EY’nin yayımladığı Lüks Tüketim Endeksi 2025, küresel lüks pazarında tüketici davranışlarının hızla değiştiğini ortaya koyuyor. Rapora göre kalite, fiyat ve sürdürülebilirlik lüks tüketicilerinin en kritik karar noktaları olurken, ikinci el ve kiralama modelleri lüksün yeni yükselen trendleri arasında öne çıkıyor.
Kalite ve fiyat arasındaki denge
Araştırmaya katılan tüketicilerin %71’i lüksün temelini yüksek kalite olarak tanımlarken, %62’si fiyatı en büyük caydırıcı unsur olarak görüyor. Yüksek gelirli müşteriler için statü hâlâ önemli olsa da, genç nesiller kalite ve sürdürülebilirliği daha fazla önceliklendiriyor.
İkinci el ve kiralama cazibesi
Katılımcıların %54’ü lüks bir markanın ikinci el ürününü satın almaya sıcak bakarken, %50’si ürün kiralama seçeneğini değerlendirebileceğini belirtiyor. Bu eğilim, markaların daha geniş kitlelere ulaşmasını ve sürdürülebilirlik hedeflerini güçlendirmesini sağlıyor.
Mağaza deneyimi güçlü kalmaya devam ediyor
Online alışveriş artsa da, tüketicilerin %75’i son lüks ürününü fiziksel mağazadan almayı tercih ettiğini söylüyor. Z kuşağı ise online ve offline kanalları birleştiren deneyimlere daha fazla ilgi gösteriyor.
EY’den stratejik uyarı
EY Türkiye Şirket Ortağı, Tüketici Ürünleri ve Perakende Sektör Lideri Kaan Birdal: “Artık lüks ürün satın alma gücüne sahip olan tüketiciler bile ürünün gerçek değerini sorguluyor. Markaların fiyat politikalarını gözden geçirerek kişiselleştirilmiş, anlamlı deneyimler sunmaları kritik. İkinci el ve kiralama gibi sürdürülebilirlik odaklı modeller, yeni nesil tüketicilerin değer algısıyla uyum sağlıyor.”
Lüks tüketim endeksi, sektörün yalnızca gelir artışıyla büyüyemeyeceğini bir kez daha gösteriyor. Yeni dönemde markaların yol haritası, sürdürülebilirlik odaklı modellerle tüketiciye daha fazla değer sunmak üzerine kuruluyor. İkinci el ve kiralama pazarlarının büyümesi, markaların erişim stratejilerini çeşitlendirerek sadakati güçlendirmesine olanak tanıyor. Bu dönüşüm, lüks sektöründe kâr uyarılarının önüne geçmek için kritik bir eşik oluşturuyor.
