Chase, Zelle Ödemelerini Sosyal Medya Kaynaklı İşlemler İçin Kısıtlıyor
Chase, Zelle aracılığıyla sosyal medya üzerinden yapılan ödemeleri engellemeye başlayacak.
Chase, dolandırıcılığı önlemek amacıyla 23 Mart’tan itibaren Zelle aracılığıyla sosyal medya üzerinden yapılan ödemeleri engellemeye başlayacak. Banka, bu kararın sosyal medya kaynaklı dolandırıcılık vakalarının artışı nedeniyle alındığını duyurdu.
Chase’ten Yeni Güvenlik Önlemi
ABD’nin önde gelen bankalarından Chase, Zelle ödeme hizmeti için güncellenmiş bir kullanıcı sözleşmesi duyurdu. 23 Mart 2025 itibarıyla, banka sosyal medya üzerinden yapılan ödeme işlemlerini engelleyebilecek veya kullanıcıdan ek bilgi talep edebilecek.
Banka yetkilileri, Zelle’in yalnızca güvenilir kişiler arasında para transferi yapmak için tasarlandığını belirterek, sosyal medya pazaryerleri veya mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla ödeme yapmanın dolandırıcılık riskini artırdığını vurguluyor.
Sosyal Medya Dolandırıcılığına Karşı Koruma
Chase’in açıklamasına göre:
✅ Bankaya bildirilen dolandırıcılık vakalarının yaklaşık %50’si sosyal medya kaynaklı.
✅ Yeni güncelleme, sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde Zelle kullanımını yasaklıyor.
✅ Chase, dolandırıcılık riskini yüksek gördüğü durumlarda ödemeleri engelleyebilecek veya ek doğrulama talep edebilecek.
Güncellenen sözleşmede şu ifadeler yer alıyor: “Bu hizmet, perakendecilerden, satıcılardan veya benzeri işletmelerden mal satın almak amacıyla kullanılamaz. Sosyal medya platformları, sosyal medya pazaryerleri veya mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla yapılan alışverişler için uygun değildir.”
Chase, kullanıcıların Zelle’i yalnızca tanıdıkları ve güvendikleri kişilere ödeme yapmak için kullanmaları gerektiğini hatırlatarak, sosyal medya üzerinden tanıştıkları kişilerle finansal işlem yapmamalarını öneriyor.
Zelle Güvenlik Endişeleri Gündemde
150 milyondan fazla kayıtlı kullanıcısı bulunan Zelle, geçen yıl 1 trilyon doları aşan işlem hacmiyle ABD’deki en popüler kişiden kişiye ödeme platformlarından biri oldu. Ancak, platformun dolandırıcılıklara açık olması nedeniyle uzun süredir eleştirildiği biliniyor.
2024 yılının sonlarında Tüketici Finansal Koruma Bürosu (CFPB), JPMorgan Chase, Bank of America ve Wells Fargo’ya karşı bir dava açtı. Dava, bankaların Zelle üzerinden gerçekleşen dolandırıcılık işlemlerini yeterince engellememesi ve kullanıcıları yeterince koruyamaması nedeniyle açıldı.
Bu bağlamda Chase’in aldığı yeni önlemler, hem bankanın kendisini yasal risklerden koruma çabası hem de dolandırıcılıkla mücadele stratejisi olarak görülüyor.
Son yıllarda sosyal medya üzerinden yapılan dolandırıcılık vakalarında keskin bir artış gözlemleniyor. Zelle gibi popüler ödeme platformları, hızlı işlem avantajı sağlarken dolandırıcıların hedefi haline gelmiş durumda. Chase’in aldığı önlem, finansal güvenliği artırmaya yönelik önemli bir adım olsa da, tüketicilerin alternatif ödeme yöntemlerine yönelmesine neden olabilir. Önümüzdeki süreçte, benzer kısıtlamaların diğer büyük bankalar ve ödeme platformları tarafından da uygulanması muhtemel görünüyor.
