AgeSA, mobil uygulamasını bireysel emeklilik planlaması, sözleşme yönetimi ve fon danışmanlığı alanlarında yeni özelliklerle güncelledi. Yenilenen AgeSA Mobil, kullanıcıların emeklilik hedeflerini farklı senaryolar üzerinden hesaplamasına, kişiselleştirilmiş yönlendirmeler almasına ve sözleşme bilgilerine tek ekrandan erişmesine imkân tanıyor.
Güncellemeyle birlikte BES hesaplama aracı geliştirildi, görüntülü fon danışmanlığının kapsamı genişletildi ve 18 yaş altı sözleşmelerin yasal temsilcileri için dijital belge erişimi kolaylaştırıldı.
BES Hesaplama Aracı Farklı Senaryolar Sunuyor
Yenilenen BES Hesaplama Aracı, kullanıcıların emeklilik döneminde ulaşmak istedikleri birikim veya gelir hedefini farklı varsayımlar üzerinden planlamasını sağlıyor.
Kullanıcılar yüzde 2 ile yüzde 10 arasında belirleyebilecekleri enflasyon üzerindeki tahmini getiri oranına göre hedefleri için gerekli katkı payını hesaplayabiliyor.
Mevcut BES sözleşmesi bulunan kullanıcılar katkı payındaki değişikliklerin ve toplu ödemelerin birikimlerine olası etkisini uygulama üzerinden görebiliyor. Yeni ürün satın almayı planlayanlar da hedefledikleri birikim veya emeklilik gelirine göre ödeme tutarlarını satın alma sürecinde hesaplayabiliyor.
AgeSA Mobil Kişiselleştirilmiş Önerileri Artırıyor
Uygulamanın kişiselleştirme altyapısı da güncellemenin öne çıkan alanlarından biri oldu.
AgeSA Mobil, kullanıcıları işlem geçmişleri ve ihtiyaçları doğrultusunda ilgili ekranlara yönlendirebiliyor. Kullanıcılar ödenmemiş vadelerini görüntüleyebiliyor, iletişim tercihlerini yönetebiliyor ve profil bilgilerinin geliştirilmesine yönelik bölümlere doğrudan ulaşabiliyor.
Yeni Emeklilik Detayım ekranında ise sözleşme süresi, tahmini emeklilik tarihi, getiri bilgileri, enflasyon karşısındaki performans, devlet katkısı ve varsa emeklilik temsilcisi bilgileri tek noktada görüntülenebiliyor.
Görüntülü Fon Danışmanlığının Kapsamı Genişledi
AgeSA Mobil üzerinden sunulan görüntülü fon danışmanlığı hizmeti de daha geniş bir müşteri grubuna açıldı.
Fon dağılımında değişiklik yapmak isteyen belirli segmentlerdeki kullanıcılar, ilgili işlem ekranından fon danışmanlarıyla görüntülü görüşme gerçekleştirebiliyor. Fon Pro kullanıcıları da uygulama içindeki görüntülü görüşme seçeneği üzerinden uzmanlardan bilgi ve destek alabiliyor.
Mobil kanal üzerinden danışmanlığa erişimin genişlemesi, BES müşterilerinin fon tercihlerini daha düzenli takip etmesine ve karar süreçlerinde uzman desteğine daha kolay ulaşmasına imkân tanıyor.
18 Yaş Altı BES Sözleşmelerinde Dijital Erişim Kolaylaştı
Güncellemeyle 18 yaş altındaki bireyler adına düzenlenen sözleşmelerin yasal temsilcileri için de yeni bir dijital erişim alanı oluşturuldu.
Yasal temsilciler, Sözleşme Detay ekranındaki Belgelerim bölümü üzerinden ilgili sözleşmelere ait dokümanları görüntüleyebiliyor. Böylece çocuklar adına yürütülen uzun vadeli birikim planlarının takibi mobil uygulama üzerinden daha kolay yapılabiliyor.
AgeSA Mobil’in yenilenmesinde dikkat çeken nokta, uygulamanın işlem yapılan bir dijital kanaldan finansal planlama aracına doğru ilerlemesi. BES müşterisinin temel ihtiyacı yalnızca sözleşmesini görüntülemekten ibaret kalmıyor. Birikimin gelecekte hangi seviyeye ulaşabileceğini anlamak, katkı payındaki değişikliklerin etkisini görmek ve fon tercihlerinde destek almak kullanıcı deneyiminin önemli parçaları haline geliyor.
Hesaplama araçları ile görüntülü fon danışmanlığının aynı mobil deneyim içinde buluşması, sigorta ve emeklilik sektöründe hibrit danışmanlık modelinin güçlendiğini gösteriyor. Dijital ekranların uzman desteğiyle tamamlanması özellikle uzun vadeli finansal ürünlerde güven ve kullanıcı bağlılığı açısından önem taşıyor.
AgeSA açısından sonraki eşik, kişiselleştirilmiş önerilerin ne kadar anlamlı ve zamanında üretilebildiği olacak. BES tarafında veriye dayalı yönlendirme doğru kurgulandığında mobil uygulamalar müşteri hizmetleri kanalının ötesine geçerek finansal kararların alındığı ana temas noktalarından birine dönüşebilir.
