Ödeme orkestrasyonu platformu Craftgate, Shopify E-Ticaret Modülü ile orta ve yüksek ölçekli mağazaların banka sanal POS’larını, ödeme ve e-para kuruluşlarının çözümlerini, alternatif ödeme yöntemlerini ve yurt dışı ödeme seçeneklerini Shopify altyapısına tek entegrasyon üzerinden bağlamasına olanak tanıyor.
Modül, ödeme sağlayıcılarının tek merkezden yönetilmesinin yanı sıra kampanya kurguları, ödeme ve sipariş senkronizasyonu, tahsilat sürekliliği ve komisyon maliyetlerinin yönetimi gibi ödeme operasyonlarının farklı katmanlarını da Shopify altyapısına taşıyor.
Shopify üzerinde büyüyen işletmeler açısından ödeme altyapısı, işlem hacminin artmasıyla birlikte daha karmaşık bir yapıya dönüşebiliyor. Mevcut banka anlaşmalarının korunması, yerel ödeme alışkanlıklarına uygun seçeneklerin sunulması ve farklı müşteri grupları için taksit ya da kampanya oluşturulması ödeme operasyonunun önemli parçaları arasında yer alıyor.
Craftgate Shopify E-Ticaret Modülü, Shopify ile doğrudan entegrasyonu bulunmayan sanal POS’ların da mağazaya eklenmesini sağlayarak işletmelerin mevcut banka anlaşmalarını kullanmaya devam edebilmesine imkan veriyor.
Farklı Ödeme Sağlayıcıları Tek Entegrasyonda Buluşuyor
İşletmeler banka sanal POS’larının yanında ödeme ve e-para kuruluşlarının çözümlerini, Craftgate’in desteklediği alternatif ödeme yöntemlerini ve yurt dışı ödeme seçeneklerini Shopify mağazalarına bağlayabiliyor.
Sağlayıcı çeşitliliği, işletmelerin farklı ticari koşulları değerlendirebilmesine ve komisyon görüşmelerindeki pazarlık gücünü artırabilmesine katkı sağlıyor.
Craftgate Pazarlama Müdürü Taylan Kaymakcı, Shopify mağazalarında ölçek büyüdükçe ödeme süreçlerinin birbirine daha fazla bağlı hale geldiğini belirterek şu değerlendirmede bulundu:
“Shopify mağazalarında ölçek büyüdükçe sağlayıcı seçimi, kampanya kurguları, sipariş senkronizasyonu ve tahsilat sürekliliği birbirini doğrudan etkileyen süreçlere dönüşüyor. Komisyon maliyeti ile ödeme başarı oranını da aynı bütünün parçaları olarak ele almak gerekiyor. Modülümüz, işletmelerin anlaşmalı oldukları sağlayıcıları Shopify’a bağlamasına ve ihtiyaç duydukları orkestrasyon özelliklerinden tek bir entegrasyon ve merkezi panel üzerinden kurumsal ölçekte yararlanmasına olanak tanıyor.”
Modül, ödeme işleminin Craftgate tarafından barındırılan ekranda tamamlandığı Ortak Ödeme Sayfası ile On-site olmak üzere iki farklı ödeme deneyimi sunuyor.
On-site çözümünde tek çekimli kart ödemeleri, işletmenin anlaşmalı olduğu sanal POS üzerinden kullanıcının marka alan adından ayrılmasına gerek kalmadan tamamlanabiliyor.
Ortak Ödeme Sayfası üzerinden ise kartlı ödemelerin yanında Multinet, Edenred Gift Card, GarantiPay ve Worldpay gibi farklı ödeme seçenekleri sunulabiliyor. Masterpass’te kayıtlı kartlarla da ödeme yapılabiliyor.
Taksit seçenekleri tüm kartlara açılabildiği gibi Visa, Mastercard ve TROY gibi kart şemalarına, Bonus ve World gibi kart ailelerine veya işlem tutarına göre ayrı ayrı kurgulanabiliyor.
