sunuyor. Araç ve konut gibi yüksek frekanslı ve yüksek önem dereceli varlıkların tek ekranda toplanması, finansal görünürlüğü artırırken karar alma süreçlerini de hızlandırıyor. Söz konusu yapı, bankaların yalnızca finansman sağlayan kurumlar olmaktan çıkarak, müşterinin gündelik yaşamını düzenleyen dijital altyapı sağlayıcılarına evrildiğini gösteriyor. Platform bankacılığı ekseninde atılan bu adım, önümüzdeki dönemde sigorta, abonelik, bakım, değerleme ve satış gibi ek servislerin entegre edilmesi için de güçlü bir zemin oluşturuyor. Böylece bankacılık uygulaması, pasif bir işlem aracı olmaktan uzaklaşıp aktif bir yaşam yönetim platformuna dönüşüyor.
