İngiltere’de ” BNPL kullanıcılarının sadece yarısı, gecikme ücretlerinden haberdar.
İngiltere’de “Şimdi Al, Sonra Öde” (BNPL) kullanıcılarının sadece yarısı, gecikme ücretlerinden haberdar. Ücretlerin miktarını bilenlerin oranı ise daha da düşük. Lending Standards Board (LSB) tarafından yaptırılan araştırmaya göre, bu durum BNPL sektöründeki bilgi eksikliğini ortaya koyuyor.
Son yıllarda BNPL kullanımında büyük bir artış yaşanırken, Citizens Advice’ın geçen yıl yaptığı bir araştırma, her dört İngiliz yetişkinden birinin – yaklaşık 15 milyon kişinin – özellikle yılbaşı alışverişlerinde bu yöntemi kullanmayı planladığını gösterdi.
RFI Global tarafından hazırlanan yeni bir rapor, BNPL kullanıcılarının yalnızca %52’sinin gecikme ücretlerini bildiğini ve sadece %50’sinin bu ücretlerin ne kadar olabileceğini tahmin edebildiğini ortaya koyuyor. Ayrıca, kullanıcıların %15’i gecikme ücreti ödemek zorunda kalmışken, bu oran kredi notu düşük olanlar arasında %22’ye çıkıyor.
Araştırma, BNPL kullanıcılarının üçte birinden fazlasının bu ürünleri yalnızca ödeme aşamasında seçtiğini, %60’ının ise bu ürünlerin düzenlenmediğinin farkında olmadığını gösteriyor.
Geçtiğimiz yılın sonlarında, İngiltere Hükümeti BNPL şirketlerini Finansal Davranış Otoritesi (FCA) denetimine tabi tutacak düzenlemeler için planlarını duyurdu. Ancak, bu düzenlemelerin 2026’dan önce yürürlüğe girmesi beklenmiyor.
LSB CEO’su Emma Lovells, “BNPL düzenlemelerine ilişkin hükümetin açıklaması memnuniyet verici, ancak düzenlemeler yürürlüğe girene kadar kredi verenler rehavete kapılmamalı. Ürünler ve müşteri yükümlülükleri konusunda daha fazla farkındalık yaratılmalı ve özellikle finansal zorluk yaşayanlar için proaktif bir yaklaşım benimsenmelidir,” dedi.
BNPL gibi hızla büyüyen sektörlerde düzenleme eksikliği, kullanıcıların finansal risklerini artırıyor. Bilinçsiz tüketim alışkanlıklarının önüne geçmek için tüketicilerin bilgi düzeyini artıracak adımlar atılması şart. Hükümetin düzenleme planları önemli olsa da 2026’ya kadar olan süreçte şirketlerin daha sorumlu davranması gerekiyor.
