Garanti BBVA Fiyat Değişikliklerini Dijitale Taşıdı
Garanti BBVA, tüzel müşterilere anlık dijital bilgilendirme dönemini başlattı.
Dijital bankacılıkta sunduğu yenilikçi çözümlerle öne çıkan Garanti BBVA, işletme sahipleri ve şahıs firmaları için kapsamı itibarıyla sektörde bir ilk olan yeni bir dijital hizmeti devreye aldı. Artık genel kredi sözleşmeleri (GKS), limit ve risk bilgileri, teminata alınan çek ve gayrimenkul detayları, ekspertiz raporları, ayrıca fiyat ve komisyon değişiklikleri, şubeye gitmeden, dijital kanallar üzerinden anlık olarak takip edilebilecek.
Bu yenilikle birlikte tüzel ve şahıs firmaları, kendilerine özel finansal durumlarını dijital ortamda izleyebilecek, böylece iş süreçlerini daha planlı yürütebilecek, karar alma süreçlerinde hız ve esneklik kazanabilecek. Daha önce yalnızca şubeler aracılığıyla erişilebilen bu bilgilendirme süreci, artık Garanti BBVA’nın güçlü dijital altyapısı sayesinde çok daha kapsamlı, hızlı ve şeffaf biçimde sunuluyor.
Onaran: “Bilgileri ilk kez bu kadar kapsamlı ve şeffaf sunuyoruz”
Konuya ilişkin değerlendirmede bulunan Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Cemal Onaran, bu hizmetin sadece bir dijital kolaylık değil, aynı zamanda müşteriyle güven ilişkisini pekiştiren stratejik bir adım olduğuna dikkat çekti: “Garanti BBVA olarak müşterilerimizin hayatını kolaylaştıran, onlara zaman kazandırarak iş süreçlerine katkı sağlayan dijital çözümler üretmeyi önceliğimiz olarak görüyoruz. Ücret, komisyon ve fiyatlama gibi önemli bilgileri dijitalde ilk kez bu kapsamda ve şeffaflıkla sunan banka olmaktan mutluyuz. Bu hizmet sayesinde müşterilerimiz, işlerini ilgilendiren değişiklikleri anlık olarak takip edebiliyor, şubeye gitmelerine gerek kalmadan tüm detaylara ulaşabiliyorlar. Teknolojiyi her zaman müşterilerimizin hizmetine sunarken güven, şeffaflık ve müşteri odaklılık ilkelerimizi ön planda tutmaya devam edeceğiz.”
Şeffaflık ve hız odaklı yeni dönem
Garanti BBVA’nın bu yeni uygulaması, bankacılıkta dijitalleşmenin sadece kullanım kolaylığı değil, aynı zamanda finansal karar destek mekanizmaları için güçlü bir araç olduğunu da gösteriyor. Müşteriler, sözleşme değişikliklerinden fiyatlamaya kadar birçok detayı şeffaf biçimde görüntüleyerek, iş planlamalarını dijital ortamda daha kontrollü şekilde sürdürebiliyor.
Garanti BBVA’nın fiyat ve komisyon değişikliklerini dijital kanallar üzerinden anlık sunması, sadece bir operasyonel güncelleme değil; finansal şeffaflık ilkesini dijital stratejiyle birleştiren örnek bir adım. Tüzel ve şahıs firmalarına sunulan bu kolaylık, sadece kullanıcı deneyimini iyileştirmekle kalmıyor, aynı zamanda bankacılıkta müşteri güvenini pekiştiren yeni bir dönemin de habercisi. Bu yaklaşım, dijital bankacılığın temel değerlerinden olan erişilebilirlik, hız ve şeffaflık ekseninde ilerleyen tüm kurumlara örnek niteliğinde.
