Garanti BBVA, KOBİ müşteriler için geliştirdiği “KOBİ Bankacım Yanımda” hizmetiyle, tüzel ve gerçek kişi işletmelere bulundukları her noktadan kişiye özel uçtan uca ilişki bankacılığı deneyimi sunmaya başladı. Bu yeni nesil hizmet, KOBİ’lerin dijitalleşme süreçlerini hızlandırarak iş süreçlerinde verimlilik ve güvenliği artırmayı hedefliyor.
KOBİ’lere Özel Dijital Destek
Garanti BBVA, dijitalleşmenin hızla yaygınlaştığı iş dünyasında KOBİ’lerin değişen ihtiyaçlarına cevap verebilmek için bu yeniliği hayata geçirdi. “KOBİ Bankacım Yanımda” hizmeti, özellikle dijital eğilimi yüksek işletmelere, şubeye gitmeden tüm finansal işlemlerini güvenli, hızlı ve kişiselleştirilmiş bir yaklaşımla gerçekleştirme imkânı sağlıyor.
İşletmeler, alanında uzman müşteri ilişkileri yöneticilerinden destek alarak finansal ihtiyaçlarına özel çözümlerle buluşuyor. Bu sayede KOBİ’lerin operasyonel yükü azalırken, zamandan tasarruf ve daha etkin bir iş akışı elde ediliyor.
Uçtan Uca İlişki Bankacılığı
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Sibel Kaya, hizmete ilişkin yaptığı açıklamada şunları söyledi:
“KOBİ Bankacım Yanımda hizmetimizle müşterilerimizin bankacılık işlemlerini dijital kanallarımız üzerinden hızlı, kolay ve kişiselleştirilmiş biçimde yapmalarını sağlıyoruz. KOBİ’ler artık uzman müşteri ilişkileri yöneticilerine şubeye gitmeden erişebiliyor, finansal ihtiyaçlarını proaktif şekilde tek kanaldan karşılayabiliyor. Yenilikçi hizmetimizle Türkiye’de tüzel nitelikli KOBİ’lere uçtan uca uzaktan ilişki bankacılığı sunan banka olmaktan mutluluk duyuyoruz. KOBİ’lerin başarısına eşlik eden bir iş ortağı olarak her zaman yanlarında olacağız.”
İnsan ve Teknolojinin Buluştuğu Model
Yeni nesil hizmet modeli, teknolojiyi insan odaklı yaklaşımla birleştiriyor. KOBİ Bankacım Yanımda, yalnızca dijital bankacılık süreçlerini kolaylaştırmakla kalmıyor, aynı zamanda çevresel sürdürülebilirliğe de katkı sağlıyor. Kağıtsız ve uzaktan hizmet modelinin yaygınlaşması, sürdürülebilir finansal ekosistemin gelişimi açısından da önemli bir örnek oluşturuyor.
Garanti BBVA’nın “KOBİ Bankacım Yanımda” hizmeti, Türkiye’de KOBİ’lerin dijitalleşme yolculuğunda önemli bir adım olarak öne çıkıyor. İşletmelerin finansal hizmetlere uzaktan erişimle zaman ve maliyet avantajı kazanması, bankacılık sektöründe ilişki yönetimi anlayışını dönüştürüyor. Bu hizmet, dijitalleşmenin yalnızca hız ve verimlilik sağlamakla kalmayıp, sürdürülebilirlik ve müşteri deneyimi odaklı yeni bir bankacılık kültürü yarattığını ortaya koyuyor. Gelecek dönemde benzer modellerin sektörde yaygınlaşması bekleniyor.
