Alternatif Bank Mobil Uygulaması, 100 üzerinden 85 erişilebilirlik skoru elde etti.
Alternatif Bank, dijital kapsayıcılık vizyonuyla geliştirdiği mobil uygulamasıyla bankacılık sektöründe önemli bir başarıya imza attı. BlindLook tarafından yapılan son ölçümlemeye göre Alternatif Bank Mobil Uygulaması, 100 üzerinden 85 erişilebilirlik skoru elde ederek sektördeki en erişilebilir dijital bankacılık uygulamaları arasında yer aldı. Banka, herkesin bankacılık hizmetlerine eşit ve engelsiz erişimini hedefleyen yaklaşımıyla dijital dönüşümde kapsayıcılığı merkezine alıyor.
Bankacılık hizmetlerinin herkes için ulaşılabilir olması gerektiğine inanan Alternatif Bank, yaklaşık dört yıldır görme engelli bireyler için sesli simülasyon teknolojileri geliştiren BlindLook ile iş birliği sürdürüyor. Bu ortaklık, yalnızca dijital platformların erişilebilirliğiyle sınırlı kalmıyor; aynı zamanda fiziksel şube düzenlemelerinden müşteri iletişim merkezlerinde işaret dili bilen temsilcilere kadar geniş bir kapsayıcılık ağına uzanıyor.
Mobil Erişimde Güçlü Performans
BlindLook’un “Eyebrand” Erişilebilir Markalar Ağı’nda yer alan Alternatif Bank, mobil uygulamalarını erişilebilirlik açısından düzenli olarak test ettiriyor. En güncel ölçüm sonuçlarına göre, Alternatif Bank Mobil Uygulaması 85 erişilebilirlik skoru alarak kullanıcı dostu bir deneyim sunduğunu bir kez daha kanıtladı. Bankanın bu başarısı, görme engelli bireylerin bağımsız finansal erişimini destekleyen teknolojik altyapının ve kullanıcı odaklı tasarımın ne denli etkili biçimde hayata geçirildiğini ortaya koyuyor.
Ozan Kırmızı: “Engelsiz bir gelecek inşa etmeyi hedefliyoruz”
Alternatif Bank Genel Müdürü Ozan Kırmızı, erişilebilirliğin yalnızca teknik bir düzenleme değil, aynı zamanda toplumsal bir sorumluluk olduğunu vurguladı. “Erişilebilirliği, yalnızca teknik bir uyum süreci ve gereklilik olarak değil; kapsayıcı finans yaklaşımımızın ayrılmaz bir parçası ve en önemli toplumsal sorumluluklarımızdan biri olarak görüyoruz. Alternatif Bank olarak, dijital kanallarımızı herkes için eşit fırsatlar sunacak şekilde tasarlamak üzere kararlılıkla çalışıyoruz. Çünkü daha fazla bireyin finansal hizmetlere özgürce erişiminin ancak tüm engelleri ortadan kaldırdığımızda gerçekleşeceğini biliyoruz. Alternatif Bank Mobil Uygulamamızın, BlindLook’un sağladığı verilere göre 100 üzerinden 85 erişilebilirlik skoru ile sektörde ön sıralarda yer alması, bu alandaki sürdürülebilir çabalarımızın güçlü bir göstergesi.” açıklamasında bulundu.
Dijital Dönüşüm Sadece Uygulamayla Sınırlı Değil
Bankanın erişilebilirlik vizyonu sadece dijital mecralarla sınırlı kalmıyor. Fiziksel şubelerden müşteri destek hatlarına kadar her temas noktası için erişilebilir çözümler geliştiren Alternatif Bank, sektörde örnek teşkil eden bir dönüşüm modeli sunuyor. İşaret diliyle destek sunan çağrı merkezi temsilcilerinden görme, işitme ve ortopedik engellilere uygun şube düzenlemelerine kadar kapsamlı adımlar atan banka, “Erişilebilir Bankacılık Terimleri Sözlüğü” gibi projelerle de finansal dilin herkes için anlaşılır olmasını amaçlıyor.
Ayrıca “Engelleri Kaldırmak Tek Alternatifimiz” adlı podcast serisiyle farkındalık yaratmayı hedefleyen Alternatif Bank, sürdürülebilir erişilebilirlik dönüşümünü yalnızca bankacılık hizmetleriyle değil, kültürel düzeyde de teşvik ediyor.
Alternatif Bank’ın erişilebilirlik odağı, dijital dönüşüm kavramını yalnızca teknolojiyle sınırlı bırakmayan yenilikçi bir yaklaşımı temsil ediyor. Bu strateji, kullanıcı deneyimini iyileştirirken aynı zamanda toplumsal sorumluluk bilincini de güçlendiriyor. Erişilebilirlikteki bu kararlılık, bankanın gelecekteki dijital vizyonunu sadece finansal performansla değil, etki yaratan kapsayıcılık stratejileriyle de şekillendirdiğini ortaya koyuyor.
