E-ticaretin son beş yılda nasıl bir sıçrama yaptığını çarpıcı verilerle haritalandıran “Türkiye E-Ticaret Ekosistemi Raporu” yayına alındı. Ideasoft ve KPMG ortaklığında hazırlanan söz konusu çalışma, sektörün geldiği noktayı güçlü verilerle ortaya koyarken pazardaki rekabetin köklü biçimde değiştiğini kanıtlıyor. 2020 yılında 260 milyar TL seviyesinde olan internetten kartlı ödeme hacminin 2025 itibarıyla 7,3 trilyon TL’ye ulaşarak 28 kat büyümesi, tüketim alışkanlıklarının kalıcı biçimde dijitale kaydığını net bir şekilde belgeliyor. Aynı dönemde işlem adedinin 848 milyon seviyesinden 2,8 milyar adede yükselmesi, büyümenin enflasyonist fiyat artışlarından ziyade organik işlem hacminden beslendiğini gösteriyor.
Farkı Yaratan Büyümek Değil Veriyi Doğru Kullanarak Büyümeyi Yönetebilmek Olacak
İlgili verileri değerlendiren ideasoft CEO’su Sinan Akdal, sektörün yeni bir faza geçtiğini ve günlük tüketim alışkanlıklarının dijitalleştiğini vurguluyor. Tüketici davranışındaki dönüşüme dikkat çeken Akdal, gün içinde işlem yoğunluğunun 13:00 ile 15:00 saatleri arasında zirveye ulaştığını ve alışverişin ağırlıklı olarak hafta başında gerçekleştiğini belirtiyor. Bahsi geçen tablo, pazar yerlerinde ve bağımsız platformlarda zamanlama stratejisinin en az ürünün kendisi kadar belirleyici hale geldiğini ortaya koyuyor. İşletmelerin akıllı operasyonlar kurmasını sağlamak amacıyla teknoloji ve yapay zeka yatırımlarına 200 milyon TL’nin üzerinde yeni kaynak ayırdıklarını açıklayan yönetici, veriyi doğru okuyabilen markaların rekabette ekosistemi domine edeceğini ifade ediyor.
Kısa Vadeli Kazanımların Ötesinde Kalıcı Değer Yaratılması Sağlanıyor
KPMG Strateji ve Operasyonlar Şirket Ortağı Bükre Bektaş, dijital dönüşümün donanım yatırımlarından ibaret kalamayacağının altını çiziyor. Veriye dayalı karar alma, operasyonel verimlilik ve çevik organizasyon yapılarının rekabet avantajının temel unsurları haline geldiğini aktaran Bektaş, dijitalleşme yolculuğunda atılan adımların uzun vadeli bir vizyonla ele alınması gerektiğini paylaşıyor. Hazırlanan rapor, e-ticaret ekosisteminin farklı bileşenlerini analitik bir çerçevede değerlendirerek sektörün karşılaşması muhtemel fırsat ve riskleri bütüncül bir perspektifle sunuyor.
E Ticaret Hacmindeki Büyüme Fintek Ekosistemini Nasıl Şekillendiriyor
Ödeme sistemleri ve finansal teknolojiler merceğinden rapora bakıldığında, 7,3 trilyon TL’ye ulaşan devasa hacmin doğrudan açık bankacılık ve gömülü finans (embedded finance) servisleri için yeni bir oyun alanı yarattığı görülüyor. Ortalama sepet tutarlarının 306,7 TL’den 2.607 TL’ye çıkması, “Şimdi Al Sonra Öde” (BNPL) ve dijital cüzdan entegrasyonlarının ödeme geçitlerindeki (payment gateways) stratejik önemini olağanüstü seviyede artırıyor. E-ticaret satıcılarının yüzde 46,2’lik devasa bir bölümünün İstanbul’da konumlanması, Anadolu’ya yayılacak B2B tedarik zinciri finansmanı çözümlerinde ciddi bir potansiyel barındırıyor. Veri odaklı dijital dönüşüm çağında, satıcıların anlık nakit akışını yapay zeka algoritmalarıyla analiz ederek saniyeler içinde mikro kredi skorlaması yapabilen finansal kuruluşlar, ekosistemin görünmez ama en güçlü oyuncuları olarak pazarı yönetecek.
