Türkiye’nin lider varlık yönetimi şirketlerinden Gelecek Varlık, dijital tahsilat platformu “Digital NPL Collection” projesiyle uluslararası arenada önemli bir başarıya imza attı. Şirket, Stevie Uluslararası İş Ödülleri (International Business Awards) kapsamında “Kullanıcı Deneyiminde Başarı” kategorisinde Bronz Stevie Ödülü kazandı.
Kuruluşunun 20. yılını kutlayan Gelecek Varlık, dijital tahsilat süreçlerini güçlendirerek tahsilatta erişilebilirlik, esneklik ve kullanıcı deneyimini merkezine alan bir dönüşüm gerçekleştirdi. “Digital NPL Collection” projesi, geleneksel tahsilat yöntemlerini dijitalleştirerek müşterilere 7/24 erişim imkânı sunan yenilikçi bir yapı oluşturdu.
Dijital Tahsilatta Yeni Bir Standart
2023’ün ikinci yarısında hayata geçirilen proje, tahsilat süreçlerini baştan tanımlayan bir yaklaşım ortaya koydu. Gelecek Varlık, projenin başlangıcında tahsilatın yalnızca binde ikisini dijital kanallardan elde ederken, platformun devreye girmesiyle her beş borçludan biri dijital tahsilat sürecine dahil oldu.
Proje, borçlulara kendi teklifleri üzerinden kişiselleştirilmiş ödeme planı oluşturma olanağı sunarak, tahsilat sürecinin daha esnek ve verimli yürütülmesini sağladı. Aynı zamanda tahsilat temsilcilerinin yönetimindeki portföy büyüklüğü artarken, operasyonel verimlilikte de kayda değer bir yükseliş gözlendi.
Bu gelişmelerle birlikte Gelecek Varlık, varlık yönetimi sektöründe dijital tahsilatın öncüsü konumuna ulaştı.
İnsan ve Teknolojiyi Buluşturan Dönüşüm
Stevie Awards jürisi tarafından “insan ve teknolojinin uyumlu entegrasyonu” yönüyle öne çıkarılan proje, Gelecek Varlık’ın dijital dönüşüm stratejisinin merkezinde yer alıyor. Şirket, teknoloji yatırımlarını müşteri deneyimi ve finansal sürdürülebilirlik hedefleriyle bütünleştirerek tahsilat süreçlerinde yeni bir çağın kapılarını araladı.
Stevie Awards, her yıl dünyanın farklı bölgelerinden yüzlerce projeyi değerlendiriyor ve iş dünyasında mükemmeliyetin simgesi olarak kabul ediliyor. Bu ödül, Gelecek Varlık’ın “Digital NPL Collection” projesiyle yakaladığı başarının küresel ölçekte de takdir gördüğünü ortaya koydu.
Gelecek Varlık’ın kazandığı Stevie Awards, Türkiye’de varlık yönetimi sektöründe dijitalleşmenin geldiği noktayı göstermesi açısından dikkat çekici. Finansal tahsilat süreçleri artık yalnızca bir operasyonel faaliyet olmaktan çıkıyor; veri odaklı, kullanıcı merkezli ve 7/24 erişilebilir bir dijital deneyime dönüşüyor. Bu gelişme, fintek odaklı altyapıların borç yönetimi süreçlerine entegre edilmesinin nasıl bir verimlilik yarattığını kanıtlıyor. Özellikle “Digital NPL Collection” platformu, gömülü finansın borç yönetimi alanına uygulanabilirliğini gösteren örneklerden biri olarak değerlendirilebilir. Gelecek Varlık’ın attığı bu adım, Türkiye’nin finansal teknolojilerde küresel rekabet gücünü artırırken, varlık yönetimi sektörünün dijitalleşme ivmesine de yeni bir boyut kazandırıyor.
