Allianz Türkiye, Seyahat Sağlık Sigortası ürününün kapsamını dijital sağlık hizmetleriyle genişletti. Yeni geliştirmeyle Allianz Seyahat Sağlık Sigortası müşterileri, yurt dışında bulundukları süre boyunca Allianz’ım mobil uygulaması üzerinden Dr. Allianz hizmetlerine erişerek 7/24 tıbbi danışmanlık ve uzaktan doktor muayenesi alabilecek.
Allianz Türkiye, yeni nesil sigortacılık vizyonu kapsamında seyahat sağlık sigortasını dijital sağlık hizmetleriyle güçlendirdi. Herhangi bir ek prim ödemesi gerektirmeden tüm yurt dışı seyahat paketlerine dahil edilen yeni hizmetler, müşterilerin seyahat sırasında yaşayabileceği sağlık endişelerine hızlı, güvenli ve erişilebilir çözüm sunmayı amaçlıyor.
Yeni dönemde düzenlenen poliçelerle birlikte Allianz Seyahat Sağlık Sigortası müşterileri, Allianz’ım mobil uygulaması üzerinden yurt dışında da sağlık hizmetlerine ulaşabiliyor. Böylece seyahat sırasında yaşanan ani sağlık sorunlarında, bulunulan lokasyondan bağımsız biçimde dijital destek alınabiliyor.
Yurt dışındayken görüntülü sağlık danışmanlığı
Allianz Seyahat Sağlık Sigortası kapsamında sunulan Dr. Allianz 7/24 Sağlık Danışmanlığı hizmetiyle müşteriler, sağlık danışma hattına günün her saatinde erişebiliyor. Kullanıcılar, Allianz’ım mobil uygulaması üzerinden görüntülü tıbbi danışmanlık hizmeti alarak yurt dışında karşılaştıkları sağlık sorunları hakkında profesyonel destek alabiliyor.
Poliçeye eklenen bir diğer hizmet ise uzaktan doktor muayenesi oldu. Müşteriler, Allianz’ım mobil uygulaması üzerinden randevu oluşturarak İç Hastalıkları, Kulak Burun Boğaz, Kardiyoloji, Göğüs Hastalıkları, Kadın Hastalıkları ve Doğum gibi branşlarda uzman doktorlarla görüntülü görüşme gerçekleştirebiliyor. Uzaktan doktor muayenesi hizmeti, poliçe süresi boyunca bir kez kullanılabiliyor.
Ani hastalıklar ve seyahat riskleri aynı çatı altında
Allianz Seyahat Sağlık Sigortası; yurt içine, yurt dışına veya yurt dışından Türkiye’ye seyahat edenleri, seyahat sırasında yaşanabilecek ani rahatsızlık ve hastalıklara karşı güvence altına alıyor. Ürün, sağlık teminatlarının yanında asistans hizmetleriyle de seyahat sürecini kolaylaştırıyor.
Schengen ve ABD vizeleri başta olmak üzere pek çok konsolosluğun vize başvurularında talep ettiği seyahat sağlık sigortası, acil sağlık sorunlarında güvence sağlıyor. Allianz Türkiye, ürün kapsamında bagaj kaybı ve seyahat iptali gibi riskleri de güvence altına alıyor. Ayrıca vize başvurusu reddedilen sigortalılara başvuru ücretini 100 euroya kadar geri alma imkânı sunuluyor.
Allianz Türkiye’nin seyahat sağlık sigortasına dijital doktor erişimi eklemesi, sigortacılıkta müşteri deneyiminin poliçe satın alma anıyla sınırlı kalmadığını gösteriyor. Özellikle yurt dışı seyahatlerde sağlık hizmetine erişim, kullanıcı açısından çoğu zaman belirsizlik ve zaman baskısı yaratan bir alan. Mobil uygulama üzerinden 7/24 danışmanlık ve görüntülü muayene sunulması, sigorta ürününü pasif bir güvence olmaktan çıkarıp seyahat boyunca aktif bir dijital hizmet katmanına dönüştürüyor. Bu adım, sigortacılıkta asistans, sağlık teknolojileri ve mobil deneyimin aynı ürün içinde daha güçlü biçimde birleşeceğine işaret ediyor.