Ödeme Sonucu Shopify’a Eş Zamanlı İletiliyor
Craftgate Shopify E-Ticaret Modülü, ödeme sonucunu Shopify’a eş zamanlı iletiyor. Böylece tahsilat tamamlanmasına rağmen siparişin oluşmaması gibi ödeme ve sipariş arasındaki senkronizasyon sorunlarının önüne geçilmesi hedefleniyor.
3DS hata mesajları da ödeme akışı tamamlanmadan kullanıcıya gösterilebiliyor.
Sağlayıcı kaynaklı hata ve kesintilerde ise Craftgate’in Ödeme Tekrar Deneme ve Autopilot özellikleri devreye girebiliyor. Bu özellikler ödeme taleplerini işletmenin anlaşmalı olduğu uygun alternatif sanal POS’lara yönlendirerek işlem kaybı riskinin azaltılmasını ve tahsilatın devam etmesini destekliyor.
Akıllı ve Dinamik Ödeme Yönlendirme özelliği de işlemlerin uygun sanal POS’lar arasında komisyon maliyetine göre yönlendirilmesini sağlayarak işletmelerin ödeme maliyetlerini azaltmasına yardımcı oluyor.
Derimod Ödeme Başarı Oranını Yüzde 80’in Üzerine Taşıdı
Craftgate’in Shopify entegrasyonunun işletmeler tarafındaki sonuçlarından biri Derimod örneğinde görülüyor.
Derimod E-Ticaret Direktörü Uğur Kargı, şirketin 2023 yılında Shopify’a geçişinde banka sanal POS’larının yeni altyapıya entegre edilmesinin önemli ihtiyaçlardan biri olduğunu belirterek şunları söyledi:
“2023’te Shopify’a geçerken banka sanal POS’larımızı bu altyapıya entegre edebilmek bizim için önemliydi. Craftgate Modülü sayesinde farklı sanal POS ve ödeme kuruluşlarıyla çalışabiliyor, online ödeme süreçlerimizdeki esnekliğimizi artırıyoruz. Daha önce düşük seviyelerde olan ödeme başarı oranımızı da Craftgate’in katma değerli çözümleriyle yüzde 80’in üzerine çıkardık.”
Normod Kurucusu ve CEO’su Engin Göndiken de Craftgate ile Shopify altyapısındaki ödeme seçeneklerini çeşitlendirdiklerini ve farklı sağlayıcıların ticari koşullarından yararlanabildiklerini belirtti.
Göndiken, “Craftgate ile Shopify altyapılı web sitemizde müşterilerimize sunduğumuz ödeme seçeneklerini kolayca çeşitlendirdik. Böylece farklı ödeme sağlayıcılarının sunduğu ticari koşullardan yararlanarak finansal esneklik elde edebiliyoruz. Tüm bu yapıyı tek bir platform üzerinden yönetmek hem operasyonel verimlilik sağladı hem de ödeme süreçlerimizi kolaylaştırdı. Bu sayede satışlarımızı destekleyen, ölçeklenebilir bir ödeme altyapısı oluşturduk” dedi.
Shopify gibi küresel e-ticaret altyapılarında büyüyen işletmeler için ödeme tarafındaki ihtiyaç, yalnızca müşteriye kartla ödeme seçeneği sunmanın çok ötesine geçti. Farklı sanal POS’ların aynı yapı altında yönetilmesi, kesinti anında alternatif sağlayıcıya geçilebilmesi, komisyon maliyetlerinin kontrol edilmesi ve tahsilatla siparişin eş zamanlı ilerlemesi doğrudan satış performansını etkileyen unsurlar haline geliyor. Derimod’un ödeme başarı oranını yüzde 80’in üzerine taşıması da orkestrasyon katmanının teknik bir entegrasyondan öte gelir ve dönüşüm performansına dokunan bir alan olduğunu gösteriyor. Craftgate’in Shopify modülünde öne çıkan taraf, işletmeye tek bir ödeme sağlayıcısına bağlı kalmadan mevcut banka ve ödeme kuruluşu ilişkilerini aynı altyapıda yönetebilme esnekliği sunması.
