Fiserv ve Mastercard, küresel iş birliklerini kurumsal işletmelere yönelik ödeme ve ticaret yeteneklerini genişletecek yeni bir entegrasyonla güçlendiriyor. Anlaşma kapsamında Mastercard Merchant Cloud, Fiserv Commerce Hub ile entegre edilecek. Böylece uygun işletmeler online, mobil ve fiziksel mağaza kanallarındaki gelişmiş Mastercard servislerine tek bağlantı üzerinden erişebilecek.
İki şirketin genişleyen ortaklığı, ödeme kabulünden katma değerli hizmetlere ve agentic commerce uygulamalarına uzanan yeni nesil ticaret altyapısına odaklanıyor.
Mastercard Merchant Cloud Fiserv Commerce Hub’a bağlanıyor
Yeni entegrasyon, Fiserv’in merchant acquiring yetenekleri ile Mastercard’ın gelişmiş işletme servislerini aynı platform deneyiminde buluşturacak.
Birden fazla ülkede ve satış kanalında faaliyet gösteren kurumsal işletmeler, ödeme kabulü ve katma değerli hizmetlere entegre bir yapı üzerinden erişebilecek. Modelin işletmelerin farklı ödeme bağlantılarını yönetirken karşılaştığı karmaşıklığı azaltması hedefleniyor.
Fiserv Merchant Solutions Ürün ve Teknolojiden Sorumlu Başkanı Sanjay Saraf, kurumsal işletmelerin farklı kanal ve pazarlardaki ödeme ekosistemlerini sadeleştirmeye giderek daha fazla ihtiyaç duyduğunu belirtiyor. Merchant Cloud entegrasyonunun operasyonları kolaylaştırması, yeni pazarlara açılmayı desteklemesi ve ödeme performansının yönetimine katkı sağlaması bekleniyor.
İş birliği agentic commerce alanına uzanıyor
Fiserv ve Mastercard’ın genişleyen ortaklığında agentic commerce de dikkat çeken başlıklardan biri.
Mastercard ABD Eş Başkanı Chiro Aikat, Fiserv Commerce Hub’a taşınacak gelişmiş servisler arasında agentic commerce dönemini destekleyecek yeteneklerin de bulunacağını ifade ediyor.
Yapay zekâ ajanlarının tüketiciler adına ürün araştırabildiği, seçenekleri karşılaştırabildiği ve yetkilendirildiği durumlarda satın alma süreçlerine katılabildiği agentic commerce modeli, ödeme şirketlerinin yeni rekabet alanlarından biri haline geliyor.
Fiserv ve Mastercard entegrasyonu da bu yeteneklerin kurumsal işletmelerin mevcut ödeme altyapısına taşınmasını kolaylaştırmayı amaçlıyor.
Ödeme kabulü entegre platformlara taşınıyor
Küresel ölçekte faaliyet gösteren işletmeler için ödeme altyapısının karmaşıklığı büyüyor. Farklı ülkeler, ödeme yöntemleri, satış kanalları ve hizmet sağlayıcıları işletmelerin çok sayıda entegrasyonu aynı anda yönetmesini gerektirebiliyor.
Commerce Hub ve Merchant Cloud entegrasyonu bu yapıyı daha merkezi bir modele taşımayı hedefliyor. İşletmelerin ödeme kabulünün yanında katma değerli hizmetlere de tek bağlantı üzerinden ulaşabilmesi, yeni pazarlara açılma süreçlerini hızlandırabilir.
Fiserv ve Mastercard, yeni entegrasyonun işletmelerin ödeme performansını yönetmesine ve değişen tüketici beklentilerine daha hızlı yanıt vermesine katkı sağlamasını bekliyor.
Fiserv ve Mastercard ortaklığı yeni alanlara açılıyor
Yeni anlaşma, iki şirket arasında devam eden geniş kapsamlı teknoloji ortaklığının son adımını oluşturuyor.
Fiserv ve Mastercard merchant acquiring, kart ihracı, dijital varlıklar, katma değerli hizmetler ve agentic commerce alanlarında birlikte çalışıyor. Şirketler, ödeme sektörünün değişen ihtiyaçlarına yönelik ek teknoloji entegrasyonları ve yeni ticaret yetenekleri üzerinde çalışmayı sürdürecek.
Ortaklığın genişleyen kapsamı, küresel ödeme şirketlerinin rekabetinde işlem gerçekleştirme kapasitesinin yanında işletmelere sunulan teknoloji ve servis katmanının da giderek daha fazla önem kazandığını gösteriyor.
Fiserv ve Mastercard iş birliğinin dikkat çeken tarafı, ödeme kabulünün giderek daha geniş bir ticaret teknolojisi platformuna dönüşmesi. Büyük işletmeler için acquiring, farklı satış kanalları, ödeme performansı ve katma değerli hizmetlerin tek bağlantıda buluşması operasyonel yükü azaltırken küresel genişlemeyi de kolaylaştırabilir.
Agentic commerce yeteneklerinin aynı altyapıya dahil edilmesi ise ortaklığın geleceğe dönük tarafını oluşturuyor. Yapay zekâ ajanlarının ticaret süreçlerinde daha aktif rol üstlenmesi, ödeme altyapısının da bu yeni işlem modeline hazırlanmasını gerektiriyor. Türkiye’deki ödeme şirketleri açısından orkestrasyon, veri, yapay zekâ ve katma değerli hizmetlerin birlikte sunulduğu platform yaklaşımı yakından izlenmesi gereken bir rekabet alanı.
