Türkiye’nin ilk dijital bankası Hayat Finans, kuruluşunun üçüncü yılı içinde 2 milyon kullanıcıya ulaşarak dijital bankacılıkta büyüme ivmesini sürdürdü. Banka, aynı dönemde aktif büyüklüğünü 25 milyar TL’nin üzerine taşıdı. Katılım bankacılığı prensiplerini dijital altyapıyla birleştiren Hayat Finans, hem bireysel hem de ticari segmentte kullanıcı tabanını genişletirken, Türkiye’de dijital bankacılığın ölçeklenme sürecinde dikkat çeken oyuncular arasında yerini güçlendirdi.
Hayat Holding iştiraki olarak 2023 yılında faaliyetlerine başlayan banka, kullanıcı sayısındaki artışı erişilebilir, masrafsız ve avantaj odaklı bankacılık modeliyle destekledi. Hayat Finans, bir önceki yıla göre aktif büyüklüğünü iki katına çıkararak 2025 yılı sonunda 25 milyar TL seviyesini aştı. Güçlü sermaye yapısı, müşteri odaklı yaklaşımı ve yapay zeka destekli altyapısı, bankanın büyüme hikayesinin ana bileşenleri arasında öne çıktı.
Hayat Finans büyümesini avantaj odaklı modelle destekliyor
Hayat Finans’ın büyüme stratejisinin merkezinde, klasik ürün odaklı bankacılık anlayışından ayrışan bir yaklaşım bulunuyor. Banka, konumunu kolaylık, güven, kapsayıcılık ve şeffaflık ekseninde şekillenen çok katmanlı bir avantaj modeli üzerine kuruyor. Ürün tasarımlarının da bu yaklaşım doğrultusunda geliştirilmesi, dijital modelin sağladığı maliyet avantajının doğrudan kullanıcıya yansıtılmasını mümkün kılıyor.
Bu çerçevede geliştirilen çözümler, finansı günlük yaşamın doğal bir parçası haline getirmeyi hedefliyor. Hayat Pay dijital cüzdan, ödeme, ödüllendirme ve sadakat sistemlerini tek platformda toplarken; Hayat Avantajlı Hesap ile tasarruf daha geniş kitleler için erişilebilir hale geliyor. Yapay zeka destekli kredi karar mekanizmaları ise saniyeler içinde analiz yaparak hızlı ve adil finansmana erişim sağlıyor.
Aile bankacılığı ve KOBİ çözümleriyle yeni alanlara açılıyor
Hayat Finans, 2026 yılına aile içi finansal deneyimi dijital ortama taşıyan yeni bir ürünle giriş yaptı. 8 yaş ve üzeri bireyler için geliştirilen Biz Kart, aile bankacılığı yaklaşımını daha görünür hale getiriyor. Harcama limitleri, kategori bazlı kullanım kuralları ve anlık takip özellikleriyle sunulan kart, aile bireyleri için kontrollü ve güvenli bir finansal deneyim oluşturmayı amaçlıyor. Bu adım aynı zamanda finansal farkındalığın erken yaşta desteklenmesi açısından da dikkat çekiyor.
Banka, ticari tarafta da büyümesini sürdürüyor. “KOBİ’ye Hayat” yaklaşımıyla geliştirilen dijital teminat mektupları, evraksız finansman süreçleri, Doğrudan Borçlandırma Sistemi ve Business Kart gibi çözümler, işletmelerin finansmana erişimini hızlandırırken operasyonel verimlilik sağlıyor. Platform bankacılığı yetkinlikleri ve fintek iş birlikleriyle desteklenen bu yapı, farklı ölçeklerdeki işletmeler için daha erişilebilir ve sürdürülebilir bir finansal ekosistem oluşturuyor.
2026 hedefinde müşteri deneyimi ve dijitalleşme var
Hayat Finans, 2026 yılında dijitalleşmenin sunduğu imkanları katılım bankacılığı prensipleriyle daha derin biçimde entegre etmeyi hedefliyor. Banka, ürün yelpazesini genişletmeye, yeni nesil çözümler geliştirmeye, yapay zeka destekli süreçleri güçlendirmeye ve insan kaynağı yatırımlarıyla müşteri deneyimini ileri taşımaya odaklanıyor.
Bankanın orta vadeli hedefleri arasında 10 milyon kullanıcıya ulaşmak da yer alıyor. Bu hedef, Hayat Finans’ın yalnızca kullanıcı sayısını artırmayı amaçlayan bir büyüme planı izlemediğini; bireyler ve işletmeler için daha geniş kapsamlı bir dijital finans ekosistemi inşa etmeyi hedeflediğini gösteriyor.
Hayat Finans’ın 2 milyon kullanıcıya ulaşması, Türkiye’de dijital bankacılığın artık niş bir alan olmaktan çıkıp daha geniş bir ölçeğe taşındığını gösteren önemli bir veri. Burada dikkat çeken nokta, büyümenin yalnızca kullanıcı sayısıyla sınırlı kalmaması. Banka, aktif büyüklüğünü de hızla artırarak dijital modelin ticari karşılığını güçlendirmiş görünüyor. Fintek perspektifinden bakıldığında Hayat Finans’ın öne çıkan tarafı, katılım bankacılığı ilkelerini dijital deneyimle aynı potada eritme çabası. Avantaj odaklı model, aile bankacılığı adımları, KOBİ çözümleri ve yapay zeka destekli kredi süreçleri bu stratejinin parçaları. Önümüzdeki dönemde asıl yarış, yalnızca dijital banka olmakla kazanılmayacak; kullanıcıya hangi problemi daha hızlı, daha sade ve daha anlamlı biçimde çözdüğünüz belirleyici olacak. Hayat Finans’ın büyüme hikayesi de tam bu yeni rekabet alanında şekilleniyor.
