ING Türkiye, 2025 yılı üçüncü çeyrek finansal sonuçlarını açıkladı. Dijitalleşmeyi stratejisinin merkezine alan banka, yılın bu döneminde 266,3 milyar TL aktif büyüklüğe, 22,9 milyar TL özkaynağa ve 2 milyar TL net kâra ulaştı. Toplam 170 milyar TL’lik kredi desteğiyle reel ekonomiye katkı sağlayan banka, nakdi kredilerde 141,3 milyar TL seviyesine ulaşarak ülke ekonomisine güçlü bir kaynak aktarımı gerçekleştirdi.
ING Türkiye Genel Müdürü Alper Gökgöz, üçüncü çeyrek sonuçlarını değerlendirirken, “Türkiye’nin en sevilen dijital bankası olma hedefimiz doğrultusunda yatırımlarımızı sürdürerek ekonomiye katkı sağladık. Finansal tablolarımızda güçlü bir performans sergileyerek ülke ekonomisine sağladığımız kredi desteğini yıl sonuna göre yüzde 36 artırdık” açıklamasında bulundu.
Yatırımlar Dijitalleşme ve Teknoloji Odağında
Gökgöz, küresel ölçekte jeopolitik ve ekonomik gelişmelerin finans sektörünü etkilediği bu dönemde dijitalleşme stratejilerinin kararlılıkla sürdüğünü belirtti. “2025 başında hayata geçirdiğimiz yapay zeka ve üretken yapay zeka temelli operasyonel dönüşüm programı, iş süreçlerimize yüzde 85 başarı oranıyla yansıdı. Bu dönüşümle insan kaynağımızın zamanını operasyonel iş yükünden müşteri iletişimine ve katma değerli hizmetlere yönlendirmeyi hedefliyoruz” dedi.
ING Yatırım tarafında da dijitalleşme yatırımlarının etkileri öne çıkıyor. Şirketin hesap açılışlarının tamamı dijital kanallar üzerinden gerçekleşirken, Vadeli İşlem ve Opsiyon Piyasası (VİOP) işlem hacminin yüzde 99’u dijital platformlar üzerinden yönetiliyor.
Gençler ve İşletmeler İçin Yenilikçi Finansal Ürünler
ING Türkiye, bireysel ve kurumsal segmentte dijital çözümlerini çeşitlendirmeyi sürdürüyor. Gençlere özel Turuncu Genç Hesap ile 18-27 yaş arasındaki müşteriler günlük faiz kazandıran, koşulsuz Hoş Geldin Faizi avantajı sunan ve EFT, havale, FAST işlemlerinde ücretsiz kullanım imkânı tanıyan birikim çözümüne erişiyor.
Ayrıca İşim İçin Turuncu Hesap, şahıs işletmelerine günlük faiz kazandıran ve vade beklemeden para hareketine izin veren bir mevduat ürünü olarak öne çıkıyor. Bu ürün, işletmelere süre sınırlaması olmadan ücretsiz işlem imkânı ve 35 gün boyunca Hoş Geldin Faizi avantajı sağlıyor.
Gökgöz, gençlere ve işletmelere yönelik bu çözümlerin bankanın sürdürülebilirlik hedefleriyle uyumlu olduğunu belirterek, “Gençlerin tasarruf alışkanlığı kazanmasına destek olmak ve işletmelerin dijitalleşme süreçlerini kolaylaştırmak önceliklerimiz arasında yer alıyor” dedi.
ING Türkiye’nin üçüncü çeyrek sonuçları, finansal performans kadar teknolojik dönüşümdeki istikrarı da ortaya koyuyor. Banka, dijital altyapısını yalnızca bir operasyonel gereklilik olarak değil, müşteri deneyiminin merkezine yerleştiriyor. Özellikle yapay zeka tabanlı dönüşüm programı, sektörün geleceğinde insan ve teknoloji dengesinin nasıl kurulabileceğine dair önemli bir örnek oluşturuyor. Genç segment ve KOBİ’ler için sunulan yenilikçi ürünler, finansal kapsayıcılık vizyonunun somut adımlarını yansıtıyor. ING Türkiye’nin dijital stratejisi, 2026’ya girerken fintek rekabetinde yeni bir standart oluşturuyor.
