Bonus, MediaCat öncülüğünde Ipsos tarafından hazırlanan “Türkiye’nin Lovemark’ları” araştırmasında 11. kez Türkiye’nin en sevilen kredi kartı markası seçildi. 2000 yılında kullanıma sunulan marka, 26 yıldır ödeme teknolojilerindeki dönüşümü marka sadakatiyle birlikte taşımayı sürdürüyor.
MediaCat Lovemarks araştırmasının 2026 sonuçları açıklandı. Bonus, kredi kartı kategorisinde bir kez daha Türkiye’nin en sevilen markası seçildi.
Marka böylece bu unvanı 11. kez elde etti.
Araştırma, tüketicilerin markalarla kurduğu duygusal bağı ölçerken Bonus’un uzun yıllara yayılan marka bilinirliği ve tüketiciyle kurduğu ilişki bu yıl da öne çıktı.
26 Yıllık Marka Hafızası
Bonus, 2000 yılında Türkiye’nin ilk harcadıkça kazandıran kredi kartlarından biri olarak kullanıma sunuldu.
Geçen 26 yılda marka, yalnızca ödeme aracı olarak konumlanmak yerine kendine özgü bir görsel ve iletişim dili oluşturdu.
Yeşil renk, reklam jingle’ı, ikonik peruk ve marka yüzleri Bonus’un tüketici hafızasında güçlü bir yer edinmesinde etkili oldu.
Kartla kazanılan puanların günlük dilde “bonus” kelimesiyle anılmaya başlaması da markanın kategoriyle kurduğu ilişkinin dikkat çekici göstergelerinden biri oldu.
Teknoloji Yatırımlarıyla Yenilendi
Bonus’un marka yolculuğu ödeme teknolojilerindeki yeniliklerle de şekillendi.
İlk çipli ve çok markalı kredi kartı uygulamalarından sanal karta, temassız ödemeden dijital cüzdan deneyimine ve biyometrik ödeme teknolojilerine kadar uzanan ürün geliştirme süreci, markanın değişen müşteri beklentilerine uyum sağlamasını destekledi.
Geniş üye iş yeri ağı ve farklı sektörlerde yürütülen kampanyalar da Bonus’un günlük kullanım içindeki görünürlüğünü korumasında etkili oldu.
Müşteri Deneyimi Odakta
Garanti BBVA Ödeme Sistemleri Genel Müdürü Kerem Orbay, Bonus’un 11. kez Lovemark seçilmesini müşterilerle kurulan uzun vadeli ilişkinin sonucu olarak değerlendirdi.
Orbay, müşteri ihtiyaçlarını anlamaya, ödeme deneyimini kolaylaştırmaya ve yeni ürünlerle marka değerini geliştirmeye odaklandıklarını belirtti.
Garanti BBVA Ödeme Sistemleri, değişen ödeme alışkanlıkları doğrultusunda dijital ve yenilikçi çözümleri Bonus markası altında geliştirmeyi sürdürüyor.
Bonus’un 11. kez Lovemark seçilmesini yalnızca bir marka ödülü olarak okumamak gerekiyor.
Ödeme sektöründe marka sadakati, teknolojinin çok hızlı değiştiği bir dönemde daha zor korunuyor. Kullanıcı bugün fiziksel karttan dijital cüzdana, temassız ödemeden mobil uygulamalara kadar çok sayıda farklı ödeme deneyimi arasında hareket ediyor.
Bonus’un güçlü tarafı, yıllar içinde oluşturduğu marka hafızasını teknolojik dönüşümle birlikte taşıyabilmesi. Bu da ödeme ürünlerinde yalnız fonksiyonun değil, marka aidiyetinin ve kullanıcı deneyiminin de rekabet avantajı yaratabildiğini gösteriyor.
