Ölçümleme ve analitik alanında küresel liderlerden Adjust, 2025 Alışveriş Uygulamaları İçgörüleri raporunu yayımladı. Veriler, yapay zeka ile geliştirilen akıllı hedefleme stratejelerinin, alışveriş uygulamalarının daha az sayıda ancak daha sadık kullanıcılar kazanmasını sağladığını ortaya koyuyor. 2025’in ilk yarısında küresel e-ticaret uygulaması kurulumları yıllık bazda yüzde 14 gerilerken, oturum sayısında yüzde 2 artış görüldü. Aynı dönemde reattribution oranının yüzde 29 yükselmesi, markaların yalnızca yeni kullanıcı edinmeye değil, mevcut kullanıcılarla yeniden etkileşime yatırım yaptığını gösteriyor.
Adjust META Bölgesi Satış Direktörü Başak Zerman, mobil ticarette kalıcı büyümenin temelinin güven olduğuna dikkat çekerek, “En başarılı uygulamalar, her temas noktasında kullanıcıya anlamlı ve tutarlı deneyimler sunuyor. Hedef sadece hız değil, her etkileşimde gerçek bir değer yaratmak” değerlendirmesinde bulundu.
Rapor, bölgesel büyüme verilerinde gelişmekte olan pazarların öne çıktığını gösteriyor. Latin Amerika, kurulumlarda yüzde 18, oturumlarda yüzde 27 artışla liderliği aldı. APAC bölgesi ise kurulumlarda yüzde 13 ve oturumlarda yüzde 2 artışla dikkat çekti. Avrupa, MENA ve Kuzey Amerika gibi olgun pazarlarda ise büyüme ivmesinin yavaşladığı görüldü.
Pazaryeri uygulamaları, kullanıcı bağlılığında lider konumunu korudu. Kurulumların yalnızca yüzde 20’sini oluşturmasına rağmen oturumların yüzde 60’ını temsil eden pazaryeri uygulamaları, ortalama 10,69 dakikalık oturum süresi ile zirvede yer aldı. Buna karşılık e-ticaret uygulamalarında ortalama oturum süresi 9,89 dakikaya geriledi. İlk gün kullanıcı tutma oranı pazaryerlerinde yüzde 25 seviyesindeyken, e-ticaret uygulamalarında düşüş gözlendi.
Maliyet tarafında ise e-ticaret uygulamalarında kurulum başına maliyet 0,99 dolar, alışveriş uygulamalarında 1,01 dolar, pazaryerlerinde ise 0,89 dolar olarak ölçüldü. Kullanıcı kazanım maliyetleri artarken, küresel tıklama oranı yüzde 2 seviyesinde sabit kaldı. Ayrıca mobil web, uygulamaya geçişte kritik bir kanal haline gelirken, 2025’in ilk yarısında alışveriş uygulamaları ortalama yedi farklı partner ile çalışarak çok kanallı stratejilerini güçlendirdi.
Adjust verileri, küresel e-ticaret pazarında artık “hacim” yerine “kalite” odaklı bir büyüme stratejisinin benimsendiğini gösteriyor. Özellikle yapay zeka destekli kullanıcı hedefleme ve yeniden etkileşim kampanyaları, yüksek sadakat oranlarıyla sonuçlanıyor. Gelişmekte olan pazarların büyüme potansiyeli, mobil ticaretin geleceğinde belirleyici olacak gibi görünüyor. Bu trend, hem platformların yatırım önceliklerini hem de dijital pazarlama bütçelerinin kanal dağılımını yeniden şekillendirebilir.
