Küresel e-ticaret platformu Etsy, satıcıların ürünlerini daha etkili sergileyebilmesi için yapay zeka destekli başlık önerileri ve yazım asistanını devreye aldı. Etsy Başkanı ve Büyümeden Sorumlu Üst Düzey Yöneticisi Kruti Patel Goyal, 15 Eylül tarihli blog yazısında “Amacımız satıcıların alıcılarla daha net iletişim kurmalarını sağlamak ve işlerinin sevdikleri yönlerine daha fazla zaman ayırmalarına imkan tanımak” ifadelerini kullandı.
Yeni yapay zeka araçları, Etsy’nin tatil alışveriş sezonu öncesi sunduğu bir dizi yeniliğin parçası. Bunlar arasında Shop Manager’a eklenen ve satıcıların acil görevlerini önceliklendirmesine yardımcı olan Top Tasks özelliği, alıcı trendlerini analiz eden Marketplace Insights aracı ve politika ihlallerine ilişkin şeffaflık sağlayan yeni bir kontrol paneli yer alıyor.
Etsy ayrıca güncellenmiş Community Hub’ı yakında hayata geçireceğini duyurdu. Bu yeni merkezde yapay zeka destekli arama ve eğitim kaynakları bulunacak. Tatil döneminde Etsy Purchase Protection kapsamının iki katına çıkarılması da satıcılara güvence sağlamayı hedefliyor.
Şirket, temmuz ayında açıkladığı finansal sonuçlara göre satışlarının çeyrek bazda %3,8, yılın ilk yarısında ise %2,3 büyüdüğünü duyurmuştu. CEO Josh Silverman, bu performansın pazar yerini daha gezilebilir ve kullanıcı dostu hale getirmeyi amaçlayan stratejik dönüşümle bağlantılı olduğunu belirtmişti. Etsy Ürün Direktörü Nick Daniel ise mayıs ayında yaptığı açıklamada, “130 milyonun üzerinde yaratıcı ürünü barındıran bir pazar yerinde, doğru ürünü doğru alıcıyla doğru zamanda buluşturmak eşsiz bir zorluk. Yapay zeka destekli hibrit yaklaşımımız, bu süreci kolaylaştırıyor ve alıcı deneyimini güçlendiriyor” demişti.
Etsy’nin yapay zeka odaklı bu adımı, pazar yeri ekonomisinde kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimlerinin önem kazandığını bir kez daha gösteriyor. AI destekli başlık önerileri ve yazım asistanı, özellikle küçük işletmelerin rekabet avantajı kazanmasına yardımcı olabilir. Bu yaklaşım, platformdaki içerik kalitesini artırırken kullanıcı deneyimini daha akıcı ve verimli hale getiriyor.
